한전 남양주지사 부서별 전화번호, 팩스번호, 업무내용, 주소, 관할구역을 오늘 포스팅에서 자세히 정리하여 다음에서 알려드리니 한전 남양주지사 부서별 전화번호, 팩스번호, 업무내용, 주소, 관할구역 이해에 도움이 되기 바랍니다.

한전 남양주지사 부서별 전화번호, 팩스번호, 업무내용, 주소, 관할구역
TV 난시청 지역 유선방송 위성방송 시청시 TV 수신료 부과여부
매매, 전세로 인한 전기사용자 변경시 전기요금 정산방법 및 준비서류 정보
상가 운영 중 주택용전력으로 인한 부담 해소! 일반용전력으로 변경하는 방법과 주의사항
오늘 포스팅은 한전 남양주지사 부서별 전화번호, 팩스번호, 업무내용, 주소, 관할구역에 대한 정보입니다. 오늘 정리하여 알려드린 한전 남양주지사 부서별 전화번호, 팩스번호, 업무내용, 주소, 관할구역은 포스팅 작성일 기준에서 가장 최신 정보를 확인하고 정리하였습니다. 하지만 한전 남양주지사 부서별 전화번호, 팩스번호, 업무내용, 주소, 관할구역은 향후 사정에 따라 변할 수도 있음을 알려드립니다. 가장 최신 한전 남양주지사 부서별 전화번호, 팩스번호, 업무내용, 주소, 관할구역은 포스팅 본문에 남긴 지자체 홈페이지 또는 한전홈페이지 고객센터 자료를 참고해 주시기 바랍니다.
한전 남양주지사 부서별 전화번호, 팩스번호, 업무내용, 주소, 관할구역은 다음과 같습니다.
한전 남양주지사 부서별 전화번호, 팩스번호, 업무내용, 주소, 관할구역
사업소명 | 남양주지사 |
주소 | 경기도 남양주시 다산지금로 163번길 89 |
관할구역 | 남양주시 와부읍, 화도읍, 수동면, 조안면, 호평동, 평내동, 금곡동, 양정동, 다산1동, 다산2동 |
업무별 전화번호 안내
※ MMS의 경우 소정의 정보이용료가 발생할 수 있습니다.
업무별 전화번호 안내 | ||||||
번호 | 사업소명 | 부서 | 업무내용 | 전화번호 | 팩스번호 | MMS 번호 |
1 | 남양주지사 | 고객지원부 | 저압 전기사용계약 변경[복지할인, 명의변경 등] | 031-570-9236,9249,9239 | 031-570-9358 | #1230169 |
2 | 남양주지사 | 고객지원부 | 전기사용신청(화도, 평내, 호평) , 지장전주 이설 | 031-570-9235 | 031-570-9358 | #1230169 |
3 | 남양주지사 | 고객지원부 | 전기사용신청(다산, 금곡, 일패, 이패, 삼패), 고압 전기사용계약 변경, 아파트 노후변압기 지원 | 031-570-9234 | 031-570-9358 | #1230169 |
4 | 남양주지사 | 고객지원부 | 전기사용신청(와부, 조안, 수동), 공급방안 검토[대용량, 간선] | 031-570-9251 | 031-570-9358 | #1230169 |
5 | 남양주지사 | 고객지원부 | 상계거래 | 031-570-9237 | 031-570-9358 | #1230169 |
6 | 남양주지사 | 고객지원부 | 전기사용신청[(일부)해지 후 재사용], 수요관리 | 031-570-9233 | 031-570-9358 | #1230169 |
7 | 남양주지사 | 고객지원부 | 신재생에너지(태양광,PPA) 접수업무 | 031-849-1410 | 031-849-1219 | #1230162 |
8 | 남양주지사 | 고객지원부 | 신재생에너지(태양광,PPA) 대금지급업무 | 031-849-1478 | 031-849-1219 | #1230162 |
9 | 남양주지사 | 고객지원부 | 효율향상사업, 에너지캐시백 | 031-570-9232 | 031-570-9358 | #1230169 |
10 | 남양주지사 | 고객지원부 | 수금, 보증금 | 031-570-9246,9248,9247 | 031-570-9364 | #1230169 |
11 | 남양주지사 | 고객지원부 | 저압 요금 및 검침, 연체료 | 031-570-9242 | 031-570-9364 | #1230169 |
12 | 남양주지사 | 고객지원부 | 고압 요금 및 검침, 연체료 | 031-570-9256,9245 | 031-570-9364 | #1230169 |
