한전 제주본부 부서별 전화번호, 팩스번호, 업무내용, 주소, 관할구역 총정리

오늘 포스팅은 한전 제주본부 부서별 전화번호, 팩스번호, 업무내용, 주소, 관할구역에 대한 정보입니다. 오늘 정리하여 알려드린 한전 제주본부 부서별 전화번호, 팩스번호, 업무내용, 주소, 관할구역은 포스팅 작성일 기준에서 가장 최신 정보를 확인하고 정리하였습니다. 하지만 한전 제주본부 부서별 전화번호, 팩스번호, 업무내용, 주소, 관할구역은 향후 사정에 따라 변할 수도 있음을 알려드립니다. 가장 최신 한전 제주본부 부서별 전화번호, 팩스번호, 업무내용, 주소, 관할구역은 포스팅 본문에 남긴 지자체 홈페이지 또는 한전홈페이지 고객센터 자료를 참고해 주시기 바랍니다.

한전 제주본부 부서별 전화번호, 팩스번호, 업무내용, 주소, 관할구역은 다음과 같습니다.

한전 제주본부 부서별 전화번호, 팩스번호, 업무내용, 주소, 관할구역

사업소 안내

사업소 안내
사업소명	제주본부직할
주소	제주특별자치도 제주시 문연로 36
관할구역	제주시내 전구역, 구좌읍, 애월읍, 우도면, 조천읍, 추자면, 한경면, 한림읍

업무별 전화번호 안내

※ MMS의 경우 소정의 정보이용료가 발생할 수 있습니다.

업무별 전화번호 안내
번호	사업소명	부서	업무내용	전화번호	팩스번호	MMS 번호
1	제주본부직할	고객지원부	전기사용신청 업무(신,증설)	064-740-3413,3233	064-740-3414	#1230491
2	제주본부직할	고객지원부	(고압)영업일반 업무(명의변경, 일부해지, 사업자등록 등)	064-740-3232,3233	064-740-3414	#1230491
3	제주본부직할	고객지원부	(저압)영업일반 업무(명의변경, 일부해지, 사업자등록 등)	064-740-3425	064-740-3415	#1230491
4	제주본부직할	고객지원부	복지할인 및 1주택 수가구	064-740-3419	064-740-3415	#1230491
5	제주본부직할	고객지원부	지장전주 이설 접수	064-740-3422	064-740-3414	#1230491
6	제주본부직할	고객지원부	고객만족도 활동	064-740-3424	064-740-3414	#1230491
7	제주본부직할	요금관리부	위약 및 단순종변 현장활동	064-740-3244	064-740-3648	#1230493
8	제주본부직할	요금관리부	(고압)검침, 요금 조정 등 전기요금 업무	064-740-3245,3448	064-740-3648	#1230493
9	제주본부직할	요금관리부	(저압)검침, 요금 조정 등 전기요금 업무 / 상계거래 매입세금계산서 관리	064-740-3242,3246,3247	064-740-3648	#1230493
10	제주본부직할	요금관리부	(저압)미수요금 관리 / 청구서 송달관리 / 단전업무 지원	064-740-3239,3240,3241,3242,3249	064-740-3449	#1230493
11	제주본부직할	요금관리부	(고압)미수요금 관리	064-740-3237	064-740-3449	#1230493
12	제주본부직할	요금관리부	납부제도 변경 관리 / 청구서 재발행 등	064-740-3248	064-740-3449	#1230493
13	제주본부직할	요금관리부	이중(착오)수납 관리 / 요금 보증 관리	064-740-3241	064-740-3449	#1230493
14	제주본부직할	전력공급부	배전계획 업무	064-740-3431	064-740-3439
15	제주본부직할	전력공급부	3MW미만 가공 및 분산형전원 신규업무	064-740-3432	064-740-3439
16	제주본부직할	전력공급부	지중배전 / 3MW이상 신증설 / 지중신규 업무	064-740-3433	064-740-3439
17	제주본부직할	전력공급부	내선계기업무(계기부설, 계기이상, 시험, 교환)	064-740-3434	064-740-3439
18	제주본부직할	분산e대응부	분산형전원 연계 계획	064-740-3472	064-740-3479
19	제주본부직할	분산e대응부	분산형전원 연계 운영 / EVC 인프라 구축	064-740-3473	064-740-3479
20	제주본부직할	배전운영부	배전고장업무 총괄	064-740-3453	064-740-3459
21	제주본부직할	배전운영부	운영실(고장복구 및 선로순시)	064-740-3269,3268	064-740-3263
22	제주본부직할	경영지원부	당직실(평일 야간 18:00~09:00 /주말 및 공휴일)	064-740-3203	000-0000
23	제주본부직할	배전운영부	지장배전선로 이설 공사관리	064-740-3452	064-740-3459
24	제주본부직할	배전운영부	배전공가관리 / 전력설비 진단	064-740-3455	064-740-3459
25	제주본부직할	에너지효율부	전력수급비상대책 수립 및 운영	064-740-3461	064-740-3469	#1230490
26	제주본부직할	에너지효율부	효율향상업무 총괄 / EERS 사업수행 총괄(소상공인, 복지할인 고효율가전 사업 : ☎1551-1212로 문의)	064-740-3462	064-740-3469	#1230490
27	제주본부직할	에너지효율부	효율향상기기관련 업무/ 에너지캐시백 업무(소상공인, 복지할인 고효율가전 사업 : ☎1551-1212로 문의)	064-740-3466	064-740-3469	#1230490
28	제주본부직할	에너지효율부	분산형전원 업무 총괄	064-740-3463	064-740-3469	#1230490
29	제주본부직할	에너지효율부	요금상계거래 접수 및 기설고객 관리	064-740-3465	064-740-3469	#1230490
30	제주본부직할	에너지효율부	분산형전원(PPA, 송·배전설비 이용계약) 접수	064-740-3465	064-740-3469	#1230490
31	제주본부직할	전력ICT부	정보통신설비 업무	064-740-3331	064-740-3689
32	제주본부직할	전력ICT부	전력통신설비 업무	064-740-3332	064-740-3689
33	제주본부직할	전력ICT부	송변전분야 전력통신설비 업무	064-740-3333	064-740-3689
34	제주본부직할	경영지원부	인사, 교육, 계약, 총무업무	064-740-3321	064-740-3314
35	제주본부직할	경영지원부	사회공헌 등 노무업무	064-740-3322	064-740-3314
36	제주본부직할	경영지원부	회계 및 관재 업무	064-740-3323	064-740-3314
37	제주본부직할	전략경영부	기획 업무 총괄	064-740-3311	064-740-3319
38	제주본부직할	전략경영부	사무 감사업무	064-740-3313	064-740-3319
39	제주본부직할	전략경영부	기술 감사업무	064-740-3314	064-740-3319

