한전 구리지사 부서별 전화번호, 팩스번호, 업무내용, 주소, 관할구역을 오늘 포스팅에서 자세히 정리하여 다음에서 알려드리니 한전 구리지사 부서별 전화번호, 팩스번호, 업무내용, 주소, 관할구역 이해에 도움이 되기 바랍니다.
한전 구리지사 부서별 전화번호, 팩스번호, 업무내용, 주소, 관할구역
TV 난시청 지역 유선방송 위성방송 시청시 TV 수신료 부과여부
매매, 전세로 인한 전기사용자 변경시 전기요금 정산방법 및 준비서류 정보
상가 운영 중 주택용전력으로 인한 부담 해소! 일반용전력으로 변경하는 방법과 주의사항
오늘 포스팅은 한전 구리지사 부서별 전화번호, 팩스번호, 업무내용, 주소, 관할구역에 대한 정보입니다. 오늘 정리하여 알려드린 한전 구리지사 부서별 전화번호, 팩스번호, 업무내용, 주소, 관할구역은 포스팅 작성일 기준에서 가장 최신 정보를 확인하고 정리하였습니다. 하지만 한전 구리지사 부서별 전화번호, 팩스번호, 업무내용, 주소, 관할구역은 향후 사정에 따라 변할 수도 있음을 알려드립니다. 가장 최신 한전 구리지사 부서별 전화번호, 팩스번호, 업무내용, 주소, 관할구역은 포스팅 본문에 남긴 지자체 홈페이지 또는 한전홈페이지 고객센터 자료를 참고해 주시기 바랍니다.
한전 구리지사 부서별 전화번호, 팩스번호, 업무내용, 주소, 관할구역은 다음과 같습니다.
한전 구리지사 부서별 전화번호, 팩스번호, 업무내용, 주소, 관할구역
찾아오시는 길
한양대구리병원 정류장 하차 우리은행 사이길로 300m 직진
지하철
지하철5호선 광나루역 하차
버스(1, 1-1, 9-1, 15번 버스 15분소요)
경의·중앙선 구리역 하차
롯데백화점에서 교문사거리까지 직진 후 자회전하여 구리시청 가기전 삼거리 좌회전 후 300m
자동차
중랑구에서 오시는 길 : 교문사거리에서 우회전 구리시청가기전 삼거리에서 좌회전후 300m
강남, 강동구에서 오시는길 : 43번 국도 강북삼거리에서 좌측방향 구리시청지나서 삼거리에서 우회전후 300m
사업소 안내
| 사업소 안내 | |
| 사업소명 | 구리지사 |
| 주소 | 경기도 구리시 안골로 31 |
| 관할구역 | 구리시 전역 / 남양주시 진접읍, 진건읍, 오남읍, 퇴계원읍, 별내면, 별내동 |
업무별 전화번호 안내
※ MMS의 경우 소정의 정보이용료가 발생할 수 있습니다.
