한전 강화지사 부서별 전화번호, 팩스번호, 업무내용, 주소, 관할구역을 오늘 포스팅에서 자세히 정리하여 다음에서 알려드리니 한전 강화지사 부서별 전화번호, 팩스번호, 업무내용, 주소, 관할구역 이해에 도움이 되기 바랍니다.
한전 강화지사 부서별 전화번호, 팩스번호, 업무내용, 주소, 관할구역
TV 난시청 지역 유선방송 위성방송 시청시 TV 수신료 부과여부
매매, 전세로 인한 전기사용자 변경시 전기요금 정산방법 및 준비서류 정보
상가 운영 중 주택용전력으로 인한 부담 해소! 일반용전력으로 변경하는 방법과 주의사항
오늘 포스팅은 한전 강화지사 부서별 전화번호, 팩스번호, 업무내용, 주소, 관할구역에 대한 정보입니다. 오늘 정리하여 알려드린 한전 강화지사 부서별 전화번호, 팩스번호, 업무내용, 주소, 관할구역은 포스팅 작성일 기준에서 가장 최신 정보를 확인하고 정리하였습니다. 하지만 한전 강화지사 부서별 전화번호, 팩스번호, 업무내용, 주소, 관할구역은 향후 사정에 따라 변할 수도 있음을 알려드립니다. 가장 최신 한전 강화지사 부서별 전화번호, 팩스번호, 업무내용, 주소, 관할구역은 포스팅 본문에 남긴 지자체 홈페이지 또는 한전홈페이지 고객센터 자료를 참고해 주시기 바랍니다.
한전 강화지사 부서별 전화번호, 팩스번호, 업무내용, 주소, 관할구역은 다음과 같습니다.
한전 강화지사 부서별 전화번호, 팩스번호, 업무내용, 주소, 관할구역
| 사업소명 | 강화지사 |
| 주소 | 인천광역시 강화군 강화읍 강화대로 278(강화읍 갑곳리 350번지) |
| 관할구역 | 강화군(교동도, 석모도 포함) |
업무별 전화번호 안내
※ MMS의 경우 소정의 정보이용료가 발생할 수 있습니다.
| 업무별 전화번호 안내 | ||||||
| 번호 | 사업소명 | 부서 | 업무내용 | 전화번호 | 팩스번호 | MMS 번호 |
| 1 | 강화지사 | 고객지원부 | 전기사용신청(신규,증설) | 032-930-2216~7 | 032-930-2229 | #1230141 |
| 2 | 강화지사 | 고객지원부 | 저압 영업일반 | 032-930-2218 | 032-520-7139 | #1230147 |
| 3 | 강화지사 | 고객지원부 | 복지할인 신청(변경/해지), TV수신료, 가구수 변경업무 | 032-930-2219 | 032-930-2229 | #1230141 |
| 4 | 강화지사 | 고객지원부 | 고압 영업일반 | 032-930-2218 | 032-930-2229 | #1230141 |
| 5 | 강화지사 | 고객지원부 | 배전선로 이설 업무 | 032-930-2222 | 032-930-2229 | #1230141 |
| 6 | 강화지사 | 요금관리팀 | 연체료부과, 요금계산 등 전기요금업무(고압), 아파트 | 032-930-2255 | 032-930-2265 | #1230141 |
| 7 | 강화지사 | 요금관리팀 | 연체료부과, 요금계산 등 전기요금업무(저압) | 032-930-2252 | 032-930-2265 | #1230141 |
| 8 | 강화지사 | 요금관리팀 | 검침 | 032-930-2257 | 032-930-2265 | #1230141 |
| 9 | 강화지사 | 요금관리팀 | 위약조사, 사용량협정 등 기설고객관리 | 032-930-2255 | 032-930-2265 | #1230141 |
| 10 | 강화지사 | 요금관리팀 | 미수요금 관리 | 032-930-2253,2257 | 032-930-2265 | #1230141 |
| 11 | 강화지사 | 요금관리팀 | 차량충돌복구변상금, 보증금 관리 | 032-930-2257,2256 | 032-930-2265 | #1230141 |
| 12 | 강화지사 | 요금관리팀 | 이중(착오)수납 관리,청구서재발행 | 032-930-2256 | 032-930-2265 | #1230141 |
