한전 인천본부 부서별 전화번호, 팩스번호, 업무내용, 주소, 관할구역을 오늘 포스팅에서 자세히 정리하여 다음에서 알려드리니 한전 인천본부 부서별 전화번호, 팩스번호, 업무내용, 주소, 관할구역 이해에 도움이 되기 바랍니다.
한전 인천본부 부서별 전화번호, 팩스번호, 업무내용, 주소, 관할구역
TV 난시청 지역 유선방송 위성방송 시청시 TV 수신료 부과여부
매매, 전세로 인한 전기사용자 변경시 전기요금 정산방법 및 준비서류 정보
상가 운영 중 주택용전력으로 인한 부담 해소! 일반용전력으로 변경하는 방법과 주의사항
오늘 포스팅은 한전 인천본부 부서별 전화번호, 팩스번호, 업무내용, 주소, 관할구역에 대한 정보입니다. 오늘 정리하여 알려드린 한전 인천본부 부서별 전화번호, 팩스번호, 업무내용, 주소, 관할구역은 포스팅 작성일 기준에서 가장 최신 정보를 확인하고 정리하였습니다. 하지만 한전 인천본부 부서별 전화번호, 팩스번호, 업무내용, 주소, 관할구역은 향후 사정에 따라 변할 수도 있음을 알려드립니다. 가장 최신 한전 인천본부 부서별 전화번호, 팩스번호, 업무내용, 주소, 관할구역은 포스팅 본문에 남긴 지자체 홈페이지 또는 한전홈페이지 고객센터 자료를 참고해 주시기 바랍니다.
한전 인천본부 부서별 전화번호, 팩스번호, 업무내용, 주소, 관할구역은 다음과 같습니다.
한전 인천본부 부서별 전화번호, 팩스번호, 업무내용, 주소, 관할구역
사업소 안내
| 사업소 안내 | |
| 사업소명 | 인천본부직할 |
| 주소 | 인천광역시 부평구 주부토로246 |
| 관할구역 | 계양구, 부평구, 덕적면, 연평면, 자월면 |
업무별 전화번호 안내
※ MMS의 경우 소정의 정보이용료가 발생할 수 있습니다.
| 업무별 전화번호 안내 | ||||||
| 번호 | 사업소명 | 부서 | 업무내용 | 전화번호 | 팩스번호 | MMS 번호 |
| 1 | 인천본부직할 | 고객지원부 | 전기사용신청(신규,증설) | 032-520-7218~9 | 032-520-7100 | #1230134 |
| 2 | 인천본부직할 | 고객지원부 | 저압 영업일반(명의변경, 계약종별 변경 등) | 032-520-7225 | 032-520-7139 | #1230147 |
| 3 | 인천본부직할 | 고객지원부 | 복지할인 신청(변경/해지) | 032-520-7224 | 032-520-7123 | #1230134 |
| 4 | 인천본부직할 | 고객지원부 | TV수신료, 가구수 변경업무 | 032-520-7226 | 032-520-7123 | #1230134 |
| 5 | 인천본부직할 | 고객지원부 | 고압 영업일반(모수용) | 032-520-7218~9 | 032-520-7100 | #1230134 |
| 6 | 인천본부직할 | 고객지원부 | 고압 영업일반(자수용) | 032-520-7226 | 032-520-7123 | #1230134 |
| 7 | 인천본부직할 | 고객지원부 | 배전선로 이설 업무 | 032-520-7425 | 032-520-7229 | #1230134 |
| 8 | 인천본부직할 | 요금관리부 | 연체료, 요금계산 등 전기요금업무(고압) | 032-520-7251,7254 | 032-520-7259 | #1230134 |
| 9 | 인천본부직할 | 요금관리부 | 연체료, 요금계산 등 전기요금업무(저압) | 032-520-7250,7256 | 032-520-7259 | #1230134 |
| 10 | 인천본부직할 | 요금관리부 | 연체료, 요금계산 등 전기요금업무(아파트) | 032-520-7252,7253 | 032-520-7259 | #1230134 |
| 11 | 인천본부직할 | 요금관리부 | 위약조사, 사용량협정 등 기설고객관리 | 032-520-7254 | 032-520-7259 | #1230134 |
| 12 | 인천본부직할 | 요금관리부 | 미수요금 관리 | 032-520-7258,7239,7392 | 032-520-7439 | #1230134 |
| 13 | 인천본부직할 | 요금관리부 | 차량충돌복구변상금, 보증금 관리 | 032-520-7437 | 032-520-7439 | #1230134 |
| 14 | 인천본부직할 | 요금관리부 | 이중(착오)수납 관리, 청구서재발행 | 032-520-7257 | 032-520-7439 | #1230134 |
| 15 | 인천본부직할 | 요금관리부 | 법적조치, 대도손 관리, 해지고객 미수요금 관리 | 032-520-7447 | 032-520-7439 | #1230134 |
| 16 | 인천본부직할 | 전력공급부 | 안전관리, 품질, 환경 업무 | 032-520-7461 | 032-520-7172 | |