한전 제주본부직할 사무소는 제주도 전역의 전력공급과 고객서비스를 책임지는 핵심 기관입니다. 아래 포스팅에서는 사업소 개요와 관할구역, 부서별 연락처·팩스번호·MMS번호, 그리고 각 부서가 수행하는 주요 업무와 이용 안내를 상세히 안내드립니다. 제주도 내 전력 관련 모든 문의는 이 안내를 참고하시어 해당 부서로 연락 주시면 빠르고 정확한 도움을 받으실 수 있습니다.

1. 제주본부직할 사업소 개요

· 사업소명: 한전 제주본부직할

· 주소: 제주특별자치도 제주시 문연로 36

· 관할구역:

o 제주시 전역

o 구좌읍, 애월읍, 조천읍, 한림읍, 한경면

o 우도면, 추자면

· 업무시간: 평일 09:00~18:00 (토·일·공휴일 휴무)

· MMS 문의: #1230491 (소정 정보이용료 발생)

제주본부직할은 도심권(제주시내)부터 읍·면 지역, 외곽 도서지역까지 제주도 전역을 하나의 관할구역으로 관리합니다. 각 부서별로 고객지원, 요금관리, 전력공급, 배전운영, 에너지효율, ICT, 경영지원·전략경영까지 전력 전 주기를 총괄합니다.

