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한전 남양주지사 부서별 전화번호, 팩스번호, 업무내용, 주소, 관할구역 총정리

Global trends 2025. 5. 31. 21:16
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한전 남양주지사 부서별 전화번호, 팩스번호, 업무내용, 주소, 관할구역을 오늘 포스팅에서 자세히 정리하여 다음에서 알려드리니 한전 남양주지사 부서별 전화번호, 팩스번호, 업무내용, 주소, 관할구역 이해에 도움이 되기 바랍니다.

 

 

 

한전 남양주지사 부서별 전화번호, 팩스번호, 업무내용, 주소, 관할구역 총정리
한전 남양주지사 부서별 전화번호, 팩스번호, 업무내용, 주소, 관할구역 총정리

 

 

 

 

 

 

 

 

한전 남양주지사 부서별 전화번호, 팩스번호, 업무내용, 주소, 관할구역

 

전기사용자 명의변경 방법 정보

 

전기요금 자동이체 신청 해지방법 정보

 

전기요금 계산방법 정보

 

전기요금 복지할인 대상범위 선정기준 정보

 

전기요금이 평상시보다 많이 나오는 이유 정보

 

전기사용 계약전력 변경 방법(증설, 감소) 정보

 

전기요금 1주택수가구 신청 방법 정보

 

전기 신설 증설 신청방법 서류 정보

 

전기요금 계량기 구좌분할 보조계량기 설치방법

 

TV 난시청 지역 유선방송 위성방송 시청시 TV 수신료 부과여부

 

매매, 전세로 인한 전기사용자 변경시 전기요금 정산방법 준비서류 정보

 

전기요금 신용카드 납부 방법 가능신용카드 정보

 

상가 운영 주택용전력으로 인한 부담 해소! 일반용전력으로 변경하는 방법과 주의사항

 

한전ON에서 나의 고객번호를 등록하여 관리하는 방법

 

전기요금 기본요금 산정기준, 계산방법

 

 

 

 

 

 

 

 

 

오늘 포스팅은 한전 남양주지사 부서별 전화번호, 팩스번호, 업무내용, 주소, 관할구역에 대한 정보입니다. 오늘 정리하여 알려드린 한전 남양주지사 부서별 전화번호, 팩스번호, 업무내용, 주소, 관할구역은 포스팅 작성일 기준에서 가장 최신 정보를 확인하고 정리하였습니다. 하지만 한전 남양주지사 부서별 전화번호, 팩스번호, 업무내용, 주소, 관할구역은 향후 사정에 따라 변할 수도 있음을 알려드립니다. 가장 최신 한전 남양주지사 부서별 전화번호, 팩스번호, 업무내용, 주소, 관할구역은 포스팅 본문에 남긴 지자체 홈페이지 또는 한전홈페이지 고객센터 자료를 참고해 주시기 바랍니다.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

한전 남양주지사 부서별 전화번호, 팩스번호, 업무내용, 주소, 관할구역은 다음과 같습니다.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

한전 남양주지사 부서별 전화번호, 팩스번호, 업무내용, 주소, 관할구역

 

사업소명 남양주지사
주소 경기도 남양주시 다산지금로 163번길 89
관할구역 남양주시 와부읍, 화도읍, 수동면, 조안면, 호평동, 평내동, 금곡동, 양정동, 다산1, 다산2

업무별 전화번호 안내

 

MMS의 경우 소정의 정보이용료가 발생할 수 있습니다.

