한전 경기북부본부 부서별 전화번호, 팩스번호, 업무내용, 주소, 관할구역을 오늘 포스팅에서 자세히 정리하여 다음에서 알려드리니 한전 경기북부본부 부서별 전화번호, 팩스번호, 업무내용, 주소, 관할구역 이해에 도움이 되기 바랍니다.
한전 경기북부본부 부서별 전화번호, 팩스번호, 업무내용, 주소, 관할구역
TV 난시청 지역 유선방송 위성방송 시청시 TV 수신료 부과여부
매매, 전세로 인한 전기사용자 변경시 전기요금 정산방법 및 준비서류 정보
상가 운영 중 주택용전력으로 인한 부담 해소! 일반용전력으로 변경하는 방법과 주의사항
오늘 포스팅은 한전 경기북부본부 부서별 전화번호, 팩스번호, 업무내용, 주소, 관할구역에 대한 정보입니다. 오늘 정리하여 알려드린 한전 경기북부본부 부서별 전화번호, 팩스번호, 업무내용, 주소, 관할구역은 포스팅 작성일 기준에서 가장 최신 정보를 확인하고 정리하였습니다. 하지만 한전 경기북부본부 부서별 전화번호, 팩스번호, 업무내용, 주소, 관할구역은 향후 사정에 따라 변할 수도 있음을 알려드립니다. 가장 최신 한전 경기북부본부 부서별 전화번호, 팩스번호, 업무내용, 주소, 관할구역은 포스팅 본문에 남긴 지자체 홈페이지 또는 한전홈페이지 고객센터 자료를 참고해 주시기 바랍니다.
한전 경기북부본부 부서별 전화번호, 팩스번호, 업무내용, 주소, 관할구역은 다음과 같습니다.
한전 경기북부본부 부서별 전화번호, 팩스번호, 업무내용, 주소, 관할구역
사업소 안내
| 사업소 안내 | |
| 사업소명 | 경기북부본부직할 |
| 주소 | 경기도 의정부시 용민로19번길 80 |
| 관할구역 | 의정부시 전역 / 양주시 백석읍, 광적면, 장흥면, 유양동, 어둔동, 남방동, 마전동, 광사동, 만송동, 삼숭동, 고읍동, 산북동 |
업무별 전화번호 안내
※ MMS의 경우 소정의 정보이용료가 발생할 수 있습니다.
| 업무별 전화번호 안내 | ||||||
| 번호 | 사업소명 | 부서 | 업무내용 | 전화번호 | 팩스번호 | MMS 번호 |
| 1 | 경기북부본부직할 | 고객지원부 | [고압]전기사용신청 및 명의변경, 계약정상화 등 영업일반 업무(의정부) | 031-849-1417,1418 | 031-849-1419 | #1230162 |
| 2 | 경기북부본부직할 | 고객지원부 | [고압]전기사용신청 및 명의변경, 계약정상화 등 영업일반 업무(양주) | 031-849-1413 | 031-849-1419 | #1230162 |
| 3 | 경기북부본부직할 | 고객지원부 | [저압]명의변경, 복지할인 등 영업일반 업무 | 031-849-1415,1414,1416 | 031-849-1419 | #1230162 |
| 4 | 경기북부본부직할 | 고객지원부 | 지장전주 이설 신청(의정부) | 031-849-1426 | 031-849-1419 | #1230162 |
| 5 | 경기북부본부직할 | 고객지원부 | 지장전주 이설 신청(양주) | 031-849-1428 | 031-849-1419 | #1230162 |
| 6 | 경기북부본부직할 | 고객지원부 | 대용량고객 공급방안 검토 | 031-849-1426,1428 | 031-849-1419 | #1230162 |
| 7 | 경기북부본부직할 | 에너지효율부 | 신재생에너지(태양광,PPA)업무(PPA통합센터) | 031-849-1465,1410,1478 | 031-849-1219 | #1230162 |
| 8 | 경기북부본부직할 | 고객지원부 | 신 전기사업제도 및 대용량고객 관리 | 031-849-1463 | 031-849-1419 | #1230162 |
| 9 | 경기북부본부직할 | 에너지효율부 | 고효율기기 담당 | 031-849-1464 | 031-849-1219 | #1230162 |
| 10 | 경기북부본부직할 | 요금관리부 | [저압] 요금조정 및 협정 업무(검침일 기준 : 짝수) | 031-849-1248 | 031-849-1191 | #1230162 |
| 11 | 경기북부본부직할 | 요금관리부 | [저압] 요금조정 및 협정 업무(검침일 기준 : 홀수) | 031-849-1249 | 031-849-1191 | #1230162 |
| 12 | 경기북부본부직할 | 요금관리부 | [고압] 요금조정 및 협정 업무 (검침일 기준 : 12,17,18,19,22,30일) | 031-849-1251 | 031-849-1191 | #1230162 |
| 13 | 경기북부본부직할 | 요금관리부 | [고압] 요금조정 및 협정 업무(검침일 기준 : 1,10,15,25,26일) | 031-849-1272 | 031-849-1191 | #1230162 |
| 14 | 경기북부본부직할 | 요금관리부 | [아파트] 요금조정 및 협정업무(검침일 기준 : 2,5,17,22일) | 031-849-1251 | 031-849-1191 | #1230162 |
| 15 | 경기북부본부직할 | 요금관리부 | [아파트] 요금조정 및 협정업무(검침일 기준 : 1,8,12,15,25,30일) | 031-849-1272 | 031-849-1191 | #1230162 |
| 16 | 경기북부본부직할 | 요금관리부 | 전기요금 세금계산서 | 031-849-1251 | 031-849-1191 | #1230162 |
| 17 | 경기북부본부직할 | 요금관리부 | 위약 및 현장조사 | 031-849-1246 | 031-849-1191 | #1230162 |
| 18 | 경기북부본부직할 | 요금관리부 | 보증금, 선수금 관리 | 031-849-1259 | 031-849-1191 | #1230162 |