| 업무별 전화번호 안내 | ||||||
| 번호 | 사업소명 | 부서 | 업무내용 | 전화번호 | 팩스번호 | MMS 번호 |
| 1 | 구리지사 | 고객지원부 | 계약기본사항(명의, 사업자등록, 계약종별 등) 변경 업무 | 031-560-3232 | 031-560-3223 | #1230166 |
| 2 | 구리지사 | 고객지원부 | 전기사용신청(신규, 증설) 업무 | 031-560-3221, 3222 | 031-560-3252 | #1230166 |
| 3 | 구리지사 | 고객지원부 | 신재생에너지(태양광,PPA) 접수업무 | 031-849-1410 | 031-849-1219 | #1230162 |
| 4 | 구리지사 | 고객지원부 | 신재생에너지(태양광,PPA) 대금지급업무 | 031-849-1478 | 031-849-1219 | #1230162 |
| 5 | 구리지사 | 고객지원부 | 지장배전선로(전주, 전선, 지상개폐기 등) 이설 접수 | 031-560-3224 | 031-560-3252 | #1230166 |
| 6 | 구리지사 | 고객지원부 | 상계거래 관련 업무 | 031-560-3221 | 031-560-3252 | #1230166 |
| 7 | 구리지사 | 전력공급부 | 공가설비 운영 및 통신사업자 관리 | 031-560-3286 | 031-560-3331 | #1230166 |
| 8 | 구리지사 | 전력공급부 | 배전선로 순시 | 031-560-3282~8 | 031-560-3331 | #1230166 |
| 9 | 구리지사 | 전력공급부 | 주요행사 전력확보 | 031-560-3287 | 031-560-3331 | #1230166 |
| 10 | 구리지사 | 전력공급부 | 배전설비 점용료(도로점용) 관리업무 | 031-560-3286 | 031-560-3331 | #1230166 |
| 11 | 구리지사 | 전력공급부 | 배전선로 이설공사 설계, 시공 | 031-560-3282~8 | 031-560-3331 | #1230166 |
| 12 | 구리지사 | 요금관리부 | 청구서 등 송달업무 | 031-560-3246 | 031-560-3349 | #1230166 |
| 13 | 구리지사 | 요금관리부 | 차량충돌복구변상금, 현금보증금 관리 | 031-560-3249 | 031-560-3349 | #1230166 |
| 14 | 구리지사 | 요금관리부 | 이중(착오)수납 관리 | 031-560-3246 | 031-560-3349 | #1230166 |
| 15 | 구리지사 | 요금관리부 | 미수요금, 대도손 | 031-560-3248, 249, 258 | 031-560-3349 | #1230166 |
| 16 | 구리지사 | 요금관리부 | 위약조사, 사용량협정 등 기설고객관리 | 031-560-3253 | 031-560-3349 | #1230166 |
| 17 | 구리지사 | 요금관리부 | 검침, 요금조정, 연체료부과 등 전기요금업무 | 031-560-3243, 3244, 3242 | 031-560-3349 | #1230166 |
| 18 | 구리지사 | 요금관리부 | 자동이체 및 모바일/인터넷 빌링 | 031-560-3246 | 031-560-3349 | #1230166 |
| 19 | 구리지사 | 전력공급부 | 계기이상/시험/교환 업무 | 031-560-3314 | 031-560-3350 | #1230166 |
| 20 | 구리지사 | 전력공급부 | 유도장해, 고주파 관련 업무 | 031-560-3274 | 031-560-3312 | #1230166 |
| 21 | 구리지사 | 전력공급부 | 안전관리, 품질, 환경 업무 | 031-560-3273 | 031-560-3312 | #1230166 |
| 22 | 구리지사 | 전력공급부 | 신증설 설계, 시공 | 031-560-3272, 3274, 3275 | 031-560-3312 | #1230166 |
| 23 | 구리지사 | 전력공급부 | 전력공급방안 검토 | 031-560-3275 | 031-560-3312 | #1230166 |
| 24 | 구리지사 | 고객지원부 | 에너지효율기기 업무 | 031-560-3217 | 031-560-3223 | #1230166 |
| 25 | 구리지사 | 전력공급부 | 운영실(고장접수/복구 및 선로순시) | 031-560-3268 | 031-560-3367 | #1230166 |
한국전력공사 구리지사는 경기도 구리시 및 일부 인접 지역의 전력 공급과 고객 서비스를 책임지는 핵심 거점입니다. 본 포스팅에서는 구리지사의 주소, 관할구역, 부서별 전화번호·팩스번호·MMS 번호, 업무 내용 그리고 찾아오시는 길을 가능한 한 상세하고 친절하게 안내드리겠습니다.
1. 구리지사 개요
한국전력공사 구리지사는 수도권 동부권의 전력 인프라를 안정적으로 운영·관리하여, 지역 주민과 기업 고객 모두가 안전하고 편리하게 전기를 사용할 수 있도록 지원합니다. 주요 역할은 다음과 같습니다.