13 | 남양주지사 | 고객지원부 | 위약 및 1주택수가구 조사 | 031-570-9245 | 031-570-9364 | #1230169 |
14 | 남양주지사 | 고객지원부 | 신증설, 신축 지장전주 설계 및 시공(다산, 조안, 일패, 이패, 삼패, 금곡) | 031-570-9227 | 031-570-9359 | #1230169 |
15 | 남양주지사 | 전력공급부 | 신증설, 신축 지장전주 설계 및 시공(화도, 호평, 평내), 분산형 전원, 지중화 사업 | 031-570-9274 | 031-570-9359 | #1230169 |
16 | 남양주지사 | 전력공급부 | 신증설, 신축 지장전주 설계 및 시공(수동, 와부, 수석) | 031-570-9272 | 031-570-9359 | #1230169 |
17 | 남양주지사 | 전력공급부 | 계기, 송전, 전기사용계약 변경 현장조사(다산, 일패, 이패, 삼패, 기타 역사) | 031-570-9297 | 031-570-9359 | #1230169 |
18 | 남양주지사 | 전력공급부 | 계기, 송전, 전기사용계약 변경 현장조사(화도, 수동) | 031-570-9276 | 031-570-9359 | #1230169 |
19 | 남양주지사 | 전력공급부 | 계기, 송전, 전기사용계약 변경 현장조사(와부, 조안, 금곡, 평내, 호평) | 031-570-9278 | 031-570-9359 | #1230169 |
20 | 남양주지사 | 전력공급부 | 계기 입출고, 내선업체 신규 공사비 지급 | 031-570-9275 | 031-570-9359 | #1230169 |
21 | 남양주지사 | 전력공급부 | 지장전주 이설, 보수공사 설계 및 시공(화도), 공가, 전기차충전 인프라 | 031-570-9288 | 031-570-9359 | #1230169 |
22 | 남양주지사 | 전력공급부 | 지장전주 이설, 보수공사 설계 및 시공(수동), 주상변압기 및 전선도난 관리 | 031-570-9283 | 031-570-9359 | #1230169 |
23 | 남양주지사 | 전력공급부 | 지장전주 이설, 보수공사 설계 및 시공(와부) | 031-570-9282 | 031-570-9359 | #1230169 |
24 | 남양주지사 | 전력공급부 | 지장전주 이설, 보수공사 설계 및 시공(다산, 일패, 이패, 삼패), 고장 관리 | 031-570-9285 | 031-570-9359 | #1230169 |
25 | 남양주지사 | 전력공급부 | 지장전주 이설, 보수공사 설계 및 시공(금곡, 호평, 평내), 수목전지, 재해재난 훈련 | 031-570-9286 | 031-570-9359 | #1230169 |
26 | 남양주지사 | 전력공급부 | 지장전주 이설, 보수공사 설계 및 시공(조안) | 031-570-9287 | 031-570-9359 | #1230169 |
27 | 남양주지사 | 전력공급부 | 지장전주 이설, 보수공사 설계 및 시공(지중설비) | 031-570-9291 | 031-570-9359 | #1230169 |
28 | 남양주지사 | 전력공급부 | 전기고장 신고, 설비 보수 | 031-570-9267,9268 | 031-570-9359 | #1230169 |
29 | 남양주지사 | 전력공급부 | 안전 관리 | 031-570-9273 | 031-570-9359 | #1230169 |
몇 초 동안 생각함
한국전력공사 남양주지사는 수도권 동북부 관문인 남양주시 와부·화도·수동·조안 등 6개 읍·면과 호평·평내·금곡·양정·다산1·다산2동을 관할하며, 지역 주민과 기업체의 안정적인 전력 이용과 신속한 민원 처리를 책임지고 있습니다. 본 포스팅에서는 남양주지사의 주소·관할구역, 고객지원부와 전력공급부의 부서별 연락처(전화·팩스·MMS) 및 주요 업무 내용, 그리고 각 업무를 신청하거나 문의할 때 알아두면 유용한 절차와 유의사항을 아주 상세히 안내드립니다.