| 19 | 경기북부본부직할 | 요금관리부 | 이중(착오)수납 | 031-849-1257 | 031-849-1191 | #1230162 |
| 20 | 경기북부본부직할 | 요금관리부 | 해지분수금, 회생채권 및 대손처리, 고압APT 세대단전지원 담당 | 031-849-1257 | 031-849-1191 | #1230162 |
| 21 | 경기북부본부직할 | 요금관리부 | [수금] 의정부(가능동,녹양동,금오동,장암동,호원동,낙양동,자일동), 양주시(삼숭동,만송동,고읍동,마전동,산북동,유양동,어둔동,남방동,광사동) 청구서 재발행, 모바일/인터넷 빌링, 자동이체 등 | 031-849-1253 | 031-849-1191 | #1230162 |
| 22 | 경기북부본부직할 | 요금관리부 | [수금] 의정부(고산동, 민락동, 산곡동, 신곡동, 용현동, 의정부동) 청구서 재발행, 모바일/인터넷 빌링, 자동이체 등 | 031-849-1255,1256 | 031-849-1191 | #1230162 |
| 23 | 경기북부본부직할 | 요금관리부 | [수금] 양주시(백석읍, 장흥면, 광적면) 청구서 재발행, 모바일/인터넷 빌링, 자동이체 등 | 031-849-1254 | 031-849-1191 | #1230162 |
| 24 | 경기북부본부직할 | 전력공급부 | 계기이상/시험/교환 업무 | 031-849-1236,1239 | 031-849-1192 | #1230162 |
| 25 | 경기북부본부직할 | 전력공급부 | 계기신규, 교환 등 | 031-849-1232,1233,1242 | 031-849-1192 | #1230162 |
| 26 | 경기북부본부직할 | 전력공급부 | 배전설비 점용료(도로점용) 관리업무 | 031-849-1226 | 031-849-1192 | #1230162 |
| 27 | 경기북부본부직할 | 전력공급부 | 신증설 설계, 시공 | 031-849-1218,1223,1224 | 031-849-1192 | #1230162 |
| 28 | 경기북부본부직할 | 전력공급부 | 안전관리, 품질, 환경 업무 | 031-849-1234,1222 | 031-849-1192 | #1230162 |
| 29 | 경기북부본부직할 | 전력공급부 | 유도장해, 고조파 관련 업무 | 031-849-1222 | 031-849-1192 | #1230162 |
| 30 | 경기북부본부직할 | 전력공급부 | 전력공급방안 검토 | 031-849-1218,1223,1224 | 031-849-1192 | #1230162 |
| 31 | 경기북부본부직할 | 전력공급부 | 태양광, EV | 031-849-1243,1244 | 031-849-1192 | #1230162 |
| 32 | 경기북부본부직할 | 배전운영부 | 공가설비 운영 및 통신사업자 관리 | 031-849-1438 | 031-849-1186 | #1230162 |
| 33 | 경기북부본부직할 | 배전운영부 | 운영실(고장접수/복구 및 선로순시) | 031-849-1268, 1266 | 031-849-1186 | #1230162 |
| 34 | 경기북부본부직할 | 배전운영부 | 주상변압기 관리 및 배전선로 순시계획수립 및 관리 | 031-849-1447,1449,1456 | 031-849-1186 | #1230162 |
| 35 | 경기북부본부직할 | 배전운영부 | 주요행사 전력확보 | 031-849-1437 | 031-849-1186 | #1230162 |
| 36 | 경기북부본부직할 | 계통기술부 | 대용량고객 공급방안 검토 | 031-849-1538 | 031-849-1559 | #1230163 |
| 37 | 경기북부본부직할 | 계통기술부 | 중장기 전력수요예측 | 031-849-1537 | 031-849-1559 | #1230163 |
| 38 | 경기북부본부직할 | 계통기술부 | 단기 전력수요예측 | 031-849-1543 | 031-849-1559 | #1230163 |
| 39 | 경기북부본부직할 | 급전운영부 | 변전설비 운전 및 급전업무 | 031-849-1591 | 031-849-1539 | #1230163 |
| 40 | 경기북부본부직할 | 변전운영부 | 변전설비 고장복구 | 031-849-1531 | 031-849-1539 | #1230163 |
| 41 | 경기북부본부직할 | 변전운영부 | 변전설비 운전 및 급전업무 | 031-849-1607 | 031-849-1539 | #1230163 |
| 42 | 경기북부본부직할 | 변전운영부 | 변전설비 유지보수 | 031-849-1532 | 031-849-1539 | #1230163 |
| 43 | 경기북부본부직할 | 송전운영부 | 송전설비 고장복구 | 031-849-1583 | 031-849-1529 | #1230163 |
| 44 | 경기북부본부직할 | 송전운영부 | 송전설비 순시점검(가공) | 031-849-1589,1593,1597,1115 | 031-849-1529 | #1230163 |
| 45 | 경기북부본부직할 | 송전운영부 | 송전설비 순시점검(지중) | 031-849-1585,1586,1587 | 031-849-1529 | #1230163 |
| 46 | 경기북부본부직할 | 송전운영부 | 송주법 지역지원(파주, 김포시 운양동) | 031-849-1507 | 031-849-1529 | #1230163 |
| 47 | 경기북부본부직할 | 송전운영부 | 송주법 지역지원(양주, 고양시(일산동구,일산서구),양평, 연천) | 031-849-1174 | 031-849-1529 | #1230163 |