2. 부서별 연락처·팩스번호·MMS번호 요약

번호	부서	업무 주요 내용	전화번호	팩스번호	MMS번호
1	고객지원부	전기사용신청(신·증설)	064‑740‑3413, 3233	064‑740‑3414	#1230491
2	고객지원부	(고압) 영업일반(명의변경·일부해지·사업자등록 등)	064‑740‑3232, 3233	064‑740‑3414	#1230491
3	고객지원부	(저압) 영업일반(명의변경·일부해지·사업자등록 등)	064‑740‑3425	064‑740‑3415	#1230491
4	고객지원부	복지할인·1주택 수가구 할인	064‑740‑3419	064‑740‑3415	#1230491
5	고객지원부	지장전주 이설 접수	064‑740‑3422	064‑740‑3414	#1230491
6	고객지원부	고객만족도 활동	064‑740‑3424	064‑740‑3414	#1230491
7	요금관리부	위약·단순종변 현장활동	064‑740‑3244	064‑740‑3648	#1230493
8	요금관리부	(고압) 검침·요금조정	064‑740‑3245, 3448	064‑740‑3648	#1230493
9	요금관리부	(저압) 검침·요금조정·상계거래 매입세금계산서 관리	064‑740‑3242, 3246, 3247	064‑740‑3648	#1230493
10	요금관리부	(저압) 미수요금 관리·청구서 송달·단전업무 지원	064‑740‑3239, 3240, 3241, 3242, 3249	064‑740‑3449	#1230493
11	요금관리부	(고압) 미수요금 관리	064‑740‑3237	064‑740‑3449	#1230493
12	요금관리부	납부제도 변경 관리·청구서 재발행	064‑740‑3248	064‑740‑3449	#1230493
13	요금관리부	이중(착오)수납 관리·요금 보증 관리	064‑740‑3241	064‑740‑3449	#1230493
14	전력공급부	배전계획 업무	064‑740‑3431	064‑740‑3439	—
15	전력공급부	3MW 미만 가공·분산형전원 신규업무	064‑740‑3432	064‑740‑3439	—
16	전력공급부	지중배전·3MW 이상 신증설·지중신규 업무	064‑740‑3433	064‑740‑3439	—
17	전력공급부	내선계기업무(계기부설·계기이상·시험·교환)	064‑740‑3434	064‑740‑3439	—
18	분산e대응부	분산형전원 연계 계획	064‑740‑3472	064‑740‑3479	—
19	분산e대응부	분산형전원 연계 운영·EVC 인프라 구축	064‑740‑3473	064‑740‑3479	—
20	배전운영부	배전고장 업무 총괄	064‑740‑3453	064‑740‑3459	—
21	배전운영부	운영실(고장복구·선로순시)	064‑740‑3269, 3268	064‑740‑3263	—
22	경영지원부	당직실(야간·주말·공휴일)	064‑740‑3203	—	—
23	배전운영부	지장배전선로 이설 공사관리	064‑740‑3452	064‑740‑3459	—
24	배전운영부	배전공가 관리·전력설비 진단	064‑740‑3455	064‑740‑3459	—
25	에너지효율부	전력수급 비상대책 수립·운영	064‑740‑3461	064‑740‑3469	#1230490
26	에너지효율부	효율향상 업무 총괄·EERS 사업수행 총괄	064‑740‑3462	064‑740‑3469	#1230490
27	에너지효율부	효율향상기기 업무·에너지캐시백	064‑740‑3466	064‑740‑3469	#1230490
28	에너지효율부	분산형전원 업무 총괄	064‑740‑3463	064‑740‑3469	#1230490
29	에너지효율부	요금상계거래 접수·기설고객 관리	064‑740‑3465	064‑740‑3469	#1230490
30	에너지효율부	분산형전원(PPA·설비이용계약) 접수	064‑740‑3465	064‑740‑3469	#1230490
31	전력ICT부	정보통신설비 업무	064‑740‑3331	064‑740‑3689	—
32	전력ICT부	전력통신설비 업무	064‑740‑3332	064‑740‑3689	—
33	전력ICT부	송변전 분야 전력통신설비 업무	064‑740‑3333	064‑740‑3689	—
34	경영지원부	인사·교육·계약·총무 업무	064‑740‑3321	064‑740‑3314	—
35	경영지원부	사회공헌·노무 업무	064‑740‑3322	064‑740‑3314	—
36	경영지원부	회계·관재 업무	064‑740‑3323	064‑740‑3314	—
37	전략경영부	기획 업무 총괄	064‑740‑3311	064‑740‑3319	—
38	전략경영부	사무 감사 업무	064‑740‑3313	064‑740‑3319	—
39	전략경영부	기술 감사 업무	064‑740‑3314	064‑740‑3319	—