1. 지사 정보
· 지사명: 한국전력공사 남양주지사
· 주소: 경기도 남양주시 다산지금로 163번길 89
· 관할구역:
o 읍·면: 와부읍, 화도읍, 수동면, 조안면
o 동: 호평동, 평내동, 금곡동, 양정동, 다산1동, 다산2동
남양주지사는 위 지역 내 모든 전기사용 계약, 요금 문의·정산, 정전 / 고장 복구, 신재생에너지 지원, 배전망 설계 / 시공 등을 일괄 처리하며, 24시간 비상 대응 체계를 갖추고 있습니다.
2. 고객지원부 안내
고객지원부는 가정 및 사업체의 전기사용 계약부터 명의 변경·복지 할인, 요금 상담, 신재생에너지 접수·정산, 상계거래, 수요관리 등 고객 민원 전반을 담당합니다.
구분 | 업무 내용 | 전화번호 | 팩스번호 | MMS 번호 | 주요 설명 |
1 | 저압 전기사용계약 변경– 복지할인, 명의변경 등 | 031-570-9236, 9249, 9239 | 031-570-9358 | #1230169 | 기초생활·차상위·다자녀 등 대상 할인 신청, 계약 명의 변경 |
2 | 전기사용 신청(화도·평내·호평)·지장전주 이설 | 031-570-9235 | 031-570-9358 | #1230169 | 신규·증설 신청 및 공사로 인한 전주 이설 접수 |
3 | 전기사용 신청(다산·금곡·일패·이패·삼패),고압 계약 변경, 아파트 노후변압기 지원 | 031-570-9234 | 031-570-9358 | #1230169 | 대규모·고압 고객 계약 조정, 오래된 아파트 변압기 교체 지원 |
4 | 전기사용 신청(와부·조안·수동),공급방안 검토(대용량·간선) | 031-570-9251 | 031-570-9358 | #1230169 | 공장·상업용 대용량 부하, 간선망 보강 검토 |
5 | 상계거래 | 031-570-9237 | 031-570-9358 | #1230169 | 자체 발전 설비 생산 전력과 소비 전력 상계 신청 |
6 | 일부 해지 후 재사용 신청,수요관리 | 031-570-9233 | 031-570-9358 | #1230169 | 해지된 설비의 재사용, 피크 타임 수요 조정 프로그램 |
7 | 신재생에너지(태양광·PPA) 접수 | 031-849-1410 | 031-849-1219 | #1230162 | 태양광·PPA 설비 등록 및 계통 연계 접수 |
8 | 신재생에너지(태양광·PPA) 대금지급 | 031-849-1478 | 031-849-1219 | #1230162 | 발전 실적 확인 후 대금 지급 |
9 | 효율향상사업, 에너지 캐시백 | 031-570-9232 | 031-570-9358 | #1230169 | 고효율 가전 보급, 사용량 절감 인센티브 |
10 | 수금, 보증금 관리 | 031-570-9246, 9248, 9247 | 031-570-9364 | #1230169 | 요금 수금·분할 납부, 보증금 예치·환불 |
11 | 저압 요금·검침·연체료 | 031-570-9242 | 031-570-9364 | #1230169 | 과다·과소 청구 이의, 연체료 안내 |
12 | 고압 요금·검침·연체료 | 031-570-9256, 9245 | 031-570-9364 | #1230169 | 산업체·대규모 부하 요금 상담 |
13 | 위약조사, 1주택 가구 조사 | 031-570-9245 | 031-570-9364 | #1230169 | 계약 해지 위약금 산정, 1세대 1주택 여부 확인 |
14 | 신증설·신축 지장전주 설계·시공 설계(다산·조안·일패·이패·삼패·금곡) | 031-570-9227 | 031-570-9359 | #1230169 | 공사 전 설계·견적, 안전 시공 감독 |
고객지원팀 이용 팁
· 서류 준비: 계약 변경·복지 할인 시 신분증, 증빙서류 등을 미리 준비
· 접수 방법: 방문, 팩스, MMS(문자) 세 가지 방법으로 신청 가능
· 처리 기간: 간단한 계약 변경은 3~5영업일, 공사 관련 업무는 1~2주 이상 소요될 수 있습니다.