| 13 | 강화지사 | 요금관리팀 | 법적조치, 대도손 관리 | 032-930-2257 | 032-930-2265 | #1230141 |
| 14 | 강화지사 | 전력공급부 | 안전관리 | 032-930-2237 | 032-930-2239 | #1230141 |
| 15 | 강화지사 | 배전운영팀 | 품질, 환경 업무 | 032-930-2237 | 032-930-2239 | #1230141 |
| 16 | 강화지사 | 전력공급부 | 사용전 점검 | 032-930-2235 | 032-930-2239 | #1230141 |
| 17 | 강화지사 | 전력공급부 | 전력공급방안 검토 | 032-930-2238 | 032-930-2239 | #1230141 |
| 18 | 강화지사 | 전력공급부 | 계기이상/시험/교환 업무 | 032-930-2241 | 032-930-2239 | #1230141 |
| 19 | 강화지사 | 전력공급부 | 신증설 설계, 시공 | 032-930-2232,2236 | 032-930-2239 | #1230141 |
| 20 | 강화지사 | 배전운영팀 | 주요행사 전력확보 | 032-930-2273 | 032-930-2249 | #1230141 |
| 21 | 강화지사 | 배전운영팀 | 공가설비 운영 및 통신사업자 관리 | 032-930-2273 | 032-930-2249 | #1230141 |
| 22 | 강화지사 | 배전운영팀 | 배전선로 이설공사 설계, 시공 | 032-930-2276 | 032-930-2249 | #1230141 |
| 23 | 강화지사 | 전력공급부 | 배전운영실 | 032-930-2268 ,2111 | 032-930-2266 | #1230141 |
| 24 | 강화지사 | 배전운영팀 | 배전설비 점용료(도로점용) 관리업무 | 032-930-2272 | 032-930-2249 | #1230141 |
| 25 | 강화지사 | 배전운영팀 | 유도장해, 고조파 관련 업무 | 032-930-2274 | 032-930-2249 | #1230141 |
| 26 | 강화지사 | 고객지원부 | 고효율기기 지원사업 및 수요관리 | 032-930-2221 | 032-930-2229 | #1230141 |
| 27 | 강화지사 | 고객지원부 | 신재생에너지(태양광)관련 업무 (요금상계거래) | 032-930-2216~7 | 032-930-2229 | #1230141 |
| 28 | 강화지사 | 고객지원부 | 신재생에너지(태양광)관련업무(PPA) | 032-520-7416 | 032-520-7338 | #1230141 |
| 29 | 강화지사 | 요금관리팀 | 총무, 인사 업무 | 032-930-2212 | 032-930-2229 | #1230141 |
| 30 | 강화지사 | 요금관리팀 | 사옥 | 032-930-2221 | 032-930-2229 | #1230141 |
| 31 | 강화지사 | 고객지원부 | 사회공헌 등 노무업무 | 032-930-2221 | 032-930-2229 | #1230141 |
아래는 한국전력공사 강화지사에 대한 종합 안내 포스팅입니다. 지사 개요부터 부서별 연락처 및 주요 업무, 이용 방법과 유의사항까지 가능한 한 상세하고 길게 정리하였으니, 강화군(교동도·석모도 포함) 지역에서 전력 서비스가 필요하신 분들께서는 이 글을 참고해 주시기 바랍니다.
1. 강화지사 개요
· 사업소명: 한국전력공사 강화지사
· 주소: 인천광역시 강화군 강화읍 강화대로 278 (강화읍 갑곳리 350번지)
· 관할 구역: 강화군 전역 (교동도·석모도 포함)
강화지사는 강화군 전체를 관할하며, 농어촌 지역 특성상 섬 지역(교동도·석모도)의 전력공급과 안정화에 심혈을 기울이고 있습니다. 강화군 내 신규 전기공급, 계약·요금·검침 관리, 배전망 유지·보수, 신재생에너지 보급 지원 등 전력 서비스 전반을 책임지는 역할을 수행합니다.
