삼천포여객선터미널 제주도 배편 차량선적, 로드탁송 방법, 요금, 고객센터 연락처를 오늘 포스팅에서 자세히 정리하여 다음에서 알려드리니 삼천포여객선터미널 제주도 배편 차량선적, 로드탁송 방법, 요금, 고객센터 연락처 이해에 도움이 되기 바랍니다.
삼천포여객선터미널 제주도 배편 차량선적, 로드탁송 방법, 요금, 고객센터 연락처
오늘 포스팅은 삼천포여객선터미널 제주도 배편 차량선적, 로드탁송 방법, 요금, 고객센터 연락처에 대한 정보입니다. 오늘 정리하여 알려드린 삼천포여객선터미널 제주도 배편 차량선적, 로드탁송 방법, 요금, 고객센터 연락처는 포스팅 작성일 기준에서 가장 최신 정보를 확인하고 정리하였습니다. 하지만 삼천포여객선터미널 제주도 배편 차량선적, 로드탁송 방법, 요금, 고객센터 연락처는 향후 사정에 따라 변할 수도 있음을 알려드립니다. 가장 최신 삼천포여객선터미널 제주도 배편 차량선적, 로드탁송 방법, 요금, 고객센터 연락처는 포스팅 본문에 남긴 지자체 홈페이지 또는 여객선터미널 고객센터, 제주도 교통, 배편, 항공편 자료를 참고해 주시기 바랍니다.
삼천포여객선터미널 제주도 배편 차량선적, 로드탁송 방법, 요금, 고객센터 연락처는 다음과 같습니다.
삼천포여객선터미널 제주도 배편 차량선적, 로드탁송 방법, 요금, 고객센터 연락처
탁송 운임
부산/울산/경남/대구 지역 차량 탁송 특가
고객 만족을 위해 오션비스타 제주가 제공하는
차량 탁송 특별 서비스
| 지역 | 로드탁송 특가운임 |
| 경남 | 80,000 |
| 부산 | 90,000 |
| 울산/대구 | 110,000 |
* 차량 운임 별도 (요금안내-차량 요금 참조)
* 제주항에서 공항/호텔 탁송은 별도 문의
* 도로비 별도 부가 (하이패스 유/무에 따라 결제 방법 상이)
* 자세한 사항은 유선 혹은 채팅 상담 문의
취소 수수료
| 취소시간 | 환불정책 |
| 24~12시간 내 | 탁송료 50% 공제 후 환불 |
| 12~5시간 내 | 탁송료 70% 공제 후 환불 |
| 5시간 내 취소 | 탁송료 100% 공제 |
| 당일 접수, 배차 후 취소 | 20,000원 적용 |
* 취소 시간 기준은 탁송 인도 시작 시간 기준입니다.
아래 내용은 삼천포여객선터미널에서 제주도까지 오션비스타 제주호(현성MCT) 선박을 이용하여 차량을 선적·운송하고자 하시는 분들을 위한 종합 안내입니다. 차량 선적부터 로드탁송(차량 탁송) 방법, 탁송 요금, 그리고 고객센터 연락처까지 아주 아주 길게 정리해보았으니, 여행을 계획하실 때 참고하시면 좋겠습니다.
1. 삼천포여객선터미널 ↔ 제주도 배편 개요
삼천포항(경남 사천시)에서 출발하여 제주항까지 운항하는 오션비스타 제주호는 주로 밤 시간(23:40 전후)에 삼천포를 출항해 다음날 새벽(06:00경) 제주에 도착하는 야간 운항 스케줄을 운영하고 있습니다. 반대로, 제주에서 삼천포로 돌아올 때는 주간 혹은 오후 시간대(14:30 출항 ~ 21:00 도착)로 편성되는 것이 특징입니다.
· 운항일정: 일요일~금요일 (토요일은 휴항, 단 특정 토요일은 증회)
· 소요시간: 약 6시간~6시간 30분 (기상, 조류 등에 따라 변동 가능)
자세한 시간표나 요금에 대한 최신 정보는 아래 고객센터 혹은 공식 홈페이지를 통해 확인 가능합니다.