| 17 | 인천본부직할 | 전력공급부 | 사용전 점검 | 032-520-7244 | 032-520-7173 | |
| 18 | 인천본부직할 | 전력공급부 | 전력공급방안 검토 | 032-520-7231 | 032-520-7172 | |
| 19 | 인천본부직할 | 전력공급부 | 계기이상/시험/교환 업무 | 032-520-7248 | 032-520-7173 | |
| 20 | 인천본부직할 | 전력공급부 | 신증설 설계, 시공 | 032-520-7234 | 032-520-7172 | |
| 21 | 인천본부직할 | 배전운영부 | 주요행사 전력확보 | 032-520-7277 | 032-520-7176 | |
| 22 | 인천본부직할 | 배전운영부 | 공가설비 운영 및 통신사업자 관리 | 032-520-7292 | 032-520-7176 | |
| 23 | 인천본부직할 | 배전운영부 | 배전선로 이설공사 설계, 시공 | 032-520-7282 | 032-520-7176 | |
| 24 | 인천본부직할 | 배전운영부 | 배전운영실 | 032-520-7268 | 032-520-7122 | |
| 25 | 인천본부직할 | 배전운영부 | 배전설비 점용료(도로점용) 관리업무 | 032-520-7279 | 032-520-7172 | |
| 26 | 인천본부직할 | 배전운영부 | 유도장해, 고조파 관련 업무 | 032-520-7235 | 032-520-7172 | |
| 27 | 인천본부직할 | 에너지효율부 | 인천본부 특화사업(AMP) | 032-520-7326 | 032-520-7338 | |
| 28 | 인천본부직할 | 에너지효율부 | 고효율기기 지원사업 | 032-520-7327 | 032-520-7338 | |
| 29 | 인천본부직할 | 에너지효율부 | 신재생에너지(태양광)관련업무(PPA) | 032-520-7412 | 032-520-7338 | |
| 30 | 인천본부직할 | 에너지효율부 | 수요관리 및 신재생에너지(태양광)관련 업무, 대용량고객 특화서비스관리 | 032-520-7412 | 032-520-7338 | |
| 31 | 인천본부직할 | ICT운영부 | 정보통신설비 업무 | 032-520-7471 | 032-520-7164 | |
| 32 | 인천본부직할 | 경영지원부 | 사회공헌 등 노무업무 | 032-520-7342 | 032-520-7161 | |
| 33 | 인천본부직할 | 경영지원부 | 총무, 인사 업무 | |||
| 34 | 인천본부직할 | 전략경영부 | 감사, 신고 및 공직기강 확립 업무 | 032-520-7313 | 032-520-7160 | |
| 35 | 인천본부직할 | 전략경영부 | 관내외 홍보 및 공보업무 | 032-520-7312 | 032-520-7160 | |
| 36 | 인천본부직할 | 전략경영부 | 송무 및 공정거래업무 | 032-520-7316 | 032-520-7160 | |
| 37 | 인천본부직할 | 재무자재부 | 고정자산, 용지 등 관재업무 | 032-520-7352 | 032-520-7162 | |
| 38 | 인천본부직할 | 재무자재부 | 계약업무(남인천,제물포,서인천,부천) | 032-520-7375 | 032-520-7162 | |
| 39 | 인천본부직할 | 재무자재부 | 출납, 자금 등 회계업무 | 032-520-7355 | 032-520-7162 | |
| 40 | 인천본부직할 | 재무자재부 | 계약업무(전력사업처) | 032-520-7372 | 032-520-7162 | |
| 41 | 인천본부직할 | 재무자재부 | 계약업무(김포,시흥,강화,부평전력) | 032-520-7373 | 032-520-7162 | |
| 42 | 인천본부직할 | 재무자재부 | 부동산 임대차, 불용차량 등 관재업무 | 032-520-7352 | 032-520-7162 | |
| 43 | 인천본부직할 | 전자제어부 | 송변전분야 전력통신설비 업무 | 032-718-2541 | 032-718-2549 | |
| 44 | 인천본부직할 | 송전운영부 | 송전업무 총괄 | 032-718-2741 | 032-718-2529 | |
| 45 | 인천본부직할 | 송전운영부 | 지중업무 총괄 | 032-718-2746 | 032-718-2529 | |
| 46 | 인천본부직할 | 송전운영부 | 지중유지보수 | 032-718-2748 | 032-718-2529 | |
| 47 | 인천본부직할 | 송전운영부 | 송전설비 예방진단 | 032-718-2842 | 032-718-2529 | |