3. 고객지원부 상세 안내

3.1 전기사용신청(신·증설)

· 전화: 064‑740‑3413, 3233

· 업무내용: 가정·상업·공장용 신규 계약 및 용량 증설

· 절차: 사전 상담 → 신청서·신분증·도면 제출 → 현장 확인 → 보증금 산정·납부 → 계량기 설치 → 개통

· 처리기간: 5~7영업일 이내

3.2 영업일반 (고압·저압)

· 고압(22.9kV 이상): 명의변경, 일부해지, 사업자등록

o ☎ 064‑740‑3232, 3233

· 저압(220/380V 이하): 가정용·소규모 상업용 계약 변경

o ☎ 064‑740‑3425

3.3 복지할인·1주택 수가구

· 전화: 064‑740‑3419

· 대상: 기초생활수급자·차상위계층·1주택 가구

· 서류: 복지카드·주민등록등본·소유주택 증명서류

· 할인율: 법정 기준에 따라 차등 적용

3.4 지장전주 이설 접수

· 전화: 064‑740‑3422

· 업무내용: 건축·도로공사 등으로 전주 이동 필요 시 접수

· 절차: 신청 → 현장조사 → 설계·견적 → 계약 → 이설공사 → 철거

3.5 고객만족도 활동

· 전화: 064‑740‑3424

· 내용: 고객 의견 수렴, 만족도 조사, CS 개선 활동

4. 요금관리부 상세 안내

4.1 전기요금 업무 (고압·저압 검침·조정)

· 고압 검침·요금조정: 064‑740‑3245, 3448

· 저압 검침·요금조정: 064‑740‑3242, 3246, 3247

· 상계거래 매입세금계산서 관리: 064‑740‑3242

4.2 미수요금·단전업무 지원

· 저압 미수요금·단전지원: 064‑740‑3239, 3240, 3241, 3242, 3249

· 고압 미수요금: 064‑740‑3237

· 절차: 미납 안내 → 차단 예고 → 납부 후 복구 요청 → 복구

4.3 위약·단순 변경 현장활동

· 전화: 064‑740‑3244

· 내용: 계약 위약·단순 신청 변경 현장 확인

4.4 청구서 송달·재발행·납부제도 변경

· 청구서 송달·재발행: 064‑740‑3248

· 자동이체·모바일 빌링 안내

4.5 이중수납·요금 보증 관리

· 전화: 064‑740‑3241

· 내용: 중복 납부 환급·보증금·회생채권 관리

5. 전력공급부 · 분산e대응부 상세 안내

5.1 배전계획·신규공급

· 배전계획: 064‑740‑3431

· 3MW 미만 가공·분산형전원 신규: 064‑740‑3432

· 지중배전·3MW 이상 신증설·지중신규: 064‑740‑3433

5.2 내선계기업무

· 전화: 064‑740‑3434

· 내용: 계기부설·이상진단·시험·교환

5.3 분산e대응

· 연계 계획: 064‑740‑3472

· 연계 운영·EVC 인프라 구축: 064‑740‑3473

6. 배전운영부 · 경영지원부 상세 안내

6.1 배전운영부

· 배전고장 총괄: 064‑740‑3453

· 고장복구·선로순시(운영실): 064‑740‑3269, 3268

· 지장배전선로 이설 공사관리: 064‑740‑3452

· 배전공가 관리·설비 진단: 064‑740‑3455

6.2 경영지원부(당직실)