2. 오션비스타 제주(현성MCT) 회사 정보 및 고객센터 연락처
· 회사명: 오션 비스타 제주 현성MCT현성MCT
· 대표이사: 임채윤, 구범수
· 사업자등록번호: 190-81-00734
· 통신판매사업자번호: 제2021-경남사천-0144호
2.1 고객센터 안내
· 대표번호(전화): 1855-3004
· 삼천포 본사:
o 경상남도 사천시 향촌동 1287 (삼천포신항 여객터미널)
o Tel. 055) 832-3001 / Fax. 055) 832-3007
· 제주 지사:
o 제주특별자치도 제주시 임항로 191 (제주항 국제여객터미널)
o Tel. 064) 759-8486 / Fax. 064) 759-8487
메일 문의
· 여객 관련: psg@oceanvista.co.kr
· 화물 관련: cgo@oceanvista.co.kr
상담 가능 시간(예시)은 보통 오전 9시~오후 6시 (점심시간 12:00~13:00)이나, 주말·공휴일은 운영이 다를 수 있으므로 주의를 기울이시기 바랍니다.
3. 차량 선적 vs 로드탁송(차량 탁송) 방법의 차이
오션비스타 제주호에서는 크게 두 가지 방식으로 차량을 제주도까지 보낼 수 있습니다.
1. 차량 선적
o 운전자가 직접 삼천포 여객터미널에 도착하여, 차량을 배에 싣고 함께 선박에 승선하는 방법입니다.
o 배 운행시간(야간 운항)을 통해 다음날 새벽 제주에 도착하면, 차량과 함께 하선하여 곧바로 제주 여행을 시작할 수 있습니다.
2. 로드탁송(차량 탁송)
o 차를 직접 삼천포항까지 가지고 가지 않고, 출발지(예: 부산·울산·경남·대구 등)에서 전문 기사가 차량을 인수해서 삼천포항까지 운전해 보내고, 배에 선적한 뒤 도착지(제주)에서 인계해주는 방식입니다.
o 운전자는 편하게 항공편이나 다른 교통수단으로 이동하고, 현지에서 차량을 다시 받는 형태이므로, 장거리 운전에 대한 부담이 줄어듭니다.
둘 다 목적은 같지만, 로드탁송을 이용하면 운전자가 긴 이동 시간을 투자하지 않아도 되며, 배편 시간에 맞춰 운전해서 오지 않아도 되므로 편리합니다. 그 대신 탁송 요금(로드탁송 비용)이 발생합니다.
4. 차량 탁송(로드탁송) 이용 방법: STEP별 상세
오션비스타 제주가 제공하는 ‘Door to Port’ 차량 탁송 서비스는 아래 세 단계를 통해 진행됩니다.
4.1 STEP 1. 탁송 문의
· 전화(1855-3004) 혹은 채팅으로 희망하는 날짜, 차량 정보, 차량 인도 위치를 알립니다.
· 예시) “23년 1월 1일 오션비스타 탁송을 이용하고 싶은데, 2023.01.01 19:00pm에 부산 해운대구 OOO 아파트에서 그랜저 차량을 인수해 주세요.”
· 해당 시점에 가능한 기사 배정 여부 및 비용을 안내받습니다.
필수 확인사항
1. 차량 인수 날짜·시간
2. 차량주 연락처
3. 차종 (예: 그랜저, 카니발, 코란도스포츠 등)
4. 차량 인수 위치 (구체적인 주소)
4.2 STEP 2. 담당자 확인
· 예약 문의 후 잠시 대기하면, 오션비스타 탁송 담당자가 직접 연락드립니다.
· 담당자와 최종적인 시간·장소·요금 등을 확정하고 예약이 확정됩니다.
4.3 STEP 3. 당일 차량 인계
· 탁송 당일, 전문 기사님이 고객님께 연락 후 차량을 수령합니다.
· 안전하게 삼천포항으로 운행하여 오션비스타 제주호에 차량을 선적합니다.
· 이후 선박으로 제주까지 운송되며, 제주항에 도착 후 고객 요청에 따라 인계 장소(제주항·호텔·공항 등)를 조율할 수도 있습니다(별도 문의).
카카오톡 ‘오션비스타 제주’ 채널을 이용하면 채팅 상담으로 예약이 가능하며, 상담 가능 시간은 보통 오전 9시~오후 6시(점심 12~13시)라고 안내됩니다.