| 48 | 인천본부직할 | 송전운영부 | 지장이설, 지중화 등 가공송전(철탑관련)가공, 송전설비 고장복구 보수계획 및 시공 | 032-718-2741 | 032-718-2529 | |
| 49 | 인천본부직할 | 송전운영부 | 전자파 민원 등 국민신문고, 송전설비 현황관리(가공),송전설비 순시점검 | 032-718-2744 | 032-718-2529 | |
| 50 | 인천본부직할 | 송전운영부 | 송전설비 고장복구(지중) | 032-718-2754 | 032-718-2529 | |
| 51 | 인천본부직할 | 송전운영부 | 지하매설물 점용관리, 지중설비 현황관리(지중) | 032-718-2756 | 032-718-2529 | |
| 52 | 인천본부직할 | 송전운영부 | 송변전설비 주변지역 지역지원(송주법) | 032-718-2838 | 032-718-2529 | |
| 53 | 인천본부직할 | 변전운영부 | 변전설비 운전 및 급전업무 | 032-718-2532 | 032-718-2539 | |
| 54 | 인천본부직할 | 변전운영부 | 변전설비 유지보수 | 032-718-2532 | 032-718-2539 | |
| 55 | 인천본부직할 | 변전운영부 | 변전설비 고장복구 | 032-718-2532 | 032-718-2539 | |
| 56 | 인천본부직할 | 토건운영부 | 사옥 및 송/변전관련 건축업무 | 032-718-2806 | 032-718-2559 | |
7초 동안 생각함
한국전력공사 인천본부(부평) 완전 가이드
주소 : 인천광역시 부평구 주부토로 246
관할구역 : 인천 계양구·부평구 전역, 옹진군 덕적면·연평면·자월면 일대
1. 인천본부의 위치·관할·업무 개요
· 지리적 특성
인천 지하철 1호선 부평삼거리역과 가깝고, 부평대로·경인로 등 간선도로와 연계돼 있어 서울 ∙ 경기 서부권에서도 접근성이 우수합니다.
· 관할 범위
도심(계양·부평)과 서해섬 지역(덕적 · 연평 · 자월)까지 포함한 복합 전력권역을 관리합니다. 섬 지역은 해상 기상 변수로 인한 송·배전 안정화가 관건이며, 본부 직할 배전운영팀이 연평도 해저케이블 실시간 모니터링을 수행합니다.
· 핵심 기능
① 전기사용 계약·요금·B2B 고객지원
② 배전·송전·변전 설비 운영 및 설계·시공
③ 에너지효율·신재생 인허가·PPA 지원
④ ICT·재무·전략·경영지원 등 내부 관리
2. 전체 부서 연락처(대표 기능별 일람)
| No | 부서 | 핵심 업무 | 대표 전화 | 팩스 |
| 1 | 고객지원부 | 신규·증설 신청, 명의·계약종별 변경, 복지할인, TV수신료, 고압·저압 영업, 배전선로 이설 | 032‑520‑7218~9 / 7224~6 | 032‑520‑7100 / 7123 / 7139 / 7229 |
| 2 | 요금관리부 | 고압·저압·아파트 전기요금, 연체료, 미수금·위약·보증금, 기설고객관리 | 032‑520‑7250~58 / 7239 / 7392 / 7447 | 032‑520‑7259 / 7439 |
| 3 | 전력공급부 | 안전·품질·환경, 사용전점검, 공급방안 검토, 계기시험·교환, 신·증설 설계·시공 | 032‑520‑7231·7234·7244·7248·7461 | 032‑520‑7172·7173 |
| 4 | 배전운영부 | 주요행사 전력, 공가설비·통신사업자, 선로이설공사, 점용료, 유도장해·고조파 | 032‑520‑7268·7277·7279·7282·7292·7235 | 032‑520‑7122·7172·7176 |
| 5 | 에너지효율부 | 특화사업(AMP), 고효율기기 지원, 태양광 PPA, 대용량 고객 DR | 032‑520‑7326·7327·7412 | 032‑520‑7338 |
| 6 | ICT운영부 | 통신·정보 인프라 유지보수 | 032‑520‑7471 | 032‑520‑7164 |
| 7 | 경영지원부 | 노무·사회공헌, 총무·인사 | 032‑520‑7342 | 032‑520‑7161 |
| 8 | 전략경영부 | 감사·신고, 홍보·공보, 송무·공정거래 | 032‑520‑7312·7313·7316 | 032‑520‑7160 |
| 9 | 재무자재부 | 고정자산·용지, 계약, 회계, 관재·임대 | 032‑520‑7352·7355·7372~5 | 032‑520‑7162 |
| 10 | 전자제어부 | 송·변전 전력통신 설비 | 032‑718‑2541 | 032‑718‑2549 |
| 11 | 송전운영부 | 가공·지중 송전총괄, 예방진단, 고장복구, 전자파 민원, 지중화 | 032‑718‑2741·2744·2746·2748·2754·2756·2842·2838 | 032‑718‑2529 |
| 12 | 변전운영부 | 변전 운전, 유지보수, 고장복구 | 032‑718‑2532 | 032‑718‑2539 |