· 전화: 064‑740‑3203

· 운영시간: 평일 18:00~익일 09:00, 주말·공휴일 전일 당직

· 업무: 긴급 민원·고장접수 24시간 대응

7. 에너지효율부 상세 안내

7.1 비상대책·효율향상

· 전력수급비상대책: 064‑740‑3461

· EERS 사업·효율향상 총괄: 064‑740‑3462

· 효율향상기기·에너지캐시백: 064‑740‑3466

7.2 분산형전원

· 총괄: 064‑740‑3463

· 요금상계거래·기설고객 관리·PPA 접수: 064‑740‑3465

8. 전력ICT부 · 전략경영부 상세 안내

8.1 전력ICT부

· 정보통신설비: 064‑740‑3331

· 전력통신설비: 064‑740‑3332

· 송변전 전력통신: 064‑740‑3333

8.2 경영지원부·전략경영부

· 인사·교육·계약·총무: 064‑740‑3321

· 사회공헌·노무: 064‑740‑3322

· 회계·관재: 064‑740‑3323

· 기획 총괄: 064‑740‑3311

· 사무 감사: 064‑740‑3313

· 기술 감사: 064‑740‑3314

9. 긴급고장·민원 대응 안내

· 배전운영부 운영실(고장접수·복구): 064‑740‑3269, 3268

· 요금관리부 미수요금·단전지원: 064‑740‑3239~3242

· 경영지원부 당직실(24시간): 064‑740‑3203

긴급 상황 시 위 연락처로 즉시 연락 주시면, 24시간 긴급 복구팀이 출동하여 안전을 최우선으로 복구 업무를 수행합니다.

10. 결론

한전 제주본부직할 사무소는 제주도 전역을 하나의 관할구역으로 하여, 전기사용 신청에서부터 요금 관리, 설비 운영·유지보수, 에너지효율·분산형전원 연계, ICT 인프라 운영, 내부 경영지원·전략경영에 이르기까지 전력 전 과정을 통합 관리합니다. 본 포스팅에 정리된 부서별 연락처·팩스번호·MMS번호와 업무 내용을 참고하시어, 필요할 때마다 해당 부서로 문의하시면 전문 상담원과 기술 인력이 신속·정확하게 도움을 드립니다. 언제든 편리한 방법으로 연락해 주십시오!

한전 제주본부 부서별 전화번호, 팩스번호, 업무내용, 주소, 관할구역 관련 FAQ

1. 제주본부직할 사무소의 위치와 관할구역은 어떻게 되나요?

답변:
한전 제주본부직할 사무소는 제주특별자치도 제주시 문연로 36에 위치해 있으며, 제주도 전역을 관할합니다. 구체적으로는 제주시내 전구역과 함께 구좌읍, 애월읍, 조천읍, 한림읍, 한경면, 우도면, 추자면까지 포함합니다.

· 도로명 주소: 제주특별자치도 제주시 문연로 36

· 전기 서비스 대상 지역:

o 제주시 전 구역(연동·노형·아라 등 동 단위 행정구역 포함)

o 구좌읍·애월읍·조천읍·한림읍·한경면

o 우도면·추자면(도서 지역)

· 업무시간: 평일 09:00~18:00 (주말·공휴일 휴무)

· 대표 전화: ☎ 064‑740‑3413

· 팩스번호: 064‑740‑3414

· MMS 문의: #1230491 (소정의 정보이용료 발생)

제주도 광역버스 및 시내버스가 인근까지 운행하며, 사무소 앞 공영주차장과 인근 유료주차장을 이용하실 수 있습니다. 대중교통으로 방문하실 경우, 제주시청 방면 버스를 이용해 ‘문연로사거리’ 정류장 하차 후 도보 5분 거리에 있습니다.

2. 전기사용신청(신규·증설) 절차는 어떻게 되나요?

답변:
전기사용을 처음 신청하거나, 기존 용량을 늘리기(증설) 위한 절차는 다음과 같습니다.

1. 사전 상담

o 전화 접수: 고객지원부 ☎ 064‑740‑3413

o 사용 예상 용량, 부하 유형(가정용·상업용·공업용), 현장 위치 등을 상담원에게 설명합니다.

2. 신청서류 제출

o 전기사용신청서(한전양식)

o 신청자 신분증 사본(개인) 또는 사업자등록증 사본(법인)

o 건물 등기부등본 또는 임대차계약서(임대 시)

o 계량기 설치 예정 위치 도면(간단한 손그림 가능)

3. 보증금 산정 및 납부

o 저압(220/380V 이하) 및 고압(22.9kV 이상)에 따라 보증금 산정 기준이 다릅니다.

o 신청 수량·용량에 따라 자동 계산된 보증금을 계좌이체 또는 방문 납부합니다.