5. 로드탁송 특가 운임 (부산·울산·경남·대구 지역)
현재 오션비스타 제주에서는 부산/울산/경남/대구 지역에 한해 로드탁송(차량 기사 운전) 비용을 특가로 운영하고 있습니다.
· 경남: 80,000원
· 부산: 90,000원
· 울산/대구: 110,000원
주의:
· 이는 “차량 탁송료”일 뿐, 실제 차량 선적 요금(배편 비용)은 별도로 청구됩니다. (아래 ‘차량 요금 참조’)
· 제주항에서 공항/호텔로 탁송하고 싶을 경우, 별도 협의가 필요합니다.
· 도로 통행료(고속도로 등)는 하이패스 여부에 따라 별도 부담될 수 있습니다.
· 자세한 내용은 유선(1855-3004) 혹은 채팅상담으로 문의.
6. 탁송 취소 수수료 규정
탁송 서비스를 예약했으나, 변수가 생겨 취소할 경우에는 예약 시점부터 취소시간별 수수료가 책정됩니다.
| 취소 시간 | 환불정책 |
| 24~12시간 전 | 탁송료 50% 공제 후 환불 |
| 12~5시간 전 | 탁송료 70% 공제 후 환불 |
| 5시간 내 취소 | 탁송료 100% 공제 |
| 당일 접수/배차 후 취소 | 20,000원 적용 |
취소 시간 기준: 차량 인도(기사와 만나기로 한) 시작 시간을 기준으로 합니다.
만약 당일에 갑자기 취소하면 대부분의 탁송료가 공제되므로, 일정 변경이 생기면 최대한 빨리 통보해야 손해를 줄일 수 있습니다.
7. 차량 운임(배편 요금)은 어떻게 되나요?
로드탁송을 통해 삼천포항까지 차량이 도착한다 하더라도, 선박에 차량을 싣는 비용(선적료)은 별도로 지불해야 합니다. 이미 안내된 자료에 따르면, 차종에 따라 다음과 같이 구분됩니다(편도 기준, 평일/할증).
예)
· 경차(모닝·스파크): 평일 118,000원 / 할증 124,000원
· 소나타·K5 등 중형: 평일 166,000원 / 할증 175,000원
· 대형SUV(펠리세이드, 모하비 등): 평일 225,000원 / 할증 238,000원
· 오토바이, 캠핑카, 화물차 등도 별도 구간 요금.
할증은 주말·공휴일·성수기에 적용되며, 5~10% 수준으로 알려져 있습니다. 자세한 사항은 “삼천포여객선터미널 제주도 배편 시간표, 요금표, 차량선적요금” 자료나 선사 고객센터를 통해 확인 가능합니다.
8. 자주 묻는 FAQ
8.1. “차만 보내고 싶은데, 본인은 비행기로 갈 수 있나요?”
네, 가능합니다. 이 경우가 바로 “차량 탁송” 서비스를 이용하는 전형적인 케이스입니다. 차주가 굳이 삼천포항에 오지 않고, 문앞(부산 해운대 아파트 등)에서 기사가 차량을 픽업하여 삼천포항까지 이동·선적 후, 제주항 도착 시점에 다시 차주 혹은 대리인에게 차량을 인계합니다.
8.2. “제주 도착 이후 차량을 공항/호텔까지 가져다줄 수 있나요?”
원칙적으로는 제주항에 도착하면 차량을 인계받는 것이 기본이지만, 추가 비용·일정 협의가 이루어지면 공항·호텔 등에 탁송 기사가 가져다줄 수도 있습니다(“Door to Port to Door” 방식). 이 부분은 선사 측과 별도 합의/문의가 필요하며, 추가 탁송비가 발생할 수 있습니다.
8.3. “탁송 기사가 차량 운전 중 사고 나면 어떡하죠?”
일반적으로 탁송 전문 기사는 탁송보험(운전자 보험)이 가입되어 있어, 기사 과실로 인한 사고 발생 시 탁송업체 측에서 보상 절차를 진행합니다. 그래도 선사 측에 문의해 탁송보험/책임 범위를 사전 확인하시는 것이 안전합니다.