| 13 | 토건운영부 | 사옥·송·변전 건축·토목 | 032‑718‑2806 | 032‑718‑2559 |
MMS 번호 : 고객지원·요금관리 전 부서 공통 #1230134 (건당 정보이용료 부과)
3. 부서별 상세 안내
3‑1. 고객지원부
· 신규·증설 계약 : 대규모 공장 증설 → 담당자와 부하예측·공급방안 컨설팅 후 배전설비 용량 확정
· 저압 영업 일반 : 주택·소상공인 계약종별·요금제 전환, 명의변경, 휴·폐업 처리
· 복지할인 : 기초수급, 장애인, 다자녀 등 대상별 할인율 산정·신청·변경·해지
· 고압 영업 : 모수용(산업용·주상복합)과 자수용(자체 발전 병행) 담당자 분리 운영
· 배전선로 이설 : 도로 확장·도시개발 시 선로 지중화·전주 이설 인허가 및 민원 대응
3‑2. 요금관리부
· 요금 계산·연체료 : 검침·청구·입금·미납(T+1) 관리, 전자고지·자동이체 전환 안내
· 아파트 특화 : 관리사무소와의 단지계약, 세대 분리검침 컨설팅
· 미수금·위약 : 해지 후 미납·전기 절도·위약금 부과, 법적조치(가압류·채권추심)
· 보증금·복구 변상 : 차량 충돌·설비 파손 복구비 산정, 계약보증금 관리
· 착오수납 : 이중·오납 요금 환급, 청구서 재발행
3‑3. 전력공급부
· 사용전점검 : 신축건물 高·低壓 내선 이상 여부 검사, 부적합 시 시정조치서 발급
· 공급방안 검토 : 1 MW 이상 수용시 154 kV 혹은 22.9 kV 직결 공급안·변압기 용량 계획
· 계기 시험·교환 : 스마트계량기 불일치, 역류·고주파 노이즈 진단, 계기교환 일정 공지
· 신·증설 설계·시공 : 수전설비 설계·예산·공사감독, 공사업체·자재·시험성적서 관리
3‑4. 배전운영부
· 행사 전력 : 대규모 콘서트·전시회·국가행사 임시수전, 이동식 변압기차 운영
· 공가설비 : 쇼핑몰 옥내 전력·통신 설비 심의, 통신사업자 공동구·집선함 점검
· 이설공사 : 도로 직선화, 도시철도 공사와 병행 선로 재배치, 설계~준공 원스톱
· 점용료 관리 : 지자체·국토부 도로점용(전주,맨홀) 비용 정산 및 GIS 이력화
· 유도장해·고조파 : 철도·방송통신 설비 간 유도 전압 분석, 필터링·보강 대책
3‑5. 에너지효율부
· AMP(Advanced Metering & Power) 인천본부 특화 : 실시간 전력데이터 기반 수요관리
· 고효율기기 지원 : LED·고효율 모터 교체 보조금, ESCO 사업 매칭
· 태양광 PPA : 발전사업 등록·계통연계, REC 가중치 컨설팅, 전기차 충전 병합 계약
· 대용량 DR : 대기업·데이터센터 피크제어 프로그램, 수요반응 시장 정산 대행
3‑6. ICT운영부
· 광전송·무선망 유지보수, OT 보안·SCADA 통합, 지중케이블 DTS(Distributed Temp. Sensing)
3‑7. 경영지원·전략경영·재무자재
· 경영지원부 : 노무(근로·안전보건), 사회공헌(봉사·장학), 총무·인사(채용·복리)
· 전략경영부 : 내부감사, 공직기강, 대외홍보, 언론·SNS 대응, 법무·송무·공정거래
· 재무자재부 : 재무회계, 예산·자금, 장기·단기 계약, 고정자산·부동산·차량 관리
3‑8. 전자제어·송전·변전·토건
· 전자제어부 : 광케이블·PLCC, 무선, EMS 백본 통신, 사고 감시장치
· 송전운영부 :
o 가공 : 철탑 순시·진단, 드론 열화상, 전자파 민원
o 지중 : 154 kV GIL·XLPE 케이블 진단, 지중화 사업, 매설물 점용
· 변전운영부 : GIS·MTR 고장진단, 원격 급전, 정전 복구 체계
· 토건운영부 : 변전소 증설·내진 보강, 사옥·창고 신축, 환경영향평가·허가
4. 업무 처리 절차 & 이용 팁
| 업무 | 1단계 | 2단계 | 3단계 | 비고 |
| 전기사용 신규 | 고객지원부 상담(수용설비 계약전력 산정) | 전력공급부 공급방안·설계 | 사용전점검 후 통전 | 100 kW 이상은 평균 30~45일 소요 |
| 가정용 명의변경 | 구비서류 확인(등본·신분증) | 고객지원부 팩스 접수 | 처리 결과 문자 | 영업일 1 일 |
| 연체료 납부 | 요금관리부 ARS·가상계좌 안내 | 납부 후 30분 내 실시간 반영 | 전기 재공급(차단 고객) | 미납 2개월차부터 차단 대상 |
| 배전선로 이설 | 도시계획 도면·공사 계획 제출 | 배전운영부 현장조사·심의 | 설계·시공·계량기 이전 | 이해관계자 협의 필수 |
| 태양광 PPA | 사업제안서·부지계약 제출 | 에너지효율부 기술검토·계통접속 | REC·정산계약 체결 | 1 MW 미만 발전소 기준 6개월 이상 |
5. 자주 묻는 질문(FAQ) 10선
1. 신규 수전 신청은 언제까지 해야 하나요?