1. 전력 공급 안정화
o 배전선로 순시 및 고장 복구
o 주요 행사·재난 시 전력 수급 계획 수립 및 지원
2. 고객 민원 및 요금 관리
o 신규 전기사용 계약 및 해지·변경
o 요금 청구서 발송, 미수요금 독촉 및 정산
o 복지 할인, 에너지 효율화 사업 안내
3. 신재생에너지 지원
o 태양광·PPA 접수 및 대금 지급
o 분산형 전원 연계 및 품질 관리
4. 지역사회 연계 활동
o 사회공헌 프로그램 운영
o 민방위·재난대응 협조
2. 주소 및 관할구역
· 지사명: 한국전력공사 구리지사
· 주소: 경기도 구리시 안골로 31
· 관할구역:
o 구리시 전역
o 남양주시 일부(진접읍·진건읍·오남읍·퇴계원읍·별내면·별내동)
구리지사는 위 지역 내 모든 전기 업무를 전담하며, 관할구역에 포함된 읍·면·동에서 발생하는 신규 계약, 요금 문의, 정전 신고 등을 신속히 처리합니다.
3. 부서별 연락처 및 업무 내용
구리지사의 업무는 크게 고객지원부, 전력공급부, 요금관리부 세 부서로 구분되며, 각 부서에서는 아래와 같은 세부 업무를 수행합니다. 문의하실 때는 업무 내용에 맞는 번호로 연락 주시면 더욱 빠른 안내가 가능합니다.
※ MMS 발신 시 소정의 정보이용료가 발생할 수 있습니다.
3.1 고객지원부
고객지원부는 전기 사용 계약, 명의 변경, 지장배전선로 이설, 상계거래, 신재생에너지 접수·대금 지급 등을 담당합니다.
| 번호 | 부서명 | 업무 내용 | 전화번호 | 팩스번호 | MMS 번호 |
| 1 | 고객지원부 | 계약 기본사항 변경(명의·사업자등록·계약종별 등) | 031‑560‑3232 | 031‑560‑3223 | #1230166 |
| 2 | 고객지원부 | 전기사용 신청(신규·증설) | 031‑560‑3221, 3222 | 031‑560‑3252 | #1230166 |
| 3 | 고객지원부 | 신재생에너지(태양광·PPA) 접수 | 031‑849‑1410 | 031‑849‑1219 | #1230162 |
| 4 | 고객지원부 | 신재생에너지(태양광·PPA) 대금 지급 | 031‑849‑1478 | 031‑849‑1219 | #1230162 |
| 5 | 고객지원부 | 지장 배전선로(전주·전선·지상개폐기 등) 이설 접수 | 031‑560‑3224 | 031‑560‑3252 | #1230166 |
| 6 | 고객지원부 | 상계거래 관련 업무 | 031‑560‑3221 | 031‑560‑3252 | #1230166 |
| 24 | 고객지원부 | 에너지효율기기 업무 | 031‑560‑3217 | 031‑560‑3223 | #1230166 |
고객지원부 상세 설명
· 계약 기본사항 변경: 명의 변경, 사업자등록증 정보 수정, 계약 종류 변경(저압↔고압) 등
· 전기사용 신청: 신규 전기 신청·용량 증설 신청·계약 해지
· 신재생에너지: 태양광 발전 설비 설치 후 계통연계 접수, PPA 계약·대금 지급
· 지장 배전선로 이설: 건축·도로 공사 등으로 배전 설비 이전 요청 접수
· 상계거래: 생산·소비 상계거래 계약 및 정산 업무
· 에너지효율기기: 고효율 가전 보급, 에너지 진단·컨설팅 지원
3.2 전력공급부
전력공급부는 배전선로의 설계·시공·순시·고장 복구, 주요 행사 전력 확보, 안전·환경 관리 업무를 수행합니다.