3.2 전력공급부 안내
전력공급부는 배전망 신증설 설계·시공, 지장전주 이설 / 보수, 계기·송전·현장조사, 분산형 전원 연계, 지중화 사업, 전기차 충전 인프라, 재해·재난 훈련, 안전 관리 등을 수행합니다.
번호 | 업무 내용 | 전화번호 | 팩스번호 | MMS 번호 |
15 | 신증설·신축 지장전주 설계·시공(화도·호평·평내),분산형 전원, 지중화 사업 | 031-570-9274 | 031-570-9359 | #1230169 |
16 | 신증설·신축 지장전주 설계·시공(수동·와부·수석) | 031-570-9272 | 031-570-9359 | #1230169 |
17 | 계기·송전·전기사용계약 변경 현장조사(다산·일패·이패·삼패·기타 역사) | 031-570-9297 | 031-570-9359 | #1230169 |
18 | 계기·송전·전기사용계약 변경 현장조사(화도·수동) | 031-570-9276 | 031-570-9359 | #1230169 |
19 | 계기·송전·전기사용계약 변경 현장조사(와부·조안·금곡·평내·호평) | 031-570-9278 | 031-570-9359 | #1230169 |
20 | 계기 입출고, 내선업체 신규 공사비 지급 | 031-570-9275 | 031-570-9359 | #1230169 |
21 | 지장전주 이설 / 보수 공사 설계·시공(화도), 공가, EVC 구축 | 031-570-9288 | 031-570-9359 | #1230169 |
22 | 지장전주 이설 / 보수 공사 설계·시공(수동), 주상변압기 관리, 전선 도난 방지 | 031-570-9283 | 031-570-9359 | #1230169 |
23 | 지장전주 이설 / 보수 공사 설계·시공(와부) | 031-570-9282 | 031-570-9359 | #1230169 |
24 | 지장전주 이설 / 보수 공사 설계·시공(다산·일패·이패·삼패), 고장 관리 | 031-570-9285 | 031-570-9359 | #1230169 |
25 | 지장전주 이설 / 보수 공사 설계·시공(금곡·호평·평내), 수목전지, 재해훈련 | 031-570-9286 | 031-570-9359 | #1230169 |
26 | 지장전주 이설 / 보수 공사 설계·시공(조안) | 031-570-9287 | 031-570-9359 | #1230169 |
27 | 지장전주 이설 / 보수 공사 설계·시공(지중설비) | 031-570-9291 | 031-570-9359 | #1230169 |
28 | 전기고장 신고, 설비 보수 | 031-570-9267, 9268 | 031-570-9359 | #1230169 |
29 | 안전 관리 | 031-570-9273 | 031-570-9359 | #1230169 |
전력공급부 이용 팁
· 현장조사 신청: 계약 변경·계기 교체 시 주소·고객번호 준비
· 지장전주 공사: 도로점용 허가 등 지자체 협의 기간 포함하여 신청
· 안전관리: 대규모 공사 혹은 위험 작업 전 반드시 담당자와 협의
남양주지사는 고객의 편의를 최우선으로, 현장 안전과 설비 안정성을 최우선 가치로 삼아 언제나 최상의 전력 서비스를 제공하기 위해 노력하고 있습니다. 위 안내를 참고하시어, 전기사용 계약·변경, 요금·수금, 정전 신고, 신재생에너지 지원, 배전망 공사 등 필요하신 업무나 문의 사항이 있으시면 해당 부서로 언제든지 연락 주시기 바랍니다.
감사합니다.
한전 남양주지사 부서별 전화번호, 팩스번호, 업무내용, 주소, 관할구역 관련 FAQ
아래는 한국전력공사 남양주지사에 대해 고객님들께서 자주 문의하시는 질문 10가지와 그에 대한 상세한 답변입니다. 각 문항에서는 절차, 필요 서류, 연락처(전화·팩스·MMS), 처리 기간 및 유의사항 등을 가능한 한 구체적으로 설명드리오니, 업무 처리나 방문 전 준비에 참고하시기 바랍니다.