· 운영 시간
o 평일: 오전 9시 ~ 오후 6시 (점심 12:00~13:00)
o 주말·공휴일: 휴무
· 긴급 정전·고장 신고
o 한국전력공사 고객센터 ☎ 123 (24시간)
2. 부서 구성 및 연락처
강화지사는 크게 고객지원부, 요금관리팀, 전력공급부, 배전운영팀 네 개 부서로 구성되어 있습니다. 각 부서별로 전문화된 업무를 담당하므로, 문의하실 때는 자신이 필요로 하는 서비스와 가장 연관 깊은 부서로 연락하시면 더욱 신속히 처리할 수 있습니다.
2.1 고객지원부
고객지원부는 계약·명의 변경, 복지할인, TV수신료, 전기사용 신청, 배전선로 이설, 에너지 절약 및 신재생에너지 지원 등 고객 대상 전반적인 상담·접수를 담당합니다.
| 번호 | 업무 내용 | 전화번호 | 팩스번호 | MMS 번호 |
| 1 | 전기사용신청 (신규·증설) | 032‑930‑2216~7 | 032‑930‑2229 | #1230141 |
| 2 | 저압 영업일반 (주택·소규모 상업) | 032‑930‑2218 | 032‑520‑7139 | #1230147 |
| 3 | 복지할인 신청·변경·해지, TV수신료, 가구수 변경업무 | 032‑930‑2219 | 032‑930‑2229 | #1230141 |
| 4 | 고압 영업일반 (산업용 등) | 032‑930‑2218 | 032‑930‑2229 | #1230141 |
| 5 | 배전선로 이설 접수 (도로·건축 공사에 따른 이설) | 032‑930‑2222 | 032‑930‑2229 | #1230141 |
| 26 | 고효율기기 지원사업 및 수요관리 (EERS 등) | 032‑930‑2221 | 032‑930‑2229 | #1230141 |
| 27 | 신재생에너지(태양광) 상계거래 업무 | 032‑930‑2216~7 | 032‑930‑2229 | #1230141 |
| 28 | 신재생에너지(태양광) PPA 관련 업무 | 032‑520‑7416 | 032‑520‑7338 | #1230141 |
| 31 | 사회공헌 등 노무업무 | 032‑930‑2221 | 032‑930‑2229 | #1230141 |
고객지원부 주요 업무 프로세스
1. 전기사용신청
o 구비서류: 전기사용신청서, 설계도면 또는 설비 계획도, 사업자등록증(사업장)
o 접수 방법: 방문 또는 팩스
o 절차: 서류 검토 → 현장조사 → 견적 통보 → 계약체결 → 외선공사 → 사용전 점검 → 전력공급 개시
2. 명의 변경·가구수 변경·TV수신료
o 필요한 서류: 신청서, 신분증, 인감증명서 또는 위임장
o 변경 사유·가구수 확인 후 처리되며, TV수신료는 전기요금 고지서에 자동 합산
3. 복지할인
o 대상: 기초생활수급자, 차상위계층, 장애인 등
o 증빙서류: 수급자증명서, 복지카드, 의료급여증 등
o 신청 후 다음 고지서부터 할인 적용
4. 배전선로 이설
o 공사 일정 최소 2주 전 접수 권장
o 현장 설계 → 공사 시행 → 완료 검사 → 인수인계
5. 수요관리·고효율기기·신재생지원
o 사업별 예산 소진 전 신청 필수
o 계약전력 조정, 보상금·지원금 안내
o 상계거래·PPA 계약 체결 지원
2.2 요금관리팀
요금관리팀은 검침·요금 부과·정산, 연체료·미수요금 관리, 위약조사, 법적조치, 보증금 관리 등 전기요금 업무 전반을 담당합니다.