8.4. “탁송 후 차량에 기름이 많이 소모되거나 세차가 필요해질 수도 있나요?”
탁송 운행 중 발생하는 연료비는 별도 지침에 따라 결정되며(보통 고객 부담), 세차는 필수 사항이 아닙니다. 다만 “차량 상태를 깨끗이 해드린다”는 옵션이 있을 수도 있으니, 미리 문의해 보시면 됩니다.
8.5. “이미 선적 예약(차량) 했는데, 갑자기 탁송으로 변경하고 싶습니다.”
가능하나, 예약 변경 시점에 따라 취소 수수료(또는 재예약)이 있을 수 있습니다. 또한 탁송 기사를 배치하는 데 시간이 필요하므로, 늦게 요청하면 불가능할 수도 있으니 빠르게 연락을 해주셔야 합니다.
9. 도로비(하이패스 등)는 어떻게 처리되나요?
차량 탁송 시, 기사님이 운전하면서 발생하는 도로비(고속도로 통행료, 유료도로 등)는 하이패스 유무와 계약 조건에 따라 달라집니다. 일반적으로,
· 하이패스 장착 차량: 카드나 단말기에 등록된 결제 방식대로 통행료가 자동 청구됩니다.
· 일반 차로 통과: 기사님이 유료도로 현장에서 현금·카드로 결제 후, 영수증을 고객과 정산할 수 있습니다.
따라서 정확한 방식은 탁송 기사님과 미리 협의하여 처리 방법(선불 or 후불)을 결정합니다.
10. 종합 마무리 및 문의 채널
10.1 종합 요약
1. 삼천포↔제주 배편: 오션비스타 제주호, 주 6회 운항(토요일 휴항, 일부 토요일 증회 가능)
2. 차량 탁송(로드탁송) 서비스: 부산/울산/경남/대구 지역 특가 (8만~11만원), 차량 선적료는 별도
3. 탁송 과정:
1. 예약 문의(1855-3004, 카톡 등)
2. 담당자 확인 및 스케줄 확정
3. 당일 전문 기사님이 차량 인수 → 삼천포항까지 운행 & 배 선적 → 제주 도착 후 인계
4. 탁송 취소 수수료: 24~12시간 전(50% 공제), 12~5시간 전(70% 공제), 5시간 내 취소(100% 공제) 등
5. 차량 선적 요금: 승용차, 오토바이, 캠핑카, 화물차, 버스 등 차종별로 상이, 평일 vs 할증(주말/공휴일) 구분
6. 고객센터: 1855-3004 (삼천포 본사 055-832-3001, 제주지사 064-759-8486)
10.2 문의 채널
· 전화: 1855-3004 (상담 가능 시간: 보통 09:00~18:00, 점심 12~13시)
· 카카오톡 채널: ‘오션비스타 제주’ 검색 후 친구추가, 채팅 문의
· 본사 주소: 경남 사천시 향촌동 1287 (삼천포신항 여객터미널)
· 제주 지사: 제주 제주시 임항로 191 (제주항 국제여객터미널)
결론
삼천포여객선터미널에서 제주도까지 차량을 운송하고 싶을 때, 로드탁송(차량 탁송) 서비스를 활용하면 직접 운전해서 항구까지 가지 않아도 되므로 시간을 절약하고 더 편안한 여행을 즐길 수 있습니다. 탁송료와 차량 선적 요금을 각각 지불해야 하지만, 수고로움을 덜 수 있다는 큰 장점이 있지요.
· 탁송료(부산·울산·경남·대구) 특가: 8만~11만원
· 탁송 취소 수수료: 인도 시간 기준으로 24~12시간 전 50% 공제 등 단계별 규정
· 차량 선적료: 차종별 편도 요금, 평일/할증 구분
· 전기차: 배터리 충전율 50% 미만 의무(정부지침)
· 문의: 1855-3004(전화), 카톡 ‘오션비스타 제주’
이용 전에는, 출발일자와 차량 정보를 꼼꼼히 준비하고, 시간 여유를 갖고 최소 1~2일 전에 예약하셔야 합니다. 특히 성수기나 주말에는 문의가 폭주할 수 있으니, 더욱 일찍 진행하시길 권장드립니다.