※ MMS 전송 시 소정의 정보이용료가 발생할 수 있습니다.
Q1. 남양주지사의 위치와 관할구역은 어디인가요?
A1.
· 지사명: 한국전력공사 남양주지사
· 주소: 경기도 남양주시 다산지금로 163번길 89
· 관할구역:
o 읍·면: 와부읍, 화도읍, 수동면, 조안면
o 동: 호평동, 평내동, 금곡동, 양정동, 다산1동, 다산2동
찾아오시는 길
· 버스
o 가평역→15·71-1번→“보건소” 하차→북면 방향 50m 직진
o 가평터미널→60-10·10-1번→“한림의원” 하차→군청 방향 20m 직진→미용실 옆 좌회전 100m
· 자가용
o 경춘국도 가평오거리 진입→북면 방향 직진 300m→좌회전→등기소·보건소 사이 구내 주차장
주차 공간이 협소하므로, 가능하시면 대중교통을 이용해 주시기 바랍니다.
Q2. 저압 전기사용계약 변경(복지할인·명의변경 등)은 어떻게 하나요?
A2.
저압 고객의 명의 변경, 복지 할인(기초생활·차상위·다자녀 등) 신청은 아래와 같이 진행됩니다.
1. 구비서류 준비
o 신분증 사본(주민등록증·운전면허증)
o 복지대상 증빙서류(수급자증명서 등)
o 위임장·인감증명서(대리 신청 시)
2. 접수 방법
o 전화: 031-570-9236, 9249, 9239
o 팩스: 031-570-9358
o MMS: #1230169
o 방문 접수 또는 팩스·MMS 전송 가능
3. 처리 절차
o 서류 접수 → 내부 심사(3~5영업일) → 할인·명의 변경 승인 → 결과 통보
4. 유의사항
o 할인 적용은 승인된 다음 청구서부터 반영됩니다.
o 증빙서류 누락 시 처리가 지연될 수 있으니, 사전에 확인해 주시기 바랍니다.
Q3. 전기사용신청(화도·평내·호평) 및 지장전주 이설 절차는?
A3.
화도·평내·호평 지역의 전기사용 신규·증설 신청과 공사로 인한 전주 이설은 다음과 같이 신청합니다.
1. 사전 상담
o 전화: 031-570-9235
o 예상 계약전력, 용도(주택·상업·산업) 상담
2. 서류 제출
o 전기사용 신청서(한전 양식) 또는 지장전주 이설 요청서
o 토지·건축물대장 사본, 건축허가서 또는 위치 도면
o 법인 고객: 사업자등록증·인감증명서
o 팩스: 031-570-9358 / MMS: #1230169
3. 현장 실사
o 순시 담당자가 계량기 설치 위치, 선로 상태, 점용 허가 여부 확인
4. 설계 및 공사
o 전력공급부와 협업해 부하 산정·설계 → 공사 시행(7~14영업일)
5. 준공 검사 및 사용 개시
o 공사 완료 후 내부 검사 → 사용 개시 일자 안내
유의사항: 도로점용 허가(지자체) 기간이 추가될 수 있으므로, 허가 완료 후 접수하시기 바랍니다.
Q4. 전기사용신청(다산·금곡·일패·이패·삼패) 및 고압 계약 변경 절차는?
A4.
다산·금곡·일패·이패·삼패 지역의 신규·증설 신청과 고압 전기사용계약 변경, 아파트 노후변압기 지원은 다음과 같습니다.
1. 사전 상담
o 전화: 031-570-9234
o 예상 설비 용량, 설치 장소, 아파트 변압기 교체 필요성 상담
2. 서류 제출
o 전기사용 신청서, 변경 신청서
o 사업자등록증(법인)·인감증명서, 기존 계약서 사본
o 팩스·MMS 동일
3. 현장조사 및 설계
o 배전선로 용량 확인, 변압기 용량 점검
o 설계·견적서 작성
4. 공사 시행
o 노후 변압기 교체·증설 공사(7~21영업일)
o 내부 준공 검사 후 정상 운용
5. 결과 안내
o 완료 후 계약 변경 내용 및 변압기 교체 일자 안내
유의사항: 고압 설비 작업은 안전 감독이 필수이며, 아파트 단지 내 조율 시간 확보가 필요합니다.