| 번호 | 업무 내용 | 전화번호 | 팩스번호 | MMS 번호 |
| 6 | 연체료 부과·요금계산 등 전기요금 업무 (고압), 아파트 | 032‑930‑2255 | 032‑930‑2265 | #1230141 |
| 7 | 연체료 부과·요금계산 등 전기요금 업무 (저압) | 032‑930‑2252 | 032‑930‑2265 | #1230141 |
| 8 | 검침 업무 | 032‑930‑2257 | 032‑930‑2265 | #1230141 |
| 9 | 위약조사·사용량 협정 등 기설고객 관리 | 032‑930‑2255 | 032‑930‑2265 | #1230141 |
| 10 | 미수요금 관리 | 032‑930‑2253, 2257 | 032‑930‑2265 | #1230141 |
| 11 | 차량충돌 복구 변상금·보증금 관리 | 032‑930‑2257, 2256 | 032‑930‑2265 | #1230141 |
| 12 | 이중(착오) 수납 관리·청구서 재발행 | 032‑930‑2256 | 032‑930‑2265 | #1230141 |
| 13 | 법적조치·대도손 관리 | 032‑930‑2257 | 032‑930‑2265 | #1230141 |
| 29 | 총무·인사 업무 | 032‑930‑2212 | 032‑930‑2229 | #1230141 |
| 30 | 사옥 관리 | 032‑930‑2221 | 032‑930‑2229 | #1230141 |
요금관리팀 주요 업무 프로세스
· 검침: 매월 정기 검침, 특별 검침(이사·고장)
· 요금계산·연체료: 검침 데이터 기반 요금 산정, 연체료 부과 기준 적용
· 이중수납·청구서 재발행: 착오 납부 시 확인 후 즉시 환불 또는 차액 정산, 청구서 출력 지원
· 미수요금·법적조치: 장기 미납 시 전류제한장치 설치, 법적 조치 안내
· 보증금 관리: 신규 계약 시 보증금 설정·갱신, 해지 시 환급 절차
2.3 전력공급부
전력공급부는 고압 설비 설계·시공, 사용전 점검, 계기 이상·시험·교환, 배전운영실 지원, 안전·품질·환경 관리 등을 담당합니다.
| 번호 | 업무 내용 | 전화번호 | 팩스번호 | MMS 번호 |
| 14 | 안전관리 | 032‑930‑2237 | 032‑930‑2239 | #1230141 |
| 16 | 사용전 점검 | 032‑930‑2235 | 032‑930‑2239 | #1230141 |
| 17 | 전력공급방안 검토 | 032‑930‑2238 | 032‑930‑2239 | #1230141 |
| 18 | 계기 이상·시험·교환 업무 | 032‑930‑2241 | 032‑930‑2239 | #1230141 |
| 19 | 신증설 설계·시공 | 032‑930‑2232, 2236 | 032‑930‑2239 | #1230141 |
| 23 | 배전운영실 지원 | 032‑930‑2268, 032‑930‑2111 | 032‑930‑2266 | #1230141 |
전력공급부 주요 업무 프로세스
1. 신·증설 설계·시공: 외부 전력 설비(송전·수전) 신규 구축 및 증설
2. 사용전 점검: 시공 완료 후 안전성·계량 정확도 확인
3. 계기 시험·교환: 고장·노후 계량기 교체, 이상 발생 시 긴급 대응
4. 안전·품질·환경 관리: ISO·K-REACH 기준에 따른 정기 점검 및 평가
5. 배전운영실 지원: 실시간 송배전 상황 모니터링 및 긴급 상황 대응
2.4 배전운영팀
배전운영팀은 지역 배전망의 이설·점용·유도장해·고조파 관리, 주요행사 전력확보, 공가 설비 운영, 통신사업자 관리 등을 수행합니다.