| 48 | 경기북부본부직할 | 송전운영부 | 송주법 지역지원(의정부,가평,포천,홍천,춘천) | 031-849-1395 | 031-849-1529 | #1230163 |
| 49 | 경기북부본부직할 | 송전운영부 | 송주법 지역지원(서울시 은평구,남양주,동두천,경기도 광주) | 031-849-1512 | 031-849-1529 | #1230163 |
| 50 | 경기북부본부직할 | 송전운영부 | 송주법 지역지원(고양시 덕양구) | 031-849-1594 | 031-849-1529 | #1230163 |
| 51 | 경기북부본부직할 | 지역협력부 | [지상권 및 구분지상권]선하지 보상 및 과거사용료(구리,남양주,의정부,양주,철원,홍천) | 031-849-1235 | 031-849-1579 | #1230163 |
| 52 | 경기북부본부직할 | 지역협력부 | [지상권 및 구분지상권]선하지 보상 및 과거사용료(가평,고양,양평,원주,여주,춘천) | 031-849-1171 | 031-849-1579 | #1230163 |
| 53 | 경기북부본부직할 | 지역협력부 | [지상권 및 구분지상권]선하지 보상 및 과거사용료(김포,동두천,서울,연천,포천,파주) | 031-849-1516 | 031-849-1579 | #1230163 |
| 54 | 경기북부본부직할 | 지역협력부 | [지상권 및 구분지상권]토지분할 및 동의서 발급 업무 | 031-849-1710 | 031-849-1579 | #1230163 |
| 55 | 경기북부본부직할 | 지역협력부 | 품질, 제안업무 | 031-849-1673 | 031-849-1579 | #1230163 |
| 56 | 경기북부본부직할 | 경영지원부 | 총무 | 031-849-1337 | 031-849-1197 | #1230161 |
| 57 | 경기북부본부직할 | 경영지원부 | 사옥 및 사택 관련 건축업무 | 031-849-1323 | 031-849-1339 | #1230161 |
| 58 | 경기북부본부직할 | 재무자재부 | 회계업무 | 031-849-1331,1362,1364 | 031-849-1196 | #1230161 |
| 59 | 경기북부본부직할 | 재무자재부 | 계약업무 | 031-849-1332,1354,1355,1357 | 031-849-1196 | #1230161 |
| 60 | 경기북부본부직할 | 재무자재부 | 관재업무 | 031-849-1331,1361,1365 | 031-849-1196 | #1230161 |
| 61 | 경기북부본부직할 | 재무자재부 | 자재업무 | 031-849-1333,1370,1371,1372,1373 | 031-849-1195 | #1230161 |
| 62 | 경기북부본부직할 | 전략경영부 | 감사, 신고 및 공직기강 확립 업무 | 031-849-1314 | 031-849-1199 | #1230161 |
| 63 | 경기북부본부직할 | 전략경영부 | 관내외 홍보 및 공보업무 | 031-849-1358 | 031-849-1199 | #1230161 |
| 64 | 경기북부본부직할 | 전략경영부 | 송무 및 공정거래업무 | 031-849-1359 | 031-849-1199 | #1230161 |
| 65 | 경기북부본부직할 | 안전재난보안 T/F | 산업안전 업무 | 031-849-1378,1349 | 031-849-1193 | #1230160 |
| 66 | 경기북부본부직할 | 안전재난보안 T/F | 산업재해 업무 | 031-849-1346,1347,1348 | 031-849-1194 | #1230160 |
| 67 | 경기북부본부직할 | 안전재난보안 T/F | 재난재해 업무 | 031-849-1377 | 031-849-1192 | #1230160 |
| 68 | 경기북부본부직할 | 안전재난보안 T/F | 정보보안 업무 | 031-849-1344,1345 | 031-849-1194 | #1230160 |
| 69 | 경기북부본부직할 | ICT운영부 | 재생E 통합관제시스템 통신망 구축 및 운영 | 031-849-1495 | 031-849-1182 | #1230162 |
| 70 | 경기북부본부직할 | ICT운영부 | 고압AMI 운영 | 031-849-1494 | 031-849-1182 | #1230162 |
| 71 | 경기북부본부직할 | ICT운영부 | 저압AMI 운영 [직할, 남양주] | 031-849-1499 | 031-849-1182 | #1230162 |
| 72 | 경기북부본부직할 | ICT운영부 | 저압AMI 운영 [고양, 동두천] | 031-849-1498 | 031-849-1182 | #1230162 |
| 73 | 경기북부본부직할 | ICT운영부 | 저압AMI 운영 [파주, 연천] | 031-849-1299 | 031-849-1182 | #1230162 |
| 74 | 경기북부본부직할 | ICT운영부 | 저압AMI 운영 [구리, 포천, 양평, 가평] | 031-849-1408 | 031-849-1182 | #1230162 |
한국전력공사 경기북부본부(의정부) 종합 안내
주소 : 경기도 의정부시 용민로19번길 80
관할구역 :
· 의정부시 전역
· 양주시 : 백석읍·광적면·장흥면·유양동·어둔동·남방동·마전동·광사동·만송동·삼숭동·고읍동·산북동
경기북부본부는 수도권 북부(의정부·양주)와 인접한 중·남·북부 경기지역을 관할하며, 고압·저압 전기사용 계약, 요금관리, 설비운영, 신재생 에너지 지원, 송·배전·변전 설비 유지보수, 지역 협력, 안전·재난·보안, ICT 관제까지 전력 전(全) 영역을 One‑Stop으로 제공하는 종합 서비스 창구입니다.