즐거운 여행, 편리한 차량 운송이 되길 기원합니다!
삼천포여객선터미널 제주도 배편 차량선적, 로드탁송 방법, 요금, 고객센터 연락처 관련 FAQ
아래는 삼천포여객선터미널에서 제주도로 오갈 때 차량을 배에 선적하거나, 전문 기사가 차량을 대신 운전해 항구까지 옮겨주는 로드탁송(차량 탁송) 서비스와 관련된 FAQ 10개를 아주 아주 길게 정리한 것입니다. 이 내용에는 요금, 신청 방법, 고객센터 연락처, 취소 규정 등 중요사항을 모두 담았으니, 실제 이용 전 참고해보시기 바랍니다.
1. 차량을 배로 보내려면, 직접 운전해서 삼천포항에 가야 하나요? 아니면 탁송을 맡길 수도 있나요?
Q: 저는 개인 사정상 삼천포항까지 운전해 갈 시간이 부족한데, 대신 로드탁송을 통해 전문 기사가 제 차량을 항구로 가져다줄 수 있다고 들었습니다. 일반 차량 선적과는 어떻게 다른가요?
A:
네, 두 가지 방식 모두 가능합니다.
1. 직접 운전해서 삼천포여객선터미널로 가는 방식(차량 선적)
o 본인이 직접 삼천포항(사천시 향촌동 소재)에 도착하여 배에 차량을 싣는 방법입니다.
o 출항 시간(대개 밤 23:40) 최소 1~1시간 30분 전에 도착해 수속을 마쳐야 합니다.
o 운전자가 함께 승선해 제주도에 도착한 뒤, 하선 시 곧바로 차량을 이용할 수 있습니다.
2. 로드탁송(차량 탁송) 서비스
o 전문 기사가 고객님이 원하는 장소(예: 부산 해운대 아파트, 대구 시내, 울산 등)에서 차량을 인수해서 삼천포항으로 이동해 선적합니다.
o 고객은 굳이 삼천포항까지 오지 않아도 되며, 비행기나 다른 교통편으로 편하게 제주도에 이동한 다음, 제주항(또는 공항·숙소)에서 차량을 다시 인수할 수도 있습니다.
o 탁송료가 별도로 들지만, 장거리 운전 부담을 덜 수 있어 편리합니다.
두 방법 모두 최종적으로는 차량이 오션비스타 제주호에 실려 제주도에 도착한다는 점은 동일합니다. 차이점은 차량을 항구로 가져가는 주체가 본인인지, 전문 탁송 기사인지에 달려있습니다.
2. 로드탁송(차량 탁송) 신청 절차는 어떻게 진행되나요?
Q: 탁송을 신청하려면 어떤 과정을 거쳐야 하나요? 전화로 문의하면 바로 되는지, 혹은 Kakao 채널을 통해서도 가능한가요?
A:
오션비스타 제주호 측에서 안내하는 Door to Port 차량 탁송 절차는 다음과 같습니다:
1. STEP 1. 탁송 문의
o 전화(1855-3004) 또는 카카오톡 ‘오션비스타 제주’ 채널을 통해 희망 탁송 날짜, 차량 정보, 차주 연락처, 차량 인수 위치 등을 알립니다.
o 예: “○월 ○일 삼천포~제주 배편 탑승 예정 / 차량은 부산 해운대에서 인수해 주세요”
2. STEP 2. 담당자 확인
o 담당 탁송 기사가 배정 가능한지 확인 후, 곧 연락을 드립니다.
o 이때 구체적인 탁송 시간, 비용, 도로비(통행료) 정산 방식 등을 협의하고, 예약이 확정됩니다.
3. STEP 3. 당일 차량 인계
o 탁송 날짜에 기사님이 고객과 전화로 약속 시간을 재확인하고, 실제 위치에서 차량을 인수합니다.
o 차량을 안전하게 삼천포항으로 운전해와 오션비스타 제주호에 선적. 배 출항 후, 다음날 새벽 제주에 도착합니다.
o 제주에서 고객이 원하는 곳(제주항, 공항, 호텔 등)으로 추가 이동을 요청할 수도 있으나, 별도 비용·협의가 필요합니다.