| 번호 | 부서명 | 업무 내용 | 전화번호 | 팩스번호 | MMS 번호 |
| 7 | 전력공급부 | 공가설비 운영 및 통신사업자 관리 | 031‑560‑3286 | 031‑560‑3331 | #1230166 |
| 8 | 전력공급부 | 배전선로 순시 | 031‑560‑3282~3288 | 031‑560‑3331 | #1230166 |
| 9 | 전력공급부 | 주요 행사 전력 확보 | 031‑560‑3287 | 031‑560‑3331 | #1230166 |
| 10 | 전력공급부 | 배전설비 점용료(도로점용) 관리 | 031‑560‑3286 | 031‑560‑3331 | #1230166 |
| 11 | 전력공급부 | 배전선로 이설공사 설계·시공 | 031‑560‑3282~3288 | 031‑560‑3331 | #1230166 |
| 19 | 전력공급부 | 계기 이상/시험/교환 업무 | 031‑560‑3314 | 031‑560‑3350 | #1230166 |
| 20 | 전력공급부 | 유도장해·고주파 관련 업무 | 031‑560‑3274 | 031‑560‑3312 | #1230166 |
| 21 | 전력공급부 | 안전관리·품질·환경 업무 | 031‑560‑3273 | 031‑560‑3312 | #1230166 |
| 22 | 전력공급부 | 신증설 설계·시공 | 031‑560‑3272, 3274, 3275 | 031‑560‑3312 | #1230166 |
| 23 | 전력공급부 | 전력공급 방안 검토 | 031‑560‑3275 | 031‑560‑3312 | #1230166 |
| 25 | 전력공급부 | 운영실(고장 접수·복구 및 선로 순시) | 031‑560‑3268 | 031‑560‑3367 | #1230166 |
전력공급부 상세 설명
· 배전선로 순시 및 고장 복구: 순시 차량을 통해 선로 상태 확인, 사고 시 현장 출동
· 공가설비 관리: 통신사·지자체 등의 설비 이설·허가·관리
· 주요 행사 전력 지원: 지역 축제·행사장 전력 수급 지원
· 점용료 관리: 도로·지하 공간 전기설비 점용 허가 및 사용료 징수
· 신규·증설 설계·시공: 고객 요청에 따른 설비 용량 산정, 시공 업체 관리
· 안전·환경 관리: 전력 설비 안전 점검, 전자파·환경영향 모니터링
3.3 요금관리부
요금관리부는 청구서 발송, 미수요금 독촉, 위약·변상금 관리, 이중 수납 정정, 자동이체·인터넷 결제 시스템 운영 등 요금 관련 전반을 관리합니다.
| 번호 | 부서명 | 업무 내용 | 전화번호 | 팩스번호 | MMS 번호 |
| 12 | 요금관리부 | 청구서 등 송달 업무 | 031‑560‑3246 | 031‑560‑3349 | #1230166 |
| 13 | 요금관리부 | 차량충돌 복구 변상금, 현금보증금 관리 | 031‑560‑3249 | 031‑560‑3349 | #1230166 |
| 14 | 요금관리부 | 이중(착오) 수납 관리 | 031‑560‑3246 | 031‑560‑3349 | #1230166 |
| 15 | 요금관리부 | 미수요금, 대도손 관리 | 031‑560‑3248, 3249, 3258 | 031‑560‑3349 | #1230166 |
| 16 | 요금관리부 | 위약조사, 사용량 협정 등 기설 고객 관리 | 031‑560‑3253 | 031‑560‑3349 | #1230166 |
| 17 | 요금관리부 | 검침, 요금 조정, 연체료 부과 등 전기요금 업무 | 031‑560‑3243, 3244, 3242 | 031‑560‑3349 | #1230166 |
| 18 | 요금관리부 | 자동이체 및 모바일·인터넷 빌링 관리 | 031‑560‑3246 | 031‑560‑3349 | #1230166 |
요금관리부 상세 설명
· 청구서 송달: 매월 청구서 우편·이메일 발송
· 변상금 관리: 차량 충돌 등 설비 손상 시 변상금 산정·청구
· 이중·착오 수납: 중복 납부·잘못 납부된 금액 정정 및 환불
· 미수요금 관리: 연체고객 독촉, 가산금 부과, 분할 납부 협의
· 검침·요금 조정: 수동·AMI 검침 데이터 확인, 요금 산정 오류 검토
· 자동이체·인터넷 결제: 모바일 앱·웹사이트를 통한 납부 서비스 운영
4. 찾아오시는 길
구리지사는 구리시청 인근에 위치해 있으며, 대중교통과 자가용 모두 편리하게 접근 가능합니다.