공사 예정일 최소 45일 전에 고객지원부(032‑520‑7218)에 서류를 접수하면, 현장조사→설계→계약→공급까지 평균 5~7주가 소요됩니다.
2. 계약종별을 주택용→일반용으로 바꾸면 언제부터 적용되나요?
검침 주기에 맞춰 다음 달 청구분부터 변경됩니다. 고객지원부 명의변경 담당(7225)으로 요청하세요.
3. 연체로 차단된 전기는 납부 후 즉시 복구되나요?
무인입금 확인 후 30분 내 원격 또는 현장 재공급을 원칙으로 합니다. 야간·도서지역은 최대 2 시간까지 걸릴 수 있습니다.
4. 태양광 발전소를 섬 지역에 설치할 때 특이 사항은?
연평·덕적·자월면은 해상풍·염분 환경에 따른 부식 대책과 ESS 연계가 필수입니다. 에너지효율부(7412)가 별도 가이드를 제공합니다.
5. 고압 고객이 배전선로 이설을 원하는데 비용은 누가 부담합니까?
도로개설·국가·지자체 공익사업은 사업시행자 부담, 민간개발은 요청자 부담이며 공사비 산정표는 배전운영부가 통보합니다.
6. 전력품질(고조파) 진단은 무료인가요?
계량기 이상·설비 트러블로 의심되는 경우 1회 무료 진단, 후속 필터 설치 등은 실비 청구됩니다.
7. 사업장 전기Safety 점검 주기는?
1 년 1회 정기점검이 의무이며, 500 kW 이상은 전기안전관리자 선임이 필요합니다. 전력공급부(7244)에 신청하세요.
8. SMART계량기 교체 대상 기준은?
통신 불량, 8년 이상 사용, 정밀도 편차 ±2% 초과 시 교체 대상이며 비용은 한국전력이 부담합니다.
9. MMS 상담 시 정보이용료는 얼마인가요?
건당 20 원(부가세 별도)으로 통신요금에 합산 청구됩니다.
10. 송전 철탑 주변 전자파 수치는 어떻게 확인하나요?
송전운영부(2744)에서 현장 측정 서비스를 제공하며, 결과서를 14일 내 우편·이메일로 발송합니다.
6. 방문·민원 처리 시 유의사항
· 민원실 운영 : 평일 09:00~18:00(점심 12:00~13:00). 토·일·공휴일은 휴무이며, 온라인 전기민원24(kepco.co.kr) 24 시간 접수 가능
· 섬 지역 출동 : 기상악화(풍랑·태풍경보) 시 여객선 제한으로 긴급복구가 지연될 수 있습니다. 사전에 위성전화(요금관리부 7392)로 상황을 공유해 주세요.
· 대용량 공사 : 공사기간 3개월 이상 소요 시 휴게시설·자재적치장 별도 확보 필요. 토건운영부가 안전·환경관리계획을 승인한 후 착공합니다.
· 보안 출입 : 변전소·송전철탑 촬영·드론 비행은 전기통신기본법·전기사업법상 사전 허가 대상입니다.
7. 결론
인천본부는 도심·도서 복합 전력망을 안정적으로 운영하며, 고객 편의를 위해 원스톱 민원 시스템을 구축하고 있습니다.
· 일반 고객은 고객지원부를,
· 요금·미납·청구는 요금관리부를,
· 공사·설계·품질은 전력공급부 또는 배전·송전·변전 부서를,
· 에너지 절감·태양광 사업자는 에너지효율부를,
· 기타 계약·재무·홍보·총무는 지원 부서를 활용하면 됩니다.
신속·정확한 상담을 위해 전화 시 부서·업무명을 먼저 밝히고, 계약번호·고객번호·현장주소를 준비해 두시면 처리 시간이 단축됩니다. 궁금한 점이 있다면 위 연락망을 참고하여 편리하게 이용해 보시기 바랍니다.