이 과정을 통해 고객은 직접 삼천포까지 운전할 필요 없이, 편안하게 항공기나 다른 교통편을 이용해 제주로 이동할 수 있습니다.
3. 로드탁송 특가 운임은 얼마인가요? (부산·울산·경남·대구)
Q: 지역별 탁송료가 정해져 있다고 하는데, 구체적으로 얼마인지 궁금합니다. 추가 비용이 발생할 수도 있나요?
A:
오션비스타 제주에서 제공하는 특가 로드탁송(차량 기사 운전) 요금은 아래와 같습니다(부가세 포함).
| 지역 | 로드탁송 특가 |
| 경남 | 80,000원 |
| 부산 | 90,000원 |
| 울산/대구 | 110,000원 |
단, 아래 사항을 유의하세요:
· 이는 차량 선적료와는 별개로, ‘차량을 항구까지 운전해주는 비용’입니다.
· 고속도로 통행료 등 도로비(하이패스 여부 등)는 추가로 발생할 수 있습니다. 기사님과 협의하여 별도로 지불하거나, 하이패스로 자동 결제되는 경우 차량주가 부담해야 합니다.
· 제주항 도착 후, 공항·호텔로 추가 탁송을 원한다면 별도 문의 및 추가 비용이 들어갑니다.
4. 차량 선적 요금은 얼마이며, 탁송료와 중복해서 내야 하나요?
Q: 로드탁송 특가가 8만~11만 원 사이라고 해서 신청하려고 했는데, 배에 싣는 선적 비용은 따로 내는 거 맞나요?
A:
그렇습니다. 차량을 배로 보내는 비용(선적요금)은 따로 청구됩니다. 탁송료는 ‘전문 기사가 차를 운전하여 항구로 가져가는 비용’일 뿐이고, 오션비스타 제주호에 차량을 적재하는 배편 선적료는 차량 종류·크기에 따라 별도로 책정됩니다.
예컨대, 만약 부산에 있는 중형 세단(예: 소나타)을 로드탁송하고 싶다면:
1. 로드탁송료: 부산 지역 → 90,000원
2. 차량 선적 요금(소나타급 중형): 평일 약 166,000원 (할증 시 175,000원)
총 256,000원 안팎(할증 여부·도로비 제외)이 들 수 있습니다. 여기에 전기차라면 배터리 SOC(50% 이하) 규정도 신경 써야 합니다.
5. 탁송을 예약했다가 취소해야 할 경우, 수수료가 어떻게 되나요?
Q: 개인 사정이 생겨서 탁송 예약을 취소해야 할 수도 있는데, 언제까지 취소해야 전액 환불이 가능한지 궁금합니다.
A:
오션비스타 제주의 탁송 취소 규정은 아래와 같습니다(탁송 인수 시간 기준으로 계산).
| 취소 시점 | 환불정책 |
| 인수 24~12시간 전 | 탁송료 50% 공제 후 환불 |
| 인수 12~5시간 전 | 탁송료 70% 공제 후 환불 |
| 인수 5시간 내 | 탁송료 100% 공제 (환불 불가) |
| 당일 접수 후 배차 | 20,000원 적용 (즉시 취소) |
· 즉, 인수 시각 24시간보다 더 전에 취소하면 일반적으로 전액 환불이 가능합니다(표에서는 안내가 안 되었지만, 관행적으로 그럴 가능성이 높으니 담당자에게 재확인).
· 만약 당일에 갑자기 취소하면 탁송료 상당액이 공제되므로, 일정 변경이 생기면 되도록 빨리 통보하시는 게 좋습니다.
6. 삼천포↔제주 배편 시간표는 어떻게 되며, 차량 선적 마감은 언제인가요?
Q: 로드탁송이고 뭐고, 일단 배 출항시간이 어떻게 되는지 궁금합니다. 그리고 차량 선적하려면 몇 시까지 항에 도착해야 하나요?