| 번호 | 업무 내용 | 전화번호 | 팩스번호 | MMS 번호 |
| 15 | 품질·환경 업무 | 032‑930‑2237 | 032‑930‑2239 | #1230141 |
| 20 | 주요행사 전력확보 | 032‑930‑2273 | 032‑930‑2249 | #1230141 |
| 21 | 공가 설비 운영 및 통신사업자 관리 | 032‑930‑2273 | 032‑930‑2249 | #1230141 |
| 22 | 배전선로 이설공사 설계·시공 | 032‑930‑2276 | 032‑930‑2249 | #1230141 |
| 24 | 배전설비 점용료(도로 점용) 관리업무 | 032‑930‑2272 | 032‑930‑2249 | #1230141 |
| 25 | 유도장해·고조파 관련 업무 | 032‑930‑2274 | 032‑930‑2249 | #1230141 |
배전운영팀 주요 업무 프로세스
· 배전선로 이설: 노후·방해 배전선로 재배치, 지중화
· 주요행사 전력확보: 행사장 임시 증설 전력 지원, 분전반 설치
· 공가 설비 운영: 공공 시설물 전력설비 유지·보수, 통신사 공동구 관리
· 점용료 관리: 도로·보도 내 전력설비 점용 허가·요금 산정
· 유도장해·고조파: 전자기 간섭 및 전력 품질 문제 분석·해결
3. MMS(문자서비스) 안내
· 번호: #1230141 (전 부서 공용)
· 이용 방법: SMS·LMS와 동일하게 MMS 수신 설정 후, 부서 및 업무 키워드를 내용에 입력하여 전송
· 장점: 24시간 접수 가능, 간단 민원 처리 현황 조회
· 유의 사항: 정보이용료가 발생할 수 있으니 요금제 확인
4. 방문 및 서류 제출 전 유의사항
1. 운영 시간 확인: 평일 09:00~18:00(점심 12:00~13:00)
2. 방문 예약 권장: 전기사용 신청·신재생 사업 등 복합 업무는 사전 전화 예약 후 방문
3. 서류 구비: 업무별 필요 서류를 미리 준비하여 방문 당일 접수 지연 방지
4. 교동도·석모도 고객: 섬 지역 방문 상담은 전화 접수 후 담당자 출장을 요청하시면 편리합니다.
5. 강화지사 이용 팁
· 온라인 민원포털(KEPCO e-홈페이지)에서 서류 다운로드 및 사전 제출 가능
· 자동이체·인터넷 청구 신청 시 요금 고지·납부가 편리
· 복지할인 대상자는 증빙서류만 지참하면 방문 없이 팩스·MMS로 신청 가능
· 신재생에너지 지원 사업은 예산 소진이 빠르므로, 계획 단계에서 미리 상담 및 서류 접수 권장
· 전류제한장치 설치 전 미납요금 정산을 위해 요금관리팀에 상담 문의
강화지사는 지리적으로 섬 지역을 포함한 농어촌 특성을 고려하여, 현장 중심의 맞춤형 전력 서비스를 제공하고 있습니다. 각종 전기 민원 및 설비 업무는 위 안내를 참고하셔서 해당 부서로 문의하시면 보다 빠르고 정확하게 처리해 드리겠습니다.
감사합니다.
한전 강화지사 부서별 전화번호, 팩스번호, 업무내용, 주소, 관할구역 관련 FAQ
아래는 한국전력공사 강화지사 관련하여 자주 문의하시는 10가지 질문과 그에 대한 상세 답변입니다. 각 답변에는 해당 부서의 전화번호·팩스번호·MMS 번호를 포함하여 절차 및 유의사항을 최대한 구체적으로 안내드리오니, 강화군(교동도·석모도 포함) 지역에서 전력 서비스 이용 시 참고하시기 바랍니다.
1. 강화지사의 위치와 관할 구역, 그리고 대표 연락처는 어떻게 되나요?
A.
· 주소: 인천광역시 강화군 강화읍 강화대로 278 (강화읍 갑곳리 350번지)
· 관할 구역: 강화군 전역 (교동도·석모도 포함)
· 대표 전화: 032‑930‑2216~7
· 팩스: 032‑930‑2229
· MMS: #1230141
강화지사는 강화군 지역 전체를 관할하며, 본사 업무 외에도 섬 지역인 교동도와 석모도를 포함한 농어촌 지역 전력공급·유지보수에 특화된 서비스를 제공합니다. 방문 전 반드시 평일 오전 9시부터 오후 6시(점심 12:00~13:00) 사이에 내방해 주시기 바라며, 주말 및 공휴일에는 운영하지 않으니 긴급한 문의는 고객센터(☎ 123)를 이용해 주시기 바랍니다.
2. 신규 전기사용 신청(신설·증설) 절차와 준비 서류는 무엇인가요?
A.
신규 전기사용 신청 또는 증설 신청은 고객지원부에서 담당하며, 다음과 같은 절차와 서류가 필요합니다.