1. 부서별 연락처 요약
| 구분 | 부서명 | 주요 업무 | 전화번호 | 팩스번호 | MMS |
| ① | 고객지원부 | 고압·저압 계약(신규·명의변경·정상화)·복지할인·선로 이설·대용량 검토·신제도 안내 | 031‑849‑1413~18 / 1426 / 1428 / 1463 | 031‑849‑1419 | #1230162 |
| ② | 에너지효율부 | 태양광·PPA·고효율기기 지원 | 031‑849‑1464~65 / 1478 | 031‑849‑1219 | #1230162 |
| ③ | 요금관리부 | 저압·고압·아파트 요금조정·협정·연체·위약·보증금·이중수납·수금·청구서 재발행·세금계산서 | 031‑849‑1246 |
031‑849‑1191 | #1230162 |
| ④ | 전력공급부 | 계기 시험·교환·신규·교체·점용료·안전·품질·환경·유도장해·고조파·공급방안·태양광·EV | 031‑849‑1218~24, 1226, 1232~39 / 1243~44 | 031‑849‑1192 | #1230162 |
| ⑤ | 배전운영부 | 공가설비·통신사업자·고장복구·순시·주상변압기·행사 전력 | 031‑849‑1266 |
031‑849‑1186 | #1230162 |
| ⑥ | 계통기술부 | 대용량 공급방안·전력수요예측(단기·중장기) | 031‑849‑1537~38, 1543 | 031‑849‑1559 | #1230163 |
| ⑦ | 급전운영부 | 변전설비 운전·급전 | 031‑849‑1591 | 031‑849‑1539 | #1230163 |
| ⑧ | 변전운영부 | 변전설비 운전·유지보수·고장복구 | 031‑849‑1531~32, 1607 | 031‑849‑1539 | #1230163 |
| ⑨ | 송전운영부 | 송전설비 고장복구·순시·가공·지중·지역지원(송주법) | 031‑849‑1507, 1512, 1583~89, 1593~97, 1115 | 031‑849‑1529 | #1230163 |
| ⑩ | 지역협력부 | 지상권 보상·토지분할 동의·품질·제안 | 031‑849‑1171, 1235, 1516, 1673, 1710 | 031‑849‑1579 | #1230163 |
| ⑪ | 경영지원부 | 총무·사옥·사택 건축 | 031‑849‑1323, 1337 | 031‑849‑1339 / 1197 | #1230161 |
| ⑫ | 재무자재부 | 회계·계약·관재·자재 | 031‑849‑1331~33, 1354~55, 1361~62, 1364~65, 1370~73 | 031‑849‑1195 / 1196 | #1230161 |
| ⑬ | 전략경영부 | 감사·신고·공직기강·홍보·송무·공정거래 | 031‑849‑1314, 1358~59 | 031‑849‑1199 | #1230161 |
| ⑭ | 안전재난보안 T/F | 산업안전·산업재해·재난재해·정보보안 | 031‑849‑1344~49, 1377~78 | 031‑849‑1192 / 1193 / 1194 | #1230160 |
| ⑮ | ICT운영부 | 재생E 통합관제·AMI(고압·저압) 운영 | 031‑849‑1299, 1408, 1494~95, 1498~99 | 031‑849‑1182 | #1230162 |
2. 주요 부서별 상세 안내
2.1 고객지원부
· 고압·저압 신규·명의변경·정상화
o 의정부 관할 → ☎ 031‑849‑1417·1418
o 양주 관할 → ☎ 031‑849‑1413
· 복지할인·저압 영업 일반 → ☎ 031‑849‑1414~16
· 지장전주 이설 신청
o 의정부 → ☎ 031‑849‑1426
o 양주 → ☎ 031‑849‑1428
· 대용량 고객 공급방안 검토 → ☎ 031‑849‑1426·1428
· 신 전기사업제도·대용량 고객 관리 → ☎ 031‑849‑1463
업무 흐름 예시
1. 초기 상담 : 주소·계약전력・용도 전달
2. 현장 조사 : 설비 용량·인입선 확인
3. 계약서 작성 : 보증금 납부 후 승인
4. 시공·시험 : 사용전 점검, 통전
2.2 에너지효율부
· 신재생에너지(PPA) 통합센터 → ☎ 031‑849‑1465·1478
· 고효율기기 지원 (LED·고효율 모터 등) → ☎ 031‑849‑1464
지원 프로세스
1. 타당성 분석→ 2. 접속협의·계측기 설치→ 3. REC 참여·정산안내
2.3 요금관리부
· 검침일별 요금조정·협정
o 저압(짝수일) → ☎ 031‑849‑1248
o 저압(홀수일) → ☎ 031‑849‑1249
o 고압(12·17·18·19·22·30일) → ☎ 031‑849‑1251
o 고압(1·10·15·25·26일) → ☎ 031‑849‑1272
o 아파트(2·5·17·22일) → ☎ 031‑849‑1251
o 아파트(1·8·12·15·25·30일) → ☎ 031‑849‑1272
· 연체·위약·보증금 관리 → ☎ 031‑849‑1246·1259
· 이중수납·해지분 수금·회생채권 → ☎ 031‑849‑1257
· 청구서 재발행·모바일·인터넷 빌링·자동이체
o 의정부(구역별) → ☎ 1253·1255·1256
o 양주(구역별) → ☎ 1254
· 세금계산서 발급 → ☎ 031‑849‑1251
요금 산정 예시
· 저압 : 기본요금 + 누진제
· 고압 : 수요요금 + 사용량요금 + 역률할인