A:
삼천포→제주:
· 일~금: 23:40 출항 → 다음날 06:00 도착 (약 6시간 20분 소요)
· 토: 휴항(단, 특정 토요일 증회)
제주→삼천포:
· 일~금: 14:30 출항 → 21:00 도착 (약 6시간 30분 소요)
· 토: 휴항(특정 토요일 증회 가능)
선적 마감
· 발권 마감: 출항 30분 전
· 탑승 마감: 출항 30분 전
· 차량선적 고객: 보통 출항 1시간~1시간 30분 전 도착 권장
만약 로드탁송을 이용한다면, 기사가 출항 마감 1시간~1시간 30분 전에 삼천포항에 도착해야 차량을 무사히 배에 실을 수 있습니다.
7. 전기차인 경우 배터리를 50% 이하로 맞춰야 한다는데, 정확히 왜 그런가요?
Q: 최근 ‘전기차 해상운송 안전 규정’ 때문에 SOC(배터리 충전율)를 50% 이하로 유지해야 한다는 이야기를 들었습니다. 이를 안 지키면 어떻게 되나요?
A:
정부 지침에 따라, 해상 운송 중 전기차 배터리 화재 위험을 줄이기 위해 50% 이하 충전율을 권고·의무화하는 추세입니다. 오션비스타 제주 또한 이를 따르고 있어, 전기차 탑승(혹은 선적) 시 배터리 잔량이 50% 미만이어야 선적이 가능합니다.
· 미준수 시, 선적 거부될 수 있음
· 전기차 이용자는 사전에 일부러 배터리 소모(주행)하거나, 충전율을 조절해야 합니다.
이는 선사뿐 아니라 탁송 기사에게도 적용되어, 기사님이 전기차를 운전하는 동안 배터리 관리가 필요합니다. 충전이 필요하다면 고객과 협의해 적절한 방법으로 처리하겠지만, 기본적으로 선적 시점을 기준으로 SOC가 50% 이하가 되어야 하니 유의하세요.
8. 취소·환불 규정은 차량 탁송뿐 아니라 배편 예약에도 있나요?
Q: 탁송료 취소수수료는 알겠는데, 배편 자체를 취소하는 경우(여객운임·차량선적료)에도 다른 규정이 있나요? 기상악화로 결항되면 전액 환불인가요?
A:
네, 오션비스타 제주 배편 자체도 별도의 취소·환불 규정이 존재합니다. 보통:
· 출항일 1일 전까지: 전액 환불
· 출항 당일(출항 전): 운임 20% 공제
· 출항 후 2일까지: 운임 50% 공제 (3일 지나면 환불 불가)
· 선사 결항(기상악화, 정비 등): 전액 환불, 수수료 없음
즉, 차량 탁송 예약 취소와 배편 예매 취소는 별개의 수수료 체계로 운영됩니다. 둘 다 동시에 취소하는 경우, 각각의 규정에 따라 환불받게 됩니다.
9. 삼천포↔제주 배편에 대해 궁금한 점이 더 있는데, 어디로 문의하나요?
Q: 전화는 1855-3004라고 들었는데, 혹시 지사 전화번호나 이메일, 카톡 채널 등 다른 문의 방법도 있나요?
A:
오션비스타 제주(현성MCT)에서는 다양한 문의 채널을 제공합니다.
1. 대표 고객센터: 1855-3004
2. 삼천포 본사:
o 경남 사천시 향촌동 1287 (삼천포신항 여객터미널)
o Tel. 055-832-3001 / Fax. 055-832-3007
3. 제주 지사:
o 제주특별자치도 제주시 임항로 191 (제주항 국제여객터미널)
o Tel. 064-759-8486 / Fax. 064-759-8487
4. KakaoTalk 채널: ‘오션비스타 제주’ 검색 후 친구 추가 → 채팅 상담
5. 이메일:
o 여객 문의: psg@oceanvista.co.kr
o 화물 문의: cgo@oceanvista.co.kr
상담 시간은 보통 오전 9시~오후 6시(점심 12시~13시)이나, 주말·공휴일엔 달라질 수 있으니 유의하세요.
10. 종합 팁: 탁송+배편을 효율적으로 이용하는 요령
Q: 마지막으로, 차량 탁송과 삼천포↔제주 배편을 한 번에 이용하려고 하는데, 유의사항이나 팁이 있으면 알려주세요!
A:
다음 몇 가지를 염두에 두시면 편리하게 이용하실 수 있습니다.