한전 인천본부 부서별 전화번호, 팩스번호, 업무내용, 주소, 관할구역 관련 FAQ
1. 신규 전기사용(신규·증설) 계약 절차와 고객지원부 연락처는?
Q. 새로 지은 공장에 1 MW 이상의 전력을 끌어오려면 어떤 순서로 누구에게 연락해야 하나요?
A.
1. 초기 상담 – 고객지원부 전기사용신청 전담(☎ 032‑520‑7218 ~ 7219, Fax 032‑520‑7100)으로 “예상 계약전력, 부지 주소, 건축 허가증” 3종을 보내면 담당 엔지니어가 수용 가능 용량과 전력공급부 협업 여부를 1차 검토합니다.
2. 현장 조사 & 공급방안 – 전력공급부(☎ 032‑520‑7231 / Fax 032‑520‑7172)가 건물 인입경로·변압기 위치·부하특성(부하율, 역률)을 실측 후 ‘공급방안확인서’를 발급합니다. 인천 계양구·부평구 도심부는 주로 22.9 kV, 옹진 섬 지역은 해저케이블 여유 용량에 따라 6.6 kV 또는 22.9 kV로 분리 설계됩니다.
3. 계약 체결 & 설계 시공 – 확인서 교부 뒤 15 일 내 계약금(보증금) 납입, 전력공급부 신·증설 설계팀(☎ 032‑520‑7234)이 내선도·점검구간 작성, 승인 후 시공사 선정. 평균 공사 기간은 45~60 일이지만 도심 도로굴착 · 섬 지역 해상 운송이 포함되면 최대 90 일까지 늘어날 수 있습니다.
4. 사용전검사 & 통전 – 공사 준공 뒤 전력공급부 사용전점검 담당(☎ 032‑520‑7244, Fax 032‑520‑7173)이 안전·보호계전·절연 내력 시험을 시행, ‘적합’ 판정을 받은 다음날 09 시부터 통전 가능합니다.
Tip : 신청인의 사업장이 덕적·연평·자월면처럼 섬 지역이면, 고객지원부에서 “한전 인천본부 직할 도서 지원반”과 함께 선박 입출항 스케줄을 미리 잡아야 합니다. 기상 악화 시 시험일자가 자동 연기되므로 공정표에 여유를 두는 것이 안전합니다.
2. 전기요금·연체료·청구서 재발행은 어느 번호로?
Q. 고압 계약 사업장의 월별 평균 전력량이 달라졌는데, 청구금액이 예상보다 높습니다. 세부 내역을 확인하려면 어디로 연락하나요?
A.
· 요금관리부 고압 요금팀 : ☎ 032‑520‑7251 또는 7254 / Fax 032‑520‑7259
서비스 범위 → 고압 전기요금 단가·수요전력·역률할인·연체료 계산, 전기 품질에 따른 보상(PI Compensation) 문의.
· 저압·아파트 요금팀 : ☎ 032‑520‑7250·7256(저압) / 7252·7253(아파트) – 같은 Fax.
· 이중·착오 수납/청구서 재발행 : ☎ 032‑520‑7257 / Fax 032‑520‑7439
· 미수금·법적조치 : ☎ 032‑520‑7447(법무) / 7258·7239·7392(미수금 종합)
연체료는 ‘납부기한 익일 00 시’부터 1일 단위로 계산되며, 고압 고객의 경우 “기본요금×체납일×1/300” + “전력량요금×체납일×1/150” 공식이 적용됩니다. 은행 자동이체 → 체납일 발생 시 바로 계좌에서 실시간 인출되니, 사업장 자금 스케줄을 반드시 확인하세요.
3. 배전선로 이설·지중화(도로 확장, 개발사업)은 어떻게 진행?
Q. 도시철도 공사 구간에서 한전 전주를 뽑고 지중화해야 합니다. 접수 창구와 공사비 산정 기준은?
A.
· 배전운영부 ‘선로이설 설계·시공 담당’ : ☎ 032‑520‑7282 / Fax 032‑520‑7176
· 배전선로 점용료 담당 : ☎ 032‑520‑7279 / Fax 032‑520‑7172(도로점용협의)
절차요약
1. 민원·설계 의뢰 : 개발사업 인·허가서, 지적도, 평면·단면도 제출 → 15 일 내 현장조사 결과 회신.
2. 공사비 산정 : ‘표준 자재단가 + 노무비 + 설비이전 손실비용’으로 투명하게 산정, 민간개발은 전액 사용자 부담, 국가·지자체 공익사업은 일부 감면.
3. 계약 및 착공 : 공사비 선납→시공사 선정→지자체 도로굴착 허가→착공. 도심부 통신·상수도와 1 m 이상 이격 규정 필수.