2.4 전력공급부
· 계기 이상·시험·교환 → ☎ 031‑849‑1236·1239
· 계기 신규·교환 → ☎ 031‑849‑1232·1233·1242
· 배전설비 점용료(도로점용) → ☎ 031‑849‑1226
· 신·증설 설계·시공 → ☎ 031‑849‑1218·1223·1224
· 안전·품질·환경 → ☎ 031‑849‑1222·1234
· 유도장해·고조파 → ☎ 031‑849‑1222
· 공급방안 검토·태양광·EV → ☎ 031‑849‑1218·1223·1243·1244
설계 시 고려 사항
· 도로굴착 허가, 인접 통신·상수도 이격
· 안전진단 결과 반영, 환경영향 최소화
2.5 배전운영부
· 공가설비 운영·통신사업자 관리 → ☎ 031‑849‑1438
· 운영실(고장접수·복구·순시) → ☎ 031‑849‑1266·1268
· 주상변압기 관리·순시 계획 → ☎ 031‑849‑1447·1449·1456
· 주요행사 전력확보 → ☎ 031‑849‑1437
긴급복구 흐름
1. 고장신고 접수 → 2. 순시원 출동 → 3. 임시복구 → 4. 정밀 수리
2.6 계통기술부
· 대용량 고객 공급방안 → ☎ 031‑849‑1538
· 중장기 전력수요예측 → ☎ 031‑849‑1537
· 단기 전력수요예측 → ☎ 031‑849‑1543
예측 활용
· 설비투자·계통증설 계획
· 피크관리 프로그램 설계
2.7 급전운영부
· 변전설비 운전·급전 → ☎ 031‑849‑1591
24시간 연속 모니터링·원격제어 시스템 운영
2.8 변전운영부
· 변전설비 고장복구 → ☎ 031‑849‑1531
· 변전설비 운전·유지보수 → ☎ 031‑849‑1532·1607
예방정비 주기
· 기기별 6개월~1년 점검
2.9 송전운영부
· 송전설비 고장복구 → ☎ 031‑849‑1583
· 순시점검(가공) → ☎ 031‑849‑1589·1593·1597·1115
· 순시점검(지중) → ☎ 031‑849‑1585·1586·1587
· 송주법 지역지원
o 파주·김포(운양) → ☎ 031‑849‑1507
o 양주·고양·양평·연천 → ☎ 031‑849‑1174
o 의정부·가평·포천·홍천 → ☎ 031‑849‑1395
o 은평·남양주·광주·동두천 → ☎ 031‑849‑1512
o 덕양구 → ☎ 031‑849‑1594
철탑 안전관리
· 드론 열화상, 결빙·부식 감시
2.10 지역협력부
· 지상권 및 구분지상권 보상·과거사용료
o 구리·남양주·의정부·양주·철원·홍천 → ☎ 031‑849‑1235
o 가평·고양·양평·원주·여주·춘천 → ☎ 031‑849‑1171
o 김포·동두천·서울·연천·포천·파주 → ☎ 031‑849‑1516
· 토지분할 동의서 발급 → ☎ 031‑849‑1710
· 품질·제안 업무 → ☎ 031‑849‑1673
보상 절차
1. 현장 측량→ 2. 보상 기준 산정→ 3. 협의 및 계약서 체결→ 4. 등기 변경
2.11 경영지원부
· 총무 → ☎ 031‑849‑1337
· 사옥·사택 건축 → ☎ 031‑849‑1323
2.12 재무자재부
· 회계 → ☎ 031‑849‑1331·1362·1364
· 계약 → ☎ 031‑849‑1332·1354·1355·1357
· 관재 → ☎ 031‑849‑1331·1361·1365
· 자재 → ☎ 031‑849‑1333·1370~73
2.13 전략경영부
· 감사·신고·공직기강 → ☎ 031‑849‑1314
· 홍보·공보 → ☎ 031‑849‑1358
· 송무·공정거래 → ☎ 031‑849‑1359
2.14 안전재난보안 T/F
· 산업안전 → ☎ 031‑849‑1378·1349
· 산업재해 → ☎ 031‑849‑1346~48
· 재난재해 → ☎ 031‑849‑1377
· 정보보안 → ☎ 031‑849‑1344·1345
2.15 ICT운영부
· 재생E 통합관제 통신망 → ☎ 031‑849‑1495
· 고압 AMI → ☎ 031‑849‑1494
· 저압 AMI
o 직할·남양주 → ☎ 031‑849‑1499
o 고양·동두천 → ☎ 031‑849‑1498
o 파주·연천 → ☎ 031‑849‑1299
o 구리·포천·양평·가평 → ☎ 031‑849‑1408
스마트계량기 과금·데이터 수집·고장 모니터링
3. 활용 팁 & 자주 묻는 질문
1. 신규 계약 처리 기간은?
o 고압(100 kW 이상) 신·증설은 서류 접수 후 6~8주, 저압·주택용 명의변경은 1~2 영업일 소요.
2. 복지할인 즉시 적용 시점은?
o 요금관리부 시스템 반영 후 다음 검침주기 고지분부터 적용됩니다.
3. 이설 공사비 부담 기준은?
o 도로 개설·지자체 공익사업은 사업시행자, 민간개발은 요청자 부담입니다.
4. 대용량 PPA 시 예상 대기 기간은?
o 평균 3~4개월. 부속서류 완비 시 단축 가능하며, 비도심부·섬 지역은 최대 6개월.
5. 연체료는 어떻게 계산되나요?
o (기본요금×연체일수÷300) + (사용량요금×연체일수÷150), 요금관리부로 문의하세요.
6. 송전철탑 전자파 측정 절차는?
o 송전운영부(☎ 1584)로 접수, 10일 내 현장 측정 후 보고서 발송.
7. AMI 데이터 오류 신고는 어디로?
o ICT운영부 저압 AMI 담당(☎ 1498~99)으로 계량기 번호·증상 전달.