1. 사전 상담 및 문의
o 전화: 032‑930‑2216~7
o 팩스: 032‑930‑2229
o MMS: #1230141
o 담당자가 예상 부하량, 공급 전압(저압/고압), 공사 장소 등을 문의드립니다.
2. 구비 서류 준비
o 전기사용신청서
o 전력설비 배치도 또는 설계도면
o 사업자등록증 사본(사업장인 경우)
o 토지·건물 등기부등본 또는 임대차계약서(필요 시)
3. 서류 제출 방법
o 방문 접수: 강화지사 고객지원부 실무자 앞 제출
o 팩스 접수: 032‑930‑2229
o MMS 접수: MMS 내용에 서류 스캔본 첨부 가능
4. 현장조사 및 견적 산출
o 현장 방문을 통한 전력설비 설치 여건 점검
o 공사 범위 및 소요 자재·인력에 따른 견적서 발행
5. 계약 체결 및 공사 일정 확정
o 견적 확인 후 계약서 작성
o 외선공사(전주·지중 케이블) 일정 조율
6. 사용전 점검 및 전력 공급 개시
o 전력공급부에서 사용전 점검(안전성·계량기 시험) 실시
o 이상 없을 시 전력 공급 개시
유의사항
· 신청서류 미비 시 처리 지연
· 섬 지역(교동도·석모도)은 담당자 출장 일정에 따라 조사 기간이 추가될 수 있으므로, 신청 최소 2주 전 사전 문의 권장
3. 복지할인 신청·변경·해지, TV수신료·가구수 변경은 어떻게 하나요?
A.
기초생활수급자·차상위계층·장애인 등 복지할인, TV수신료 합산, 가구수 변경 업무는 고객지원부(032‑930‑2219, 팩스 032‑930‑2229, MMS #1230141)에서 처리합니다.
1. 복지할인
o 대상자: 기초생활수급자, 차상위계층, 장애인 등
o 필요 서류: 수급자증명서, 복지카드 사본, 장애인등록증 등
o 절차: 서류 접수 → 대상 확인 → 다음 고지서부터 할인율(5~30%) 적용
o 유의: 가족 구성원 변동 시 반드시 변경 신청
2. TV수신료
o 전기요금 고지서에 자동 합산되어 청구
o 이의가 있을 경우 고객지원부로 문의하여 해지 또는 변경 가능
3. 가구수 변경
o 주택 단일 계약에서 세대 분리·통합 시 가구수 변경 신청
o 신청서·호수 배정표 등 제출 후 다음 고지서부터 반영
유의사항
· 팩스나 MMS로도 접수 가능하나, 스캔 품질이 낮으면 재제출 요청
· 변경·해지 시 반영까지 1개월 이상 소요될 수 있음
4. 저압·고압 영업일반(계약종별 변경 포함) 문의는 어디로 하나요?
A.
· 저압 영업일반: 주택·소규모 상업용
o 전화: 032‑930‑2218
o 팩스: 032‑520‑7139
o MMS: #1230147
· 고압 영업일반: 산업용·대규모 상업용
o 전화: 032‑930‑2218
o 팩스: 032‑930‑2229
o MMS: #1230141
주요 업무
· 계약종별 변경: 주택용→일반용, 일반용→산업용 등 계약 유형 전환
· 단가·연락전압 변경: 수전 전압 변경, 단가 재산정
· 계약 해지·재계약: 시설 철거 후 계약 해지, 재계약 시 신규 설치 절차 준수
절차
1. 전화 상담으로 변경 사유 및 필요 서류 안내
2. 신청서·기존 전력사용 계약서·사업자등록증(사업장) 등 제출
3. 내부 검토 후 처리 기간(약 5~7영업일) 안내
4. 변경 확정 후 새 계약서 교부 및 요금 반영
유의사항
· 계약부하량(전력사용량)에 따라 시설 보강 필요 시 추가 공사 소요
· 변경 처리 전까지는 기존 계약 조건이 유지되므로, 요금 확인 필수
5. 배전선로 이설(지장전주) 접수 및 절차는 어떻게 되나요?