4. 준공·통전 : 신선로 통전 후 기존 전주 철거→포장복구까지 포함해 ‘준공 통합검사’를 시행해야 도로 원상복구 보증금 반환이 이뤄집니다.
4. 복지할인(기초수급·장애인·다자녀) 신청·변경·해지는?
Q. 세대원이 늘어 다자녀 전기요금 할인을 받고 싶은데, 구비서류와 처리 소요 시간이 궁금합니다.
A.
| 단계 | 담당 | 전화 | 필요서류 | 평균 소요 | 비고 |
| ① 신청 | 고객지원부 복지담당 | 032‑520‑7224 | 주민등록등본, 가족관계증명, 복지카드(해당 시) | 접수 당일 | Fax 032‑520‑7123 |
| ② 확인 | 요금관리부 시스템 입력 | (내부) | 내부 DB·행안부 전산 연동 | 1~2 일 | |
| ③ 적용 | 요금관리부 고지 | 032‑520‑7250 | – | 다음 검침분 | 고지서에 ‘복지할인’ 표시 |
· 변경·해지 → 동일 전화번호(7224)·팩스로 ‘변경·해지 신청서’ 제출. 갈아타기(예 : 장애인 → 다자녀)도 가능하며 중복 할인은 불가합니다.
· 관할구역 외 전입·전출 시 기존 할인은 자동 해지 → 새 주소지 관할 본부에 재신청해야 합니다.
5. 태양광 PPA·고효율기기 지원·DR 참여는 어디서?
Q. 부평 산단 내 공장 지붕에 700 kW 태양광을 깔아 PPA 계약을 맺고 싶은데, 인허가·정산·REC 절차가 복잡합니다. 인천본부에서 도와주나요?
A.
· 에너지효율부 신재생/PPA 전담 : ☎ 032‑520‑7412 / Fax 032‑520‑7338
· 고효율기기(LED·모터) 보조금 : ☎ 032‑520‑7327 동일 Fax
· 대용량 수요반응(DR) : 특화서비스팀 ☎ 032‑520‑7326
주요 지원
1. PPA 사전 타당성 – 발전량 시뮬레이션, 계통연계 가능 용량, 수익 추정.
2. 인증·계통·정산 – 발전사업 허가, 한전 접속협의, 발전측계량기 설치, 실시간 EMS 연동.
3. REC 거래 – 발전사 등록, SMP+REC 합산 가격 전략, 장·단기 계약 컨설팅.
부평·계양 지역은 지붕형 PPA의 평균 계통연계 대기 기간이 3~4 개월이며, 섬 지역은 해상풍·염분 설비규격 때문에 자재비가 10 % 이상 추가될 수 있습니다.
6. 송전 철탑 전자파·지중 케이블 민원은 누구에게?
Q. 아파트 인근 송전철탑에서 전자파가 나온다는데, 측정 요청 방법과 결과 확인 절차를 알려주세요.
A.
· 송전운영부 전자파 민원 전담 : ☎ 032‑718‑2744 / Fax 032‑718‑2529
· 신청 후 10 일 이내 현장 방문(주간), EMF (전기장·자기장) 측정기로 1 m, 1.5 m, 2 m 높이 3개 지점을 평균화.
· ‘환경부 권고 833 mG 이하’ 기준치를 초과하면 ▲송전선로 이격 ▲철탑 증고 ▲지중화 검토 보고서를 30 일 내 제공.
· 측정 결과서 원본은 우편·이메일 중 택일, 보관 기간 5 년.
지중 케이블 구간의 지중·도심복합 민원은 같은 부서 지중팀(☎ 032‑718‑2746)에서 위치도(GIS) + 매설 심도 데이터를 제공합니다.
7. 변전설비 고장복구(정전) 및 예방진단 신청 절차
Q. 야간에 갑자기 전압이 요동쳤다가 변전소 차단기가 떨어져 공장이 멈췄습니다. 긴급 복구·원인 분석은 어떻게 맡기나요?
A.
· 변전운영부 통합 콜 : ☎ 032‑718‑2532(24 시간/3교대) / Fax 032‑718‑2539
· 송전운영부 예방진단팀 : ☎ 032‑718‑2842 – 열화상·부분방전·유중가스 분석 장비 운영
· 전자제어부 통신지원 : ☎ 032‑718‑2541 – SCADA 원격제어·실시간 로그 추출
1. 긴급 콜 → 30 분 내 출동 · 가압 전환, 2 시간 내 임시 통전.
2. 사고계통 보호계전기 리포트 분석 → 72 시간 이내 원인 통보.
3. 예방진단은 연 1회 무료(계약전력 1,000 kW 이상 의무), 추가 요청은 실비.
8. 회계·계약·부동산(사옥·차량) 문의 창구는?