4. 현장 확인 및 설비 점검

o 기술 담당자가 현장을 방문하여 계량기 설치 가능 여부, 인입선 상태, 보호장치(차단기·접지) 설치 여부를 점검합니다.

o 필요 시 추가 공사(인입선 교체, 변압기 증설) 안내 및 견적을 받습니다.

5. 계량기 설치 및 개통

o 보증금 납부 확인 후 3~5영업일 이내 설치 완료

o 설치 완료 후 안전 점검을 거쳐 전력 공급 개시

처리기간:

· 통상 5~7영업일 이내 완료되나, 현장 여건(장애물, 장치 보완 요구 등) 및 성수기 접수량에 따라 1~2주 추가 소요될 수 있습니다.

유의사항:

· 신청서류가 미비하거나 보완이 필요할 경우 별도 안내하므로, 접수 전 서류를 꼼꼼히 확인하십시오.

· 임대차계약서 제출 시 원본 지참을 권장하며, 미지참 시 스캔본으로 임대인 확인 절차가 추가될 수 있습니다.

3. 영업일반 업무(명의변경·일부해지·사업자등록 전환 등) 절차는?

답변:
이미 전기를 사용 중인 고객이 명의 변경, 일부 해지, 주택용에서 사업용 전환 등 계약 조건을 변경할 때 필요한 절차는 아래와 같습니다.

A. 고압(22.9kV 이상) 영업일반

· 전화: 고객지원부 ☎ 064‑740‑3232

· 제출서류: 변경신청서, 변경 후 신분증/사업자등록증, 기존 계약서 사본

· 절차:

1. 전화 상담 → 변경신청서 작성

2. 필요서류 제출(방문 또는 팩스 064‑740‑3414)

3. 보증금 및 사용료 정산(차액 발생 시 납부/환급)

4. 현장 확인 후 변경 완료

B. 저압(220/380V 이하) 영업일반

· 전화: 고객지원부 ☎ 064‑740‑3425

· 제출서류: 변경신청서, 신분증/사업자증명, 이전계량기 사진

· 절차:

1. 전화 상담 → 변경신청서 작성

2. 팩스 064‑740‑3415 또는 방문 제출

3. 보증금 재산정 및 납부

4. 계약 조건 변경 완료

처리기간:

· 보증금 정산 및 현장 확인을 포함하여 3~5영업일 소요

유의사항:

· 일부 해지(전력량 일부 축소) 시 잔여 용량에 대한 보증금 환급은 별도 신청이 필요합니다.

· 사업자전환(가정용→사업용) 시에는 전기요금 단가가 변경되므로 사전에 요율을 확인하십시오.

4. 복지할인·1주택 수가구 할인 신청 방법과 기준은?

답변:
저소득층과 1주택 다가구 가구를 위한 요금 할인 제도는 아래와 같습니다.

1. 복지할인 대상

o 기초생활수급자, 차상위계층, 한부모가족, 장애인 연금 수급자 등

o 할인율: 30%~50% (법정 기준에 따라 차등 적용)

2. 1주택 수가구 할인 대상

o 동일 세대 내 1가구 1주택 소유 가구

o 가구원이 다수여도 전력 사용량이 가족 거주 목적에 한정될 때 적용

o 할인율: 10%

3. 신청 절차

o 전화 상담: 고객지원부 ☎ 064‑740‑3419

o 제출서류: 복지카드 사본·주민등록등본·주택소유 증빙서류(등기부등본 또는 부동산 소재 증명)

o 방문/팩스 제출: 팩스 064‑740‑3415 또는 직접 방문 접수

o 심사 및 반영: 제출 후 7영업일 이내 할인 반영

4. 유의사항

o 혜택 중복 불가: 다른 전기요금 할인 제도(신재생 할인 등)와 중복 적용되지 않습니다.

o 갱신 필요: 복지 등급 변경 시 매년 혹은 등급 변경 시점에 재신청해야 합니다.

5. 지장전주 이설 접수 및 공사 관리 절차는?

답변:
도로 확장·인도 설치·건축물 신축 등으로 인해 전주가 설치 장소에 지장을 줄 경우, 전주 이설(이동) 공사를 신청할 수 있습니다.