8. 비상 연락망은?
o 고장·정전 긴급복구 → 배전운영부 24시간(☎ 1268)
o 송전·변전 사고 → 송전운영부(☎ 1583), 변전운영부(☎ 1531)
9. 민원실 운영 시간
o 평일 09:00~18:00, 점심 12:00~13:00 (온라인 전기민원24는 24시간)
10. 서류 팩스 전송 팁
· 팩스 전송 전 스캔 체크, ①표지·②사업자등록증·③신분증 순서로 보내시면 누락 없이 접수됩니다.
경기북부본부는 기술·영업·지원 부서가 긴밀히 협업하여 수도권 북부권의 안정적인 전력 공급과 고객 서비스를 구현합니다. 문의 시에는 ▲계약번호·고객번호 ▲업무 요청 내용 ▲관할지역(의정부·양주 중 해당) 을 미리 준비해 주시면 더욱 신속하고 정확한 안내를 받으실 수 있습니다.
한전 경기북부본부 부서별 전화번호, 팩스번호, 업무내용, 주소, 관할구역 관련 FAQ
주소 : 경기도 의정부시 용민로 19번길 80
관할구역 : 의정부시 전역, 양주시(백석읍·광적면·장흥면·유양동·어둔동·남방동·마전동·광사동·만송동·삼숭동·고읍동·산북동)
팩스 공통번호 : 031‑849‑1419(고객지원), 031‑849‑1191(요금), 031‑849‑1192(공급), 031‑849‑1186(배전), 031‑849‑1559(계통), 031‑849‑1539(변전), 031‑849‑1529(송전)
모든 부서 MMS : #1230162
1. 고압 전기사용 신규 신청·명의변경 절차는 어떻게 되나요?
Q. 의정부나 양주에 공장을 신축하여 154 kV급 혹은 22.9 kV급 전력을 신규로 끌어오거나, 기존 계약의 명의를 변경하려면 어떤 절차와 서류가 필요하며, 소요 기간은 얼마나 걸립니까?
A.
1. 초기 상담 및 서류 제출
o 의정부 관할: 고객지원부 고압 전기사용 신청 전담 ☎ 031‑849‑1417·1418
o 양주 관할: 고객지원부 고압 전기사용 신청 전담 ☎ 031‑849‑1413
o 준비서류
§ 사업자등록증 사본
§ 건축허가증(또는 사용승인서)
§ 전력수요 예측서(계약전력, 사용시간대)
§ 인감증명·위임장(명의변경 시)
o 팩스: 031‑849‑1419
2. 현장조사 및 공급방안 검토
o 전력공급부 ☎ 031‑849‑1218·1223·1224
o 선로 용량·인입 경로·변압기 설치 위치 실측, ‘공급방안확인서’ 발급
3. 계약 체결
o 보증금 납부(약정용량×단가 기준) → 계약서 날인
o MMS : #1230162
4. 공사 설계·시공
o 전력공급부 신·증설 설계팀에서 내선·지중·변압기 배치도 작성
o 평균 공사기간:
§ 도심부(의정부): 4~6주
§ 양주 외곽·산간: 최대 8~10주
5. 사용전 점검 및 통전
o 사용전 점검 신청 → ☎ 031‑849‑1232·1233
o 안전·절연·보호계전 시험 합격 시 익일 통전 개시
Tip: 섬 지역이나 특수 지형 적용 없이, 관할지역 내 공장이라면 위 일정을 기준으로 하되, 설비규모가 1 MW 이상이면 추가 분석 시간이 필요하므로 여유를 두고 신청하세요.
2. 저압 계약 명의변경·복지할인 신청은 어떻게 하나요?
Q. 주택용·소상공인 저압 계약을 가족간 이전하거나, 기초생활수급자·장애인 복지할인 대상에 해당해 요금 할인을 받고 싶습니다. 절차와 준비사항을 알려주세요.
A.
1. 고객지원부 저압 영업
o 전화 031‑849‑1415·1414·1416
o 팩스 031‑849‑1419, MMS #1230162
2. 필수 구비서류
o 명의변경: 주민등록등본, 신분증 사본, 위임장(필요 시)
o 복지할인: 주민등록등본, 복지카드(기초수급·장애인) 또는 다자녀가족 증명서
3. 신청 방식
o 팩스 접수 → 고객지원부에서 전산 입력
o 온라인 : 한전 고객센터 ‘전기민원24’로 문서 스캔 업로드
4. 처리 기간
o 명의변경: 접수 후 1~2 영업일
o 복지할인: 접수 후 다음 검침 주기 고지분부터 적용
5. 결과 확인
o 변경 완료 문자는 접수 후 24시간 내 발송
o 고지서 상 ‘복지할인’·‘명의변경’ 표기 확인
Tip: 복지할인 신청 시 “복지할인 대상 코드”가 누락되면 자동이 적용되지 않으니, 접수 직후 고객지원부(1415)로 반드시 재확인하세요.
3. 지장전주 이설(이동) 신청 방법과 비용은?
Q. 도로 확장·건물 증축으로 인해 전주가 도로 중앙에 남게 되었습니다. 이설 신청은 어디로, 어떻게 하면 되며, 비용 부담 기준은 무엇인가요?
A.