4.1 대중교통 이용
· 지하철:
o 5호선 광나루역 하차 → 출구에서 버스 또는 도보 이동(도보 약 15분)
· 버스:
o 1, 1-1, 9-1, 15번 버스 이용 → 한양대구리병원 정류장 하차 → 우리은행 사이길로 300m 직진
o 경의중앙선 구리역 하차 → 롯데백화점 앞에서 교문사거리까지 도보 이동 → 자회전 후 시청 방향 삼거리에서 좌회전 → 300m 직진
4.2 자가용 이용
· 중랑구 방면: 교문사거리에서 우회전 → 구리시청 가기 전 삼거리에서 좌회전 → 300m 직진
· 강남·강동구 방면: 43번 국도 강북삼거리에서 좌측 방면 진입 → 구리시청 지나 삼거리에서 우회전 → 300m 직진
· 주차 안내: 지사 앞 전용 주차장(무료) 이용 가능하며, 대형 차량은 사전 문의 바랍니다.
구리지사는 지역민과 기업의 전력 이용 편의를 최우선으로 생각하며, 항상 최상의 서비스 제공을 위해 노력하고 있습니다. 안내된 부서별 연락처와 업무 내용을 참고하셔서 문의하실 업무에 맞게 연락 주시면, 보다 신속하고 정확한 안내를 받으실 수 있습니다.
궁금하신 점이나 긴급한 고장 신고는 해당 부서로 바로 연락 주시기 바라며, 안전하고 안정적인 전력 서비스를 위해 언제나 최선을 다하겠습니다.
한전 구리지사 부서별 전화번호, 팩스번호, 업무내용, 주소, 관할구역 관련 FAQ
아래는 한국전력공사 구리지사에 대해 자주 묻는 질문 10가지와 그에 대한 상세한 답변입니다. 각 문항별로 절차, 필요 서류, 유의사항 등을 최대한 자세히 풀어 설명드리오니 업무 처리나 방문 전 참고하시기 바랍니다.
Q1. 한국전력공사 구리지사의 정확한 주소와 관할구역은 어떻게 되나요?
A1.
구리지사는 수도권 동부 지역 전력 공급 및 고객 지원을 총괄하는 기관으로, 아래와 같이 위치 및 관할구역이 정해져 있습니다.
· 지사 주소
o 경기도 구리시 안골로 31
o 우편번호: 11954
· 관할구역
o 구리시 전역
§ 교문동, 수택동, 인창동, 토평동, 사노동 등
o 남양주시 일부 지역
§ 진접읍, 진건읍, 오남읍, 퇴계원읍, 별내면·별내동
관할구역 내 모든 전기 사용 신청, 요금 문의, 고장 신고, 설비 유지보수 요청 등은 구리지사에서 일괄적으로 처리합니다. 타 관할 지사와 경계에 인접해 있는 경우라도, 관할구역 표준에 따라 해당 지사로 문의해 주시기 바랍니다.
Q2. 전기사용 계약 기본사항(명의·사업자등록·계약종별) 변경은 어떻게 하나요?
A2.
명의 변경, 사업자등록 정보 수정, 계약 종류(저압·고압 등) 변경은 모두 고객지원부에서 처리합니다.
1. 필요 서류
o 본인 확인용 주민등록증 또는 운전면허증 사본
o 사업자등록증 사본(법인 또는 개인사업자 변경 시)
o 기존 전기사용 계약서 사본(가능한 경우)
o 인감증명서 및 위임장(대리인 신청 시)
2. 신청 절차
1. 고객지원부(☎ 031‑560‑3232)로 사전 문의
2. 필요 서류를 지사 방문 또는 팩스(031‑560‑3223)로 제출
3. 접수 후 내부 검토(통상 3~5영업일 소요)
4. 처리 완료 통보 및 변경된 계약서 발송
3. 유의사항
o 법인 명의 변경 시 대표자 도장 또는 인감 날인이 필요합니다.
o 계약 종류 변경(저압↔고압)은 설비 용량 확인 및 심사 절차가 추가될 수 있으며, 추가 비용이 발생할 수 있습니다.
o 대리인 신청 시 인감증명서와 위임장이 반드시 필요하므로, 미리 준비해 주십시오.