Q5. 전기사용신청(와부·조안·수동) 및 공급방안 검토 절차는?
A5.
와부·조안·수동 지역의 신규·증설 신청과 대용량·간선망 공급방안 검토는 다음과 같이 진행합니다.
1. 기초 상담
o 전화: 031-570-9251
o 예상 부하, 간선망 보강 필요성 확인
2. 서류 제출
o 전기사용 신청서, 공급방안 검토 요청서
o 부하 예측 자료(공장·상업시설인 경우)
3. 기술 검토
o 전력공급부에서 간선 용량·부하 특성 분석
o 공급방안(별도 변전소·임시 변압기 등) 제안
4. 견적 및 계약
o 검토 결과에 따른 공사 설계·견적서 발행
o 계약 체결 후 공사 진행
5. 완료 및 가동
o 공사 완료 후 안정성 시험 → 정상 공급 개시
유의사항: 대용량·간선망 보강에는 별도 예산·행정 절차(지자체 점용 허가 등)가 필요하므로, 충분한 기간을 두고 신청해 주시기 바랍니다.
Q6. 상계거래 신청·정산 절차는 어떻게 되나요?
A6.
자체 발전 설비(태양광 등) 운영 고객의 상계거래는 다음 절차로 진행됩니다.
1. 상계거래 신청
o 전화: 031-570-9237
o 팩스: 031-570-9358
o MMS: #1230169
2. 서류 제출
o 상계거래 신청서, 발전설비 인증서, 계통연계 승인서
3. 현장 점검
o 발전량 계량기 설치 위치, 계통 연계 설비 확인
4. 계약 체결
o 상계 비율·정산 방식 협의 후 상계거래 계약서 작성
5. 월별 정산
o 매월 발전량·소비량 비교 → 요금 차감 또는 차액 납부 안내
6. 세금계산서 발행
o 상계 거래 실적에 따른 세금계산서 발행
유의사항: 발전 과잉분은 전력판매사업자를 통해 별도 판매되며, 계약 전 계통 안정성 검토가 필요합니다.
Q7. 일부 해지 후 재사용, 수요관리 프로그램은 어떻게 신청하나요?
A7.
장기 미사용 설비의 일부 해지 후 재사용 및 수요관리(피크 저감) 프로그램은 다음과 같이 진행됩니다.
1. 사전 상담
o 전화: 031-570-9233
o 해지 사유·재사용 시점, 수요관리 참여 의사 확인
2. 서류 제출
o 재사용 신청서 또는 수요관리 계약서
o 설비 반납 확인서(기존 해지 설비)
3. 현장 점검
o 계량기·개폐기 상태 확인, 수요관리 계측기 설치
4. 계약 체결
o 재사용 조건 합의 후 계약서 작성
o 수요관리 프로그램 참여 계약 체결
5. 운영 개시
o 설비 복구 또는 수요관리 시스템 가동 → 모니터링 및 실적 보고
유의사항: 피크 저감 수요관리는 실적에 따라 인센티브가 지급되므로, 참여 전 목표 절감량 및 계약 조건을 충분히 확인하시기 바랍니다.
Q8. 신재생에너지(태양광·PPA) 접수 및 대금지급 절차는?
A8.
태양광·PPA 설비의 접수와 대금 지급은 고객지원부에서 일괄 처리합니다.
· 접수
o 전화: 031-849-1410
o 팩스: 031-849-1219
o MMS: #1230162
· 대금지급
o 전화: 031-849-1478
o 팩스: 031-849-1219
o MMS: #1230162
1. 서류 접수: 설비 인증서(CZ·REC), PPA 계약서, 계통연계 신청서, 도면
2. 검토·승인: 서류 적합성 확인 → 현장 실사 → 계통 연계 가능 여부 확정
3. 계약 체결·시공: 계약서 작성 → 설비 설치 → 운영 개시
4. 발전실적 확인·대금지급: 원격 검침 데이터로 월별 실적 확인 → 지급 승인
5. 사후 관리: 발전량 모니터링, 추가 지원·양수양도 처리
유의사항: 계약 조건(정산 주기·단가)에 따라 지급 일정이 달라질 수 있으며, 서류 보완 요청 시 즉시 제출해야 지연을 방지할 수 있습니다.