1. 예약 시점:
o 여객선 좌석, 차량 선적 공간, 탁송 기사 스케줄까지 모두 겹치므로, 최소 1~2주 전에는 예약해두는 게 좋습니다. 성수기(여름 휴가철, 명절)엔 더욱 일찍 문의하세요.
2. 도로 통행료 협의:
o 탁송 기사가 고속도로·유료도로를 이용할 경우, 통행료를 어떻게 정산할지 미리 결정해야 합니다(하이패스 단말 장착 차량이면 자동결제).
o 통행료가 탁송료에 포함되는지, 아니면 별도로 영수증을 정산하는지 확인하세요.
3. SOC 50% 이하(전기차):
o 전기차라면, 선적 시점에 충전율이 50% 미만이 되어야 합니다. 기사님과 협의해 미리 배터리를 소모할 수 있도록 해주세요.
4. 제주 도착 후:
o 차량을 항구에서 받을지, 호텔/공항까지 가져다달라고 할지 결정합니다. 후자의 경우 추가 요금이 들 수 있습니다.
o 삼천포↔제주 운항은 밤낮이 바뀌므로, 도착 시간을 고려해 숙소·이동 계획을 세우세요.
5. 취소 규정:
o 탁송 취소와 배편 취소가 각각 다르게 운영됩니다. 일정 변동 시, 양쪽 모두 빠르게 연락해 수수료 부담을 최소화해야 합니다.
6. 안전 문제:
o 탁송 기사는 통상 운전자 보험·탁송보험에 가입되어 있으니, 혹시라도 차량 운행 중 사고나 파손이 발생하면 업체 측에서 보상 절차를 안내해 줍니다.
o 귀중품은 차량 안에 두지 않는 것이 좋습니다.
이런 사항들을 신경 쓰면, 장시간 운전에 대한 피로 없이 삼천포항↔제주 간 편리한 차량 이동이 가능하며, 여행 시간도 더욱 효율적으로 활용할 수 있습니다.
결론
이상으로, 삼천포여객선터미널 제주도 배편 차량선적 & 로드탁송에 대한 FAQ 10가지를 아주 아주 길게 살펴보았습니다. 주요 요점은 다음과 같습니다:
1. 로드탁송: 기사님이 차를 인수해 항구로 가져가 선적 (8~11만원 특가, 지역별로 상이)
2. 차량 선적 요금: 차종별로 다름 (경차 118,000원 ~ 대형SUV 225,000원 이상 등)
3. 전기차 SOC 규정: 50% 미만 유지 의무 (안전)
4. 탁송 취소 수수료: 인수 5시간 내 취소 시 100% 공제, 12시간 내 70% 등 단계별 규정
5. 고객센터: 1855-3004 / 카톡 ‘오션비스타 제주’ / 사천 본사·제주 지사 연락처
6. 출항 스케줄: 삼천포발 23:40(도착 06:00), 제주발 14:30(도착 21:00), 토요일 휴항(특정 토요일 증회)
실제 이용 전에 최신 운항일정, 예약 가능 여부를 반드시 확인하시고, 기상상황(특히 태풍/풍랑)에 따라 변동될 수 있다는 점도 염두에 두세요. 좋은 여행 되시길 바랍니다!
오늘 정리하여 알려드린 삼천포여객선터미널 제주도 배편 차량선적, 로드탁송 방법, 요금, 고객센터 연락처는 가장 최신 정보를 포스팅 작성 시점에서 가장 최신 정보를 확인하고 정리하였습니다만 삼천포여객선터미널 제주도 배편 차량선적, 로드탁송 방법, 요금, 고객센터 연락처는 향후 사정에 따라 변할 수 있으니 제가 작성한 포스팅은 참고용으로 보시기를 권해 드립니다. 가장 최신 삼천포여객선터미널 제주도 배편 차량선적, 로드탁송 방법, 요금, 고객센터 연락처는 포스팅 본문에 남긴 여객선터미널 홈페이지 또는 여행사 고객센터 또는 제주도 교통, 배편, 항공편 자료를 참고해 주시기 바랍니다. 이상으로 삼천포여객선터미널 제주도 배편 차량선적, 로드탁송 방법, 요금, 고객센터 연락처에 대해서 자세히 알려드렸습니다.