Q3. 전기사용 신청(신규·증설) 절차와 소요 기간은 어떻게 되나요?
A3.
신규 전기사용 신청 또는 용량 증설은 고객지원부(☎ 031‑560‑3221·3222)에서 접수하며, 다음과 같은 흐름으로 진행됩니다.
1. 사전 상담 및 현장 확인
o 전화 또는 MMS(#1230166)로 예상 사용량, 설비 위치, 요금제 정보 등 상담
o 필요 시 현장 순시를 통해 계량기 설치 위치, 배전선로 상태 확인
2. 서류 접수
o 전기사용 신청서(한전 양식) 작성
o 토지대장, 건축물대장 사본(계량기 설치 위치 확인용)
o 도면(설비 배치도) 첨부 시 처리 속도 향상
3. 심사 및 설계
o 내부 전력공급부와 연계하여 배전선로 용량 검토
o 증설의 경우 구경·용량에 따른 공사 범위·견적 산출
4. 설치 공사 및 검사
o 승인된 설계 내용에 따라 설비 공사 착수
o 공사 완료 후 한전 내부 검사 및 계량기 설치
5. 사용 개시 통보
o 모든 절차가 완료되면 개시 일자에 맞춰 사용 가능
o 신청일부터 실제 사용 개시까지 통상 7~14영업일 소요되며, 현장 상황에 따라 변동될 수 있습니다.
Q4. 신재생에너지(태양광·PPA) 접수 및 대금 지급은 어떤 부서에서 어떻게 처리하나요?
A4.
태양광 발전 설비를 설치하거나 PPA(전력구매계약)를 체결하는 경우, 고객지원부 내 신재생에너지 전담팀에서 접수 및 대금 지급 업무를 수행합니다.
1. 접수 업무
o 문의 전화: 031‑849‑1410
o 팩스: 031‑849‑1219
o MMS: #1230162
o 업무 내용: 설비 인증서, 설계·시공 계약서, 계통연계 신청서 등 서류 검토
2. 서류 구비
o 설치사업자 인증서(CZ인증 등) 사본
o PPA 계약서 원본
o 설비 용량·위치 도면
o 전력계통 연계 동의서
3. 대금 지급 절차
1. 접수된 서류 검토 후 가·승인
2. 발전실적 검증(원격검침 데이터 등)
3. 지급 승인 → 대금 집행
4. 지급 완료 통보(통상 접수 후 20~30일 이내)
4. 유의사항
o 서류 누락이나 보완 요청이 있을 경우 지급이 지연될 수 있습니다.
o PPA의 경우 계약 조건(발전량, 정산 주기 등)에 따라 별도 협의가 필요하며, 지사와 사전 협의를 권장드립니다.
Q5. 지장 배전선로(전주·전선·지상개폐기 등) 이설 접수는 어떻게 하나요?
A5.
도로 공사, 건물 신축 등으로 인해 기존 배전선로의 이설이 필요할 경우, 고객지원부(☎ 031‑560‑3224)에서 접수합니다.
1. 접수 방법
o 전화 접수 또는 MMS(#1230166)로 연락
o 팩스(031‑560‑3252)로 이설 요청서 제출
2. 제출 서류
o 이설 요청서(한전 양식)
o 도로 점용 허가서 사본(지자체 발급)
o 건축허가서 또는 도면 사본
3. 이설 절차
1. 요청 접수 후 현장 실사
2. 이설 범위·공사 방법 협의
3. 공사비 견적 산출 및 승인(사전 비용 부담 여부 협의)
4. 공사 시행 및 완료 확인
5. 사용 개시 및 최종 정산
4. 유의사항
o 이설 공사 기간은 통상 2~4주 소요되며, 도로점용 허가 절차가 길어질 경우 더 길어질 수 있습니다.
o 공사 예상 비용을 사전에 안내드리며, 비용 부담 주체(고객 또는 지자체)를 명확히 협의해야 합니다.