1. 접수 및 상담

o 전화: 고객지원부 ☎ 064‑740‑3422

o 상담원이 현장 상황(도로 폭·건축 계획·인근 통신선 상태 등)을 듣고 이설 필요성을 판단합니다.

2. 신청서류 제출

o 지장전주 이설신청서(한전양식)

o 현장 위치도·사진(도로면·건축물 위치)

o 공사 범위 및 일정 계획

3. 현장 조사 및 설계

o 기술팀이 현장을 방문하여 토질·주변 지장물(가로등·통신선·수목) 상태를 점검

o 이설 경로·공사 방식(지중 또는 가공) 설계 후 견적 산출

4. 공사 계약·비용 부담

o 이설 공사비용 전액 신청자 부담(개인·지자체·시공사)

o 계약서 체결 후 공사 일정 확정

5. 공사 시행 및 완료

o 공사 중 일시 정전 예고(문자·게시판 공지)

o 공사 완료 후 신규 전주 연결·기존 전주 철거·도로 포장 복구

6. 유의사항

o 지자체 인허가: 도로 점용 허가·수목 이식 허가 등 별도 관할 기관 협의 필요

o 장비 운용: 이동식 크레인·굴착기 등 중장비 운용으로 인한 주변 소음·진동 유의

6. 전기요금 업무(검침·요금 조정·미수요금 관리·이중수납 정정) 절차는?

답변:
전기요금 업무는 고압·저압 검침, 요금 조정, 미수요금 관리, 이중수납 정정, 청구서 재발행 등으로 구분됩니다.

A. 검침 및 요금 조정

· 고압(22.9kV 이상): ☎ 064‑740‑3245, 3448

· 저압(220/380V 이하): ☎ 064‑740‑3242, 3246, 3247

· 업무내용: 매월 검침→요금계산→청구서 발송→이의 제기 시 조정

· 조정 절차: 검침결과·과거 사용량 분석 후 조정액 확정, 차액 환급 또는 차기 청구서에 반영

B. 미수요금 관리·단전 지원

· 저압 미수요금·단전 지원: ☎ 064‑740‑3239, 3240, 3241, 3242, 3249

· 고압 미수요금: ☎ 064‑740‑3237

· 절차: 납부 독촉(문자·우편 통지)→차단 예고(방문 안내)→단전(차단)→납부 후 복구

C. 이중(착오)납부 정정

· 전화: ☎ 064‑740‑3241

· 서류: 납부 영수증 사본 또는 은행 이체 내역

· 절차: 이중 납부 금액 환급(계좌이체) 또는 차기 청구금액 차감 선택

D. 청구서 송달·재발행·납부제도 변경

· 청구서 재발행: ☎ 064‑740‑3248

· 자동이체·모바일 빌링: 고객 포털 또는 전화 신청

· 유의사항: 자동이체 계좌 변경 시 10영업일 전 신청 필요

7. 전력공급부 주요 업무(배전계획·신규분산형전원·내선계기·지중배전 등)는?

답변:
전력공급부는 제주도 전력망의 설계·시공·운영을 담당하며, 아래와 같은 업무를 수행합니다.

1. 배전계획

o 전화: ☎ 064‑740‑3431

o 전력 수요 예측·분석을 통한 연간 배전망 정비 계획 수립

2. 신규 가공·분산형전원(3MW 미만) 업무

o 전화: ☎ 064‑740‑3432

o 소규모 태양광·풍력·연료전지 연계 설계·시공

3. 지중배전·3MW 이상 신증설

o 전화: ☎ 064‑740‑3433

o 주요 도심 구간·관광지 구역 지중화 사업, 대용량 설비 신·증설

4. 내선계기(계기부설·시험·교환)

o 전화: ☎ 064‑740‑3434

o 계량기·단로기·변압기 측정·시험, 고장·이상 시 교체 업무

5. 분산e대응부 연계 계획·운영·EVC 인프라 구축

o 전화: ☎ 064‑740‑3472, 3473

o 전기차 충전소(EVC) 기반 구축, 분산형전원 통합 운영 시스템

8. 배전운영부 주요 업무(고장접수·순시·이설공사·전력설비 진단)는?

답변:
말단 배전망 안전과 신속 복구를 책임지는 부서로, 다음과 같은 업무를 수행합니다.