Q. 인천 시민회관 리모델링 전기공사에 한전 자재를 쓰려면 입찰 절차가 복잡합니까? 또, 한전 유휴부지를 임대할 수 있나요?
A.
| 업무 | 담당 전화 | Fax | 설명 |
| 회계·출납 | 032‑520‑7355 | 032‑520‑7162 | 사업소별 입·출금, 세금계산서 발행, 이중 지급 환급 |
| 계약(부평·부천·서인천) | 032‑520‑7375 | 위 Fax | 공사·용역·물품 5 억 미만 지사 단독 집행 |
| 계약(김포·시흥·강화) | 032‑520‑7373 | 타관할권역 독립 분장 | |
| 계약(전력사업처) | 032‑520‑7372 | 송·변전 대형공사 중앙입찰 연계 | |
| 관재·부동산·용지 | 032‑520‑7352 | 사옥·창고·유휴부지 임대, 문화재 발굴 협의 | |
| 불용차량·재활용 | 032‑520‑7352 | 내구연한 경과 차량 공개·수의 매각 |
유휴부지 임대 절차 → 입지 확인 → 최소 10 년 장기임대 원칙 → 감정평가 시가 임대료 산정 → 경쟁입찰 또는 수의계약(공공기관 한정).
9. 정보통신설비(OT보안·SCADA) 장애 신고는?
Q. 배전 원격제어 시스템이 통신 장애로 다운되면 어느 부서가 출동합니까?
A.
· ICT운영부 정보통신 설비팀 : ☎ 032‑520‑7471 / Fax 032‑520‑7164
o 광전송로 절단·노후 OPGW 교체, 무선망 기지국 점검.
o OT 보안 (방화벽·침입탐지) 사고 대응, 백업 링크 전환.
· 전자제어부 송·변전 통신 : ☎ 032‑718‑2541 / Fax 032‑718‑2549 – 변전소 MPLS, 위성백본 운용.
장애 발생 시 5‑단계 복구 프로세스(탐지→격리→우회→복구→사후 분석)를 적용, 도심부 평균 복구 TTR 1 시간, 섬 지역 4 시간.
10. 감사를 대비한 공문·송무·공정거래 문의는?
Q. 국회·감사원 질의에 대비해 한전 내부감사 결과나 공정거래 자율준수 서류가 필요합니다. 전략경영부에서 지원하나요?
A.
· 전략경영부 감사·신고팀 : ☎ 032‑520‑7313 / Fax 032‑520‑7160
· 홍보·공보팀 : ☎ 032‑520‑7312 – 언론 브리핑, 보도자료 배포, SNS 모니터링.
· 송무·공정거래팀 : ☎ 032‑520‑7316 – 소송·분쟁 대응, 하도급·입찰 담합 예방 교육.
주요 서비스
1. 공직기강·내부통제 : 임직원 행동강령, 내부신고 제도 안내.
2. 자료제출 : 감사원·국회 요구자료 작성, 전자결재 공문 서식 지원.
3. 법률 자문 : 계약 해지, 손해배상, 행정소송 방어 전략.
부평 본부의 감사협조 문서는 관할구역(계양·부평·옹진 3면) 사업 실적을 종합한 뒤 중앙본사로 승인을 받아야 하므로, 최소 5 영업일 전에 요청해야 차질이 없습니다.
맺음말
인천본부는 고객지원 → 기술설계 → 요금관리 → 설비운영 → 지원부서로 이어지는 원‑스톱 전력서비스 체계를 갖추고 있습니다. 위 10가지 FAQ는 실제 현장에서 가장 비중이 큰 문의를 토대로 작성했으나, 세부 관할(계양·부평과 덕적·연평·자월의 도서 지역)마다 세부 절차가 달라질 수 있습니다. 전화 상담 때는 반드시 ▲고객번호 또는 계약전력 ▲현장 주소 ▲희망 업무 범위(신규·증설·이설·요금 등)를 미리 준비해 두시면 처리 속도가 두 배 이상 빨라집니다.
오늘 정리하여 알려드린 한전 인천본부 부서별 전화번호, 팩스번호, 업무내용, 주소, 관할구역은 가장 최신 정보를 포스팅 작성 시점에서 가장 최신 정보를 확인하고 정리하였습니다만 한전 인천본부 부서별 전화번호, 팩스번호, 업무내용, 주소, 관할구역은 향후 사정에 따라 변할 수 있으니 제가 작성한 포스팅은 참고용으로 보시기를 권해 드립니다. 가장 최신 한전 인천본부 부서별 전화번호, 팩스번호, 업무내용, 주소, 관할구역은 포스팅 본문에 남긴 한전홈페이지 홈페이지 또는 여행사 고객센터 또는 한국해운조합 여객선 예매사이트 자료를 참고해 주시기 바랍니다. 이상으로 한전 인천본부 부서별 전화번호, 팩스번호, 업무내용, 주소, 관할구역에 대해서 자세히 알려드렸습니다.