Q6. 상계거래(전력 생산·소비 상계) 관련 업무는 어떻게 진행되나요?
A6.
상계거래는 고객이 자체 생산(태양광 등)한 전력을 소비 전력과 상계하여 계약 전력량을 줄이는 제도입니다. 고객지원부(☎ 031‑560‑3221)에서 다음과 같이 처리합니다.
1. 상계거래 신청 요건
o 자체 발전 설비(태양광, 연료전지 등) 보유
o 발전 설비 인증(CZ, REC 등) 완료
o 분산형 전원 연계 절차 이행
2. 신청 절차
1. 상계거래 신청서 제출
2. 분산형 전원 연계시험 및 전력 품질 검사
3. 상계계약서 작성 및 상계 비율 협의
4. 상계거래 수행 시작
3. 정산 방식
o 월별 발전량 계측 데이터와 소비량 비교
o 상계 비율만큼 전력요금에서 차감하거나 차액 정산
4. 유의사항
o 상계계약 체결 전 설비 검사와 연계협의가 필수입니다.
o 발전량이 소비량보다 많은 경우 초과분은 전력판매사업자(PG사)를 통해 별도 정산받을 수 있습니다.
Q7. 배전선로 순시 및 고장 복구는 어떻게 요청하나요?
A7.
전력공급부 운영실(☎ 031‑560‑3268)에서 24시간 배전선로 순시 및 고장 신고를 접수합니다.
1. 고장 신고 방법
o 전화(031‑560‑3268) 또는 MMS(#1230166)
o 팩스는 고장 신고용으로 사용되지 않으며, 긴급 상황에는 반드시 전화 연락
2. 신고 시 전달 사항
o 정전 또는 이상 전압 발생 위치(도로명·건물명)
o 이상 발생 시간 및 현상(불규칙 깜박임, 전압 저하 등)
o 현장 사진 전송 시 복구 속도 향상
3. 순시 및 복구 절차
1. 접수 즉시 순시 차량 출동(통상 30분 이내)
2. 원인 파악(절연파괴, 상전선 고장 등)
3. 긴급 복구 작업(임시 복구 후 본 공사)
4. 복구 완료 확인 및 결과 통보
4. 유의사항
o 정전 신고 시 주변 건물·도로 상황을 함께 전달해 주시면 복구 동선 확보에 도움이 됩니다.
o 천재지변(폭우·태풍·한파) 발생 시 복구 소요 시간이 평상시보다 길어질 수 있습니다.
Q8. 전력설비 신증설 설계·시공 및 전력공급 방안은 어떻게 검토되나요?
A8.
전력공급부(☎ 031‑560‑3272, 3274, 3275)가 신증설 설계·시공과 전력공급 방안 검토를 담당합니다.
1. 신증설 설계 요청
o 전화 또는 MMS(#1230166)로 예상 부하, 부하 특성(연속·간헐), 설치 장소 전달
o 시설 계획도(도면)가 있는 경우 사전 제출
2. 설계 검토 항목
o 부하 용량 산정 및 수요 예측
o 기설 배전선로 용량·거리·접속 가능성
o 변전소·개폐기 등 주요 설비 위치
3. 시공 절차
1. 설계 승인 후 시공업체 입찰·선정
2. 공사 일정·자재·인력 배정
3. 현장 안전관리 및 품질 점검
4. 준공 검사 및 계량기·변류기 설치
4. 전력공급 방안 검토
o 비상 시 예비 공급 경로 확보
o 부하 급증 예상 구역에 대한 선제적 용량 확장
o AMI(지능형 계량 인프라) 및 TOU 요금제 연계 검토
5. 유의사항
o 설계·시공 과정에서 요구되는 추가 비용 및 일정 변경 가능성이 있으므로 사전 예산 확보가 중요합니다.
o 대형 부하(공장·대형 건물) 증설 시 지역 지사장 승인이 필요할 수 있습니다.