Q9. 효율향상사업 및 에너지 캐시백 프로그램은 무엇인가요?
A9.
가정·소상공인을 대상으로 한 효율향상사업과 에너지 캐시백은 전력 수요 절감과 비용 절감을 지원하는 제도입니다.
· 연락처: 031-570-9232
· 팩스번호: 031-570-9358
· MMS: #1230169
1. 사업 안내 및 신청
o 고효율 가전(LED 조명·인버터 냉난방기 등) 보급 지원 신청
o 에너지 진단·컨설팅 프로그램 참여 신청
2. 현장 실사
o 에너지 사용 패턴 분석, 개선 포인트 도출
3. 지원 확정 및 설치
o 지원 대상 확정 → 장비 구매·설치 지원
4. 캐시백 지급
o 월별·분기별 절감 실적 확인 → 캐시백(현금·포인트) 지급
5. 성과 모니터링
o 절감 실적 지속 관리, 추가 컨설팅
유의사항: 사업 예산 소진 시 조기 마감될 수 있으니, 사전 신청을 권장드리며, 에너지 절감 목표 설정 후 정기적으로 실적을 확인하시기 바랍니다.
Q10. 수금·보증금 관리·검침·연체료·위약조사 등 요금 관련 업무는 어떻게 처리되나요?
A10.
요금관리 전반(수금·보증금·검침·연체료·위약조사 등)은 고객지원부 내 관련 팀에서 다음과 같이 처리합니다.
업무 구분 | 전화번호 | 팩스번호 | MMS 번호 |
수금·보증금 관리 | 031-570-9246, 9248, 9247 | 031-570-9364 | #1230169 |
저압 요금·검침·연체료 | 031-570-9242 | 031-570-9364 | #1230169 |
고압 요금·검침·연체료 | 031-570-9256, 9245 | 031-570-9364 | #1230169 |
위약조사·1주택 가구 조사 | 031-570-9245 | 031-570-9364 | #1230169 |
1. 미수요금 독촉 및 분할 납부 협의
o 문자·우편·전화 독촉 후 분할 납부 일정 협의
2. 보증금 예치·환불 처리
o 보증금 잔액 확인 → 환불 신청서 제출 → 환불
3. 검침 오류 이의 제기
o 검침기록·영수증 제출 → 내부 심사(3~5영업일) → 조정 여부 통보
4. 연체료 부과 안내
o 납기일 경과 1개월 후 연체료 부과 기준·절차 안내
5. 위약조사
o 계약 해지 위약금 산정, 1세대 1주택 여부 확인
유의사항: 연체 시 가산금이 발생할 수 있으니, 납기일 이전에 반드시 문의하시고 분할 납부 협의를 권장드립니다.
위 10가지 FAQ가 남양주지사 이용에 도움이 되길 바라며, 추가 문의나 긴급 상황 발생 시 상기 연락처로 문의하시면 신속·정확하게 안내해 드리겠습니다. 언제나 안전하고 안정적인 전력 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하겠습니다.
오늘 정리하여 알려드린 한전 남양주지사 부서별 전화번호, 팩스번호, 업무내용, 주소, 관할구역은 가장 최신 정보를 포스팅 작성 시점에서 가장 최신 정보를 확인하고 정리하였습니다만 한전 남양주지사 부서별 전화번호, 팩스번호, 업무내용, 주소, 관할구역은 향후 사정에 따라 변할 수 있으니 제가 작성한 포스팅은 참고용으로 보시기를 권해 드립니다. 가장 최신 한전 남양주지사 부서별 전화번호, 팩스번호, 업무내용, 주소, 관할구역은 포스팅 본문에 남긴 한전홈페이지 홈페이지 또는 여행사 고객센터 또는 한국해운조합 여객선 예매사이트 자료를 참고해 주시기 바랍니다. 이상으로 한전 남양주지사 부서별 전화번호, 팩스번호, 업무내용, 주소, 관할구역에 대해서 자세히 알려드렸습니다.