1. 고객지원부 지장전주 이설
o 의정부 → ☎ 031‑849‑1426
o 양주 → ☎ 031‑849‑1428
o 팩스 031‑849‑1419, MMS #1230162
2. 필수 제출 서류
o 도로확장·건축 허가서 사본
o 지적도·위치도 및 현황사진(전주 주변)
o 사업시행계획서(공공사업 시)
3. 비용 부담 기준
o 공익사업(도로·지자체) : 한전 전액 부담
o 민간개발 : 요청자(건축주) 전액 부담
o 비용 산정 항목: 자재비·노무비·굴착·포장·철거·보상비
4. 절차 및 기간
o 접수 → 현장조사(10 영업일) → 비용산정서 송부
o 계약금 입금 후 설계·시공(20~30 영업일)
o 최종 준공·도로 원상복구 검수
5. 주의사항
o 통신·상수도관 이격 규정(1 m 이상) 준수
o 지장물 관리대장 상 이설 내역 기재
Tip: 공공사업 구역이라면 사업시행자(지자체)와 협의해 ‘한전과 협업 약정서’를 먼저 체결하면 이설 기간을 10% 이상 단축할 수 있습니다.
4. 대용량(100 kW 이상) 고객 공급방안 검토 요청은?
Q. 데이터센터 신설 예정으로 200 kW 전력 공급 계획이 필요합니다. 공급 가능성 검토 신청 방법과 결과 통보까지 소요 기간은 어떻게 되나요?
A.
1. 고객지원부 대용량 검토 → ☎ 031‑849‑1426·1428 (양주)
2. 계통기술부 대용량 검토 → ☎ 031‑849‑1538 / Fax 031‑849‑1559, MMS #1230163
3. 제출 자료
o 예상 사용 전력·피크 시간대(Load Profile)
o 부지 계획도·건축도면
o 기존 계통 접속점 정보(가능 시)
4. 검토 절차
o 예비 검토(3 영업일): 계통 여유 용량 확인
o 정밀 검토(최대 10 영업일): 부하 유입 해석, 선로·변압기 용량 확인
o 최종 보고서 송부: 공급 용량·방안·추가 공사 범위 명시
5. 검토 비용
o 예비 검토: 무료
o 정밀 검토: 계약 용량에 따라 실비(계산서 발급)
Tip: 용량이 500 kW 이상인 경우, ‘계통안정성 평가’ 추가가 필요하니 신청 시 미리 사전 협의를 요청하세요.
5. 태양광·PPA(신재생에너지) 사업 신청 절차
Q. 양주 공장 지붕에 500 kW 태양광 설치 후 PPA 계약을 맺고 싶은데, 지원 절차와 한전 역할은 무엇인가요?
A.
1. 에너지효율부 PPA통합센터 → ☎ 031‑849‑1465·1478 / Fax 031‑849‑1219, MMS #1230162
2. 지원 내용
o 발전사업 허가 절차 안내
o 계통연계 가능 용량 확인
o 계측기 설치·EMS 연동 지원
o REC(신재생공급인증서) 거래·정산 컨설팅
3. 절차
1. 사전 타당성 분석(1~2 주): 일사량 데이터·발전량 시뮬레이션
2. 계통접속 협의(4~6 주): 한전과 연계선로·변압기 용량 확정
3. 계측기 설치 및 시험(2 주)
4. PPA 계약 체결(1 주)
5. 운영 개시 및 정산(월간/분기별)
4. 주의사항
o 내진·부식 방지 설계 필수
o 설비용량 1 MW 이상 시 한전 계통 안정성 평가
o 계통연계 지연 시 대체 사업 지원 가능
Tip: 태양광 설치 전 에너지효율부(1465)와 사전 워크숍을 하면, 인허가 기간을 평균 20% 단축할 수 있습니다.
6. 고효율기기 지원(LED·모터 교체)은 어떻게 신청하나요?
Q. 공장 내 전력 소비 절감을 위해 고효율 전동기와 LED 교체 보조금을 받고 싶은데, 지원 사업과 신청 방법을 알고 싶습니다.
A.
1. 에너지효율부 고효율기기 담당 → ☎ 031‑849‑1464 / Fax 031‑849‑1219, MMS #1230162
2. 지원 대상
o IE3 이상 전동기 교체
o 고효율 LED 조명
o 공조기·펌프 등 산업용 설비
3. 신청 절차
1. 사전 상담: 설비 현황 및 교체 예산 검토
2. 현장 실사(1 주): 전문 엔지니어가 에너지 사용량 측정
3. 보조금 산정: 교체비용의 20~50% 지원(설비별 상이)
4. 계약 체결 및 시공(4~8 주)
5. 사후 검증: 에너지 절감 효과 측정 후 잔금 정산
4. 유의사항
o ESCO 방식 계약 가능
o 공장 가동 중 부분 교체 시, 안전관리계획서 제출
o 설치 후 1 년간 성능 유지보수 의무
Tip: LED 교체 시 광속·색온도 시험성적서(KC 인증) 제출 시 보조금이 5% 추가 인상됩니다.
7. 전기요금 조정·연체료·위약금·보증금 관리 어떻게 하나요?
Q. 월별 전력 사용량 변동으로 요금 할인이 필요한데, 요금조정 절차와 연체료·보증금 반환은 어떻게 처리되나요?
A.
1. 요금조정 및 협정 업무
o 저압(짝수일 검침) → ☎ 031‑849‑1248
o 저압(홀수일 검침) → ☎ 031‑849‑1249
o 고압(12·17·18·19·22·30일) → ☎ 031‑849‑1251
o 고압(1·10·15·25·26일) → ☎ 031‑849‑1272
o 아파트 → ☎ 1251·1272
o 팩스 031‑849‑1191, MMS #1230162
2. 연체료·위약금
o 연체료 계산: (기본요금×연체일÷300)+(사용량요금×연체일÷150)
o 위약금: 약정 전력 초과 시 초과용량×단가×위약율 적용
o 담당 → ☎ 031‑849‑1246 (위약), 1259 (보증금)
3. 보증금 환급
o 계약 해지 시 사용실적 확인 후 잔액 반환
o 반환 기간: 해지일로부터 30 영업일 이내
4. 이중수납·착오납 환급
o 착오납 부서 → ☎ 031‑849‑1257
o 환급 처리 기간: 접수 후 10 영업일
5. 세금계산서 발급
o 담당 → ☎ 031‑849‑1251, 팩스 1191
o 월 단위 발급 가능, 전자세금계산서 전환
Tip: 자동이체 고객은 연체료가 ‘즉시 차감’되므로, 연체 발생 시 자동이체 은행계좌 잔고를 미리 확인하세요.