A.
도로 공사·건축 공사 등에 따른 배전선로 이설 업무는 고객지원부(032‑930‑2222, 팩스 032‑930‑2229, MMS #1230141)에서 최초 접수 후, 배전운영팀(032‑930‑2276, 팩스 032‑930‑2249)이 설계·시공을 수행합니다.
1. 이설 접수
o 공사 계획서, 위치도, 예상 이설 구간 제출
o 전화·팩스·MMS 접수 모두 가능
2. 현장 실사 및 설계
o 배전운영팀 현장 조사 후 이설 경로·설비 유형 확정
o 설계도서 및 공사 비용 견적서 발행
3. 공사 시행
o 공사 일정 협의(통상 접수 후 2주 이내 착공)
o 안전 조치 및 주변 통행로 확보
o 이설 완료 후 임시 안전 점검 실시
4. 완료 검사 및 인수인계
o 정식 안전·품질 검사 후 인수
o 공사 후 주변 포장·시설 복구
유의사항
· 공사 구간 내 상하수도·가스관 등 타공사와 일정 조율 필수
· 섬 지역(교동도·석모도)은 장비 운송 일정으로 별도 소요
6. 연체료 부과·미수요금 관리 절차는 어떻게 되나요?
A.
미납 전기요금 발생 시 요금관리팀(고압 032‑930‑2255, 저압 032‑930‑2252, 팩스 032‑930‑2265, MMS #1230141)에서 다음과 같은 절차로 관리합니다.
1. 미납 요금 확인
o 시스템 자동 검침 결과 미납 발생 시 문자·우편 통보
o 온라인 고객포털에서 실시간 조회 가능
2. 연체료 부과
o 법정 연체료율(월 1.2%) 적용
o 연체 기간별 누진 방식으로 부과
3. 미납요금 납부 독촉
o 1차 독촉: 납기 후 7일 이내 SMS·문자
o 2차 독촉: 납기 후 15일 이내 우편 안내
o 3차 독촉: 납기 후 30일 이내 전화 상담
4. 전류제한장치 설치 안내
o 미납 지속 시 안전 차단 목적의 전류제한장치 설치
o 설치 회피를 위해 즉시 납부 또는 분할 납부 상담 가능
5. 법적 조치
o 장기 미납(3개월 이상) 시 법적 조치(압류 등) 사전 안내
o 법적 절차 착수 전 요금관리팀과 분할 상환 협의 권장
유의사항
· 이사·계약 해지 시 미납요금이 남지 않도록 이사정산 필수
· 분할납부는 요금관리팀 전화 상담 후 계획 수립
7. 정기 검침·특별 검침(이사·고장) 신청 방법은?
A.
검침 업무 전반은 요금관리팀(032‑930‑2257, 팩스 032‑930‑2265, MMS #1230141)에서 담당합니다.
1. 정기 검침
o 매월 정해진 일자에 자동 시행
o 검침원 방문 시 신분증 확인 후 검침
2. 특별 검침
o 이사정산: 이사 전후 동일 건물·세대 검침 차액 정산
o 계량기 이상: 계량기 오작동 의심 시 시험 및 교환 신청
o 요청 방법: 전화 또는 MMS로 검침 요청 사유·원하는 일자 전달
3. 검침 결과 확인
o 검침 완료 후 SMS 또는 우편·인터넷 고객포털에서 사용량 조회
o 이의신청 시 032‑930‑2257로 연락하여 재검침 요청
유의사항
· 특별 검침 시 출장비(소정의 수수료)가 부과될 수 있음
· 이사정산은 이사 당일 전·후 2회 검침 원칙
8. 사용전 점검·계기 이상·교환 업무는 어떻게 신청하나요?
A.
고압·저압 설비의 사용전 점검과 계기 이상·시험·교환은 전력공급부(사용전 점검 032‑930‑2235, 계기 시험·교환 032‑930‑2241, 팩스 032‑930‑2239, MMS #1230141)에서 처리합니다.