1. 배전고장 업무 총괄

o 전화: ☎ 064‑740‑3453

o 고장 원인 분석·복구 계획 수립

2. 운영실(고장복구·선로순시)

o 전화: ☎ 064‑740‑3269, 3268

o 24시간 고장접수·복구반 출동, 순시점검

3. 지장배전선로 이설 공사관리

o 전화: ☎ 064‑740‑3452

o 건물 신축·도로 공사 시 배전선로 이설 설계·시공

4. 배전공가 관리·전력설비 진단

o 전화: ☎ 064‑740‑3455

o 공가(공공가설) 설비 유지·관리, 변압기·차단기 등 설비 건강 진단

9. 에너지효율부 주요 업무(비상대책·효율향상·상계거래)는?

답변:
제주도 전력 수급 안정을 위한 비상대책 수립·운영과 효율향상, 분산형전원 연계, 요금상계거래 관리를 담당합니다.

1. 전력수급 비상대책 수립·운영

o 전화: ☎ 064‑740‑3461

o 여름철·겨울철 전력 피크 대응 전략 수립, 발전기·수요관리(DR) 계획

2. 효율향상 업무·EERS 사업 총괄

o 전화: ☎ 064‑740‑3462

o 소상공인·복지할인 대상 고효율 가전 보급(고효율기기 지원 및 캐시백)

o 문의: ☎ 1551‑1212

3. 분산형전원 업무 총괄·PPA 접수

o 전화: ☎ 064‑740‑3463, 3465

o 태양광 PPA 계약, 상계거래 접수·현금정산

10. 전력ICT부 및 경영지원부·전략경영부 주요 역할은?

답변:
전력ICT부는 스마트 그리드 기반 통신설비를 운영·관리하고, 경영지원부·전략경영부는 조직 운영과 경영 전반을 지원합니다.

1. 전력ICT부

o 정보통신설비 업무: ☎ 064‑740‑3331

o 전력통신설비 업무: ☎ 064‑740‑3332

o 송변전 전력통신: ☎ 064‑740‑3333

2. 경영지원부

o 인사·교육·계약·총무: ☎ 064‑740‑3321

o 사회공헌·노무: ☎ 064‑740‑3322

o 회계·관재: ☎ 064‑740‑3323

3. 전략경영부

o 기획 업무 총괄: ☎ 064‑740‑3311

o 사무 감사 업무: ☎ 064‑740‑3313

o 기술 감사 업무: ☎ 064‑740‑3314

조직 내 주요 의사결정, 예산·인력 관리, 공사 감사, 중장기 전략 수립 등을 담당하여 제주본부가 효율적·투명하게 운영될 수 있도록 지원합니다.

위 10개의 FAQ를 통해 한전 제주본부직할 사무소의 위치·관할구역, 고객지원·요금관리·전력공급·배전운영·에너지효율·ICT·경영지원·전략경영부서의 업무 전반과 절차를 아주 길게 안내해 드렸습니다. 각 문의 사항에 맞는 부서의 번호로 연락하시면, 전문 상담원과 기술 담당자가 신속·정확하게 도와드립니다. 언제든 편리한 수단으로 문의해 주십시오!

오늘 정리하여 알려드린 한전 제주본부 부서별 전화번호, 팩스번호, 업무내용, 주소, 관할구역은 가장 최신 정보를 포스팅 작성 시점에서 가장 최신 정보를 확인하고 정리하였습니다만 한전 제주본부 부서별 전화번호, 팩스번호, 업무내용, 주소, 관할구역은 향후 사정에 따라 변할 수 있으니 제가 작성한 포스팅은 참고용으로 보시기를 권해 드립니다. 가장 최신 한전 제주본부 부서별 전화번호, 팩스번호, 업무내용, 주소, 관할구역은 포스팅 본문에 남긴 한전홈페이지 홈페이지 또는 여행사 고객센터 또는 한국해운조합 여객선 예매사이트 자료를 참고해 주시기 바랍니다. 이상으로 한전 제주본부 부서별 전화번호, 팩스번호, 업무내용, 주소, 관할구역에 대해서 자세히 알려드렸습니다.

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한전 제주본부 부서별 전화번호, 팩스번호, 업무내용, 주소, 관할구역 총정리

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