Q9. 요금관리부 주요 업무(청구서 송달·미수요금·이중 수납·자동이체)는 어떻게 문의하나요?
A9.
요금관리부(☎ 031‑560‑3246, 3248, 3249, 3253)가 전기요금 청구·정산·납부 관리를 전담합니다.
1. 청구서 송달
o 매월 청구서 우편 발송 또는 인터넷 고지
o 전자청구서(e-Bill) 신청 시 이메일 또는 모바일 앱으로 고지
2. 미수요금 관리
o 미납고객 독촉 안내(우편·문자·전화)
o 연체료 부과 및 분할 납부 협의
o 가산금 부과 기준 및 절차 안내
3. 이중·착오 수납 정정
o 잘못 납부된 금액 확인 및 환불 처리
o 재발 방지를 위한 시스템 점검
4. 자동이체·모바일·인터넷 빌링
o 금융기관 자동이체 신청(영업점, 인터넷뱅킹, 한전 고객포털)
o 모바일 앱 ‘마이 한전’을 통한 실시간 조회·납부
o 팩스(031‑560‑3349)로 자동이체 신청서 접수 가능
5. 위약조사·변상금 관리
o 차량 충돌 등에 따른 설비 손상 변상금 산정(☎ 031‑560‑3249)
o 현장조사 후 금액 산출 및 청구
6. 문의 및 처리 기간
o 일반 문의: 접수일로부터 3영업일 이내 답변
o 이중 수납·환불: 접수 후 평균 5~7영업일 소요
Q10. 구리지사 방문 전 찾아오시는 길과 주차 안내는 어떻게 되나요?
A10.
구리지사는 교통이 편리한 중심 상권에 위치해 있으며, 대중교통·자가용 모두 이용 가능합니다.
1. 지하철 이용
o 5호선 광나루역 하차 → 2번 출구 → 버스 환승 또는 도보(약 15분)
2. 버스 이용
o 한양대구리병원 정류장 (1, 1-1, 9-1, 15번) 하차
o 하차 후 우리은행 사이길로 진입 → 300m 직진
o 경의·중앙선 구리역 하차 → 롯데백화점 앞 → 교문사거리 방향 도보 이동 → 삼거리에서 좌회전 → 300m
3. 자가용 이용
o 중랑구 방면: 교문사거리에서 우회전 → 구리시청 전 삼거리에서 좌회전 → 300m
o 강남·강동구 방면: 43번 국도 강북삼거리에서 좌회전 → 구리시청 지나 삼거리에서 우회전 → 300m
4. 주차 안내
o 지사 앞 무료 전용 주차장 이용 가능
o 주차 공간이 협소할 수 있으니, 방문 전 대중교통 이용을 권장
o 대형차량(버스·화물차) 방문 시 사전 연락(☎ 031‑560‑3268) 바랍니다.
위 FAQ가 한전 구리지사 관련 주요 궁금증을 해결하는 데 도움이 되길 바라며, 추가 문의나 긴급 상황 발생 시 해당 부서로 직접 연락 주시면 신속하고 친절하게 안내해 드리겠습니다. 언제나 안전하고 안정적인 전력 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하겠습니다.
오늘 정리하여 알려드린 한전 구리지사 부서별 전화번호, 팩스번호, 업무내용, 주소, 관할구역은 가장 최신 정보를 포스팅 작성 시점에서 가장 최신 정보를 확인하고 정리하였습니다만 한전 구리지사 부서별 전화번호, 팩스번호, 업무내용, 주소, 관할구역은 향후 사정에 따라 변할 수 있으니 제가 작성한 포스팅은 참고용으로 보시기를 권해 드립니다. 가장 최신 한전 구리지사 부서별 전화번호, 팩스번호, 업무내용, 주소, 관할구역은 포스팅 본문에 남긴 한전홈페이지 홈페이지 또는 여행사 고객센터 또는 한국해운조합 여객선 예매사이트 자료를 참고해 주시기 바랍니다. 이상으로 한전 구리지사 부서별 전화번호, 팩스번호, 업무내용, 주소, 관할구역에 대해서 자세히 알려드렸습니다.