1. 사용전 점검
o 외선공사 완료 후 필수 안전성·계량 정확도 확인
o 신청 절차: 전화로 공사 완료 일정 통보 후 점검 예약
o 점검 내용: 설비 절연 저항, 접지 상태, 계량 오차율 검사
2. 계기 이상·시험·교환
o 징후: 과다한 요금 변동, 계량기 미작동 의심 시
o 신청 방법: 전화 또는 MMS로 계기 번호·이상 증상 전달
o 조치: 현장 점검 → 시험 분석 → 교환 여부 결정
유의사항
· 사용전 점검 미실시 시 전력 공급 개시 불가
· 계기 교환은 신청 후 통상 3~5영업일 소요
9. 신재생에너지(태양광 상계거래·PPA) 지원 업무는 어떻게 진행되나요?
A.
신재생에너지 보급 확대를 위해 고객지원부에서 태양광 발전 상계거래(용량 미검토)와 PPA 업무를 지원합니다.
· 상계거래 문의: 032‑930‑2216~7 (팩스 032‑930‑2229, MMS #1230141)
· PPA 문의: 032‑520‑7416 (팩스 032‑520‑7338, MMS #1230141)
1. 상계거래
o 고객 댁의 태양광 발전량을 전력 소비량과 상계하여 요금 저감
o 신청 서류: 발전사업자 등록증, 설비 설치 도면, 계약서
2. PPA(Power Purchase Agreement)
o 대규모 태양광 발전 설비 건설 시 전력 판매계약 지원
o 계약 조건 협의, 요금 단가·계약 기간 협상
3. 절차
o 사전 전화 상담 → 현장 실사 → 사업 타당성 검토 → 계약 체결 → 설비 연계
유의사항
· 예산 소진 시 조기 마감될 수 있으므로, 계획 단계에서 바로 상담
· 섬 지역 설비 연계 시 계통 여건에 따라 승인 기간 지연 가능
10. 주요 행사 전력 확보 및 긴급 전력 지원은 어떻게 요청하나요?
A.
축제·행사·공사 현장 등에서 임시 전력 증설이 필요할 경우 배전운영팀(032‑930‑2273, 팩스 032‑930‑2249, MMS #1230141)에 문의하십시오.
1. 전력 확보 신청
o 행사 개요(일시·장소·소요 전력량) 제출
o 전력공급 방식(분전반·캠핑박스 등) 협의
2. 현장 설치 및 시운전
o 임시 배전반·분전반 설치
o 안전 점검 후 행사장 전력 공급 개시
3. 철거 및 회수
o 행사 종료 후 철거 일정 협의
o 철거 후 현장 복구 및 장비 회수
4. 비용 정산
o 사용 전력량 기반 정산
o 설비 임대료·설치·철거 비용 포함
유의사항
· 행사 2주 전 신청 권장
· 섬 지역 행사는 장비 운송 일정 고려 필요
위 FAQ를 통해 강화지사 업무 처리 절차와 연락처를 상세히 안내해드렸습니다.
각 문의 사항은 해당 부서 번호로 전화·팩스·MMS 접수 가능하며, 필요한 서류를 미리 준비하시면 처리 속도가 더욱 빨라집니다.
추가 궁금하신 사항은 한국전력공사 고객센터(☎ 123) 또는 강화지사로 연락 주십시오.
감사합니다.
오늘 정리하여 알려드린 한전 강화지사 부서별 전화번호, 팩스번호, 업무내용, 주소, 관할구역은 가장 최신 정보를 포스팅 작성 시점에서 가장 최신 정보를 확인하고 정리하였습니다만 한전 강화지사 부서별 전화번호, 팩스번호, 업무내용, 주소, 관할구역은 향후 사정에 따라 변할 수 있으니 제가 작성한 포스팅은 참고용으로 보시기를 권해 드립니다. 가장 최신 한전 강화지사 부서별 전화번호, 팩스번호, 업무내용, 주소, 관할구역은 포스팅 본문에 남긴 한전홈페이지 홈페이지 또는 여행사 고객센터 또는 한국해운조합 여객선 예매사이트 자료를 참고해 주시기 바랍니다. 이상으로 한전 강화지사 부서별 전화번호, 팩스번호, 업무내용, 주소, 관할구역에 대해서 자세히 알려드렸습니다.