8. 계기(계량기) 이상 신고·시험·교환 신청은?
Q. 스마트 계량기가 오작동하거나 수전설비 계기가 노후되어 교체가 필요합니다. 점검·교환 절차와 비용은 어떻게 되나요?
A.
1. 전력공급부 계기 이상·시험·교환 → ☎ 031‑849‑1236·1239 / Fax 1192, MMS #1230162
2. 계기 신규·교환 → ☎ 031‑849‑1232·1233·1242
3. 신청 방법
o 전화 접수 → 현장 확인 요청
o 현장점검(1~2 영업일): 이상 유무 진단
o 시험·교환:
§ 보증기간 내: 무상
§ 보증기간 경과: 실비 청구(부품·노무비)
4. 교체 유형
o 스마트 계량기(AMI) 교체
o 고압 계기(전류·전압 변성기) 교체
o 변류기·변압기 시험
5. 사후 확인
o 교체 후 3 일간 데이터 모니터링
o 이상 재발 시 무상 재방문
Tip: 계량기 동작 불량 시 ‘원격 검침 오류’ 알림이 표시되므로, 한전 ‘스마트앱’으로 먼저 오류코드를 확인한 뒤 신고하면 처리 속도가 빨라집니다.
9. 배전설비 도로점용료(맨홀·맨홀함) 관리·납부는?
Q. 공사 현장에서 전주·맨홀 점용허가 및 사용료 납부 절차를 알고 싶습니다. 어떤 부서에 문의해야 하나요?
A.
1. 전력공급부 점용료 관리 → ☎ 031‑849‑1226 / Fax 1192, MMS #1230162
2. 배전운영부 공가설비·통신사업자 관리 → ☎ 031‑849‑1438 / Fax 1186
3. 절차
1. 점용허가 신청: 도면·사용 기간·구조물 사진 제출
2. 허가 심의(5~7 영업일): 지자체 협의
3. 사용료 산정: ‘표준 점용 단가 × 사용 기간’
4. 사용료 납부(온라인·방문)
5. 허가증 발급(전자문서)
4. 점용 대상
o 전주, 지중맨홀·케이블함, 통신공동구
o 공사 중·완공 후 모두 허가 필수
5. 유의사항
o 점용허가 미확보 시 과태료 부과(최대 500만 원)
o 만료 30일 전 재허가 신청
Tip: 지자체 ‘온라인 도로점용 플랫폼’을 통해 서류를 한 번에 제출하면, 심의 기간을 평균 20% 단축할 수 있습니다.
10. 긴급 정전·고장복구는 어디로 연락하나요?
Q. 갑작스러운 정전으로 공장 전체가 멈췄습니다. 긴급 복구 절차와 연락처를 알려주세요.
A.
1. 배전운영부 운영실(24시간 고장접수·복구) → ☎ 031‑849‑1268·1266 / Fax 1186, MMS #1230162
2. 송전운영부 고장복구(가공·지중) → ☎ 031‑849‑1583 / Fax 1529, MMS #1230163
3. 변전운영부 고장복구 → ☎ 031‑849‑1531 / Fax 1539
4. 긴급복구 절차
1. 신고: 고장 위치·영업번호 전달
2. 출동: 순시원 30분 내 도착(도심), 1시간(외곽)
3. 임시복구: 우선 통전 후 원인 분석
4. 정밀수리: 문제가 된 설비 교체·보강
5. 사후점검: 1주일간 모니터링
5. 유의사항
o 정전 발생 즉시 수전반·변압기 여부 확인
o 내부 설비 고장일 경우 전문 전기안전관리자 선임 후 복구
o 대규모 정전(500 kW 이상) 시 계통기술부(1538) 협조 요청
Tip: 공장 자동화 설비 정전 시 ‘UPS 이중화’ 또는 ‘예비 발전기’ 가동 매뉴얼을 확보해 두시면, 복구 전 다운타임을 최소화할 수 있습니다.
위 10가지 FAQ는 경기북부본부의 핵심 민원 유형을 기반으로 작성했습니다.
문의 시 ▲고객번호 또는 계약번호 ▲정확한 사업장 주소 ▲관할 지역(의정부 / 양주) ▲요청 업무명(고압·저압 / PPA / 점용 등)을 미리 준비하시면 더욱 신속하고 정확한 안내를 받으실 수 있습니다.
오늘 정리하여 알려드린 한전 경기북부본부 부서별 전화번호, 팩스번호, 업무내용, 주소, 관할구역은 가장 최신 정보를 포스팅 작성 시점에서 가장 최신 정보를 확인하고 정리하였습니다만 한전 경기북부본부 부서별 전화번호, 팩스번호, 업무내용, 주소, 관할구역은 향후 사정에 따라 변할 수 있으니 제가 작성한 포스팅은 참고용으로 보시기를 권해 드립니다. 가장 최신 한전 경기북부본부 부서별 전화번호, 팩스번호, 업무내용, 주소, 관할구역은 포스팅 본문에 남긴 한전홈페이지 홈페이지 또는 여행사 고객센터 또는 한국해운조합 여객선 예매사이트 자료를 참고해 주시기 바랍니다. 이상으로 한전 경기북부본부 부서별 전화번호, 팩스번호, 업무내용, 주소, 관할구역에 대해서 자세히 알려드렸습니다.