업무별 전화번호 안내
번호 사업소명 부서 업무내용 전화번호 팩스번호 MMS 번호
1 남양주지사 고객지원부 저압 전기사용계약 변경[복지할인, 명의변경 등] 031-570-9236,9249,9239 031-570-9358 #1230169
2 남양주지사 고객지원부 전기사용신청(화도, 평내, 호평) , 지장전주 이설 031-570-9235 031-570-9358 #1230169
3 남양주지사 고객지원부 전기사용신청(다산, 금곡, 일패, 이패, 삼패), 고압 전기사용계약 변경, 아파트 노후변압기 지원 031-570-9234 031-570-9358 #1230169
4 남양주지사 고객지원부 전기사용신청(와부, 조안, 수동), 공급방안 검토[대용량, 간선] 031-570-9251 031-570-9358 #1230169
5 남양주지사 고객지원부 상계거래 031-570-9237 031-570-9358 #1230169
6 남양주지사 고객지원부 전기사용신청[(일부)해지 후 재사용], 수요관리 031-570-9233 031-570-9358 #1230169
7 남양주지사 고객지원부 신재생에너지(태양광,PPA) 접수업무 031-849-1410 031-849-1219 #1230162
8 남양주지사 고객지원부 신재생에너지(태양광,PPA) 대금지급업무 031-849-1478 031-849-1219 #1230162
9 남양주지사 고객지원부 효율향상사업, 에너지캐시백 031-570-9232 031-570-9358 #1230169
10 남양주지사 고객지원부 수금, 보증금 031-570-9246,9248,9247 031-570-9364 #1230169
11 남양주지사 고객지원부 저압 요금 및 검침, 연체료 031-570-9242 031-570-9364 #1230169
12 남양주지사 고객지원부 고압 요금 및 검침, 연체료 031-570-9256,9245 031-570-9364 #1230169
13 남양주지사 고객지원부 위약 및 1주택수가구 조사 031-570-9245 031-570-9364 #1230169
14 남양주지사 고객지원부 신증설, 신축 지장전주 설계 및 시공(다산, 조안, 일패, 이패, 삼패, 금곡) 031-570-9227 031-570-9359 #1230169
15 남양주지사 전력공급부 신증설, 신축 지장전주 설계 및 시공(화도, 호평, 평내), 분산형 전원, 지중화 사업 031-570-9274 031-570-9359 #1230169
16 남양주지사 전력공급부 신증설, 신축 지장전주 설계 및 시공(수동, 와부, 수석) 031-570-9272 031-570-9359 #1230169
17 남양주지사 전력공급부 계기, 송전, 전기사용계약 변경 현장조사(다산, 일패, 이패, 삼패, 기타 역사) 031-570-9297 031-570-9359 #1230169
18 남양주지사 전력공급부 계기, 송전, 전기사용계약 변경 현장조사(화도, 수동) 031-570-9276 031-570-9359 #1230169
19 남양주지사 전력공급부 계기, 송전, 전기사용계약 변경 현장조사(와부, 조안, 금곡, 평내, 호평) 031-570-9278 031-570-9359 #1230169
20 남양주지사 전력공급부 계기 입출고, 내선업체 신규 공사비 지급 031-570-9275 031-570-9359 #1230169
21 남양주지사 전력공급부 지장전주 이설, 보수공사 설계 및 시공(화도), 공가, 전기차충전 인프라 031-570-9288 031-570-9359 #1230169
22 남양주지사 전력공급부 지장전주 이설, 보수공사 설계 및 시공(수동), 주상변압기 및 전선도난 관리 031-570-9283 031-570-9359 #1230169
23 남양주지사 전력공급부 지장전주 이설, 보수공사 설계 및 시공(와부) 031-570-9282 031-570-9359 #1230169
24 남양주지사 전력공급부 지장전주 이설, 보수공사 설계 및 시공(다산, 일패, 이패, 삼패), 고장 관리 031-570-9285 031-570-9359 #1230169
25 남양주지사 전력공급부 지장전주 이설, 보수공사 설계 및 시공(금곡, 호평, 평내), 수목전지, 재해재난 훈련 031-570-9286 031-570-9359 #1230169
26 남양주지사 전력공급부 지장전주 이설, 보수공사 설계 및 시공(조안) 031-570-9287 031-570-9359 #1230169
27 남양주지사 전력공급부 지장전주 이설, 보수공사 설계 및 시공(지중설비) 031-570-9291 031-570-9359 #1230169
28 남양주지사 전력공급부 전기고장 신고, 설비 보수 031-570-9267,9268 031-570-9359 #1230169
29 남양주지사 전력공급부 안전 관리 031-570-9273 031-570-9359 #1230169

 

 

몇 초 동안 생각함

한국전력공사 남양주지사는 수도권 동북부 관문인 남양주시 와부·화도·수동·조안 등 6개 읍·면과 호평·평내·금곡·양정·다산다산2동을 관할하며, 지역 주민과 기업체의 안정적인 전력 이용과 신속한 민원 처리를 책임지고 있습니다. 본 포스팅에서는 남양주지사의 주소·관할구역, 고객지원부전력공급부부서별 연락처(전화·팩스·MMS) 주요 업무 내용, 그리고 각 업무를 신청하거나 문의할 때 알아두면 유용한 절차와 유의사항을 아주 상세히 안내드립니다.


1. 지사 정보

·        지사명: 한국전력공사 남양주지사

·        주소: 경기도 남양주시 다산지금로 163번길 89

·        관할구역:

o   ·: 와부읍, 화도읍, 수동면, 조안면

o   : 호평동, 평내동, 금곡동, 양정동, 다산1, 다산2

남양주지사는 위 지역 내 모든 전기사용 계약, 요금 문의·정산, 정전 / 고장 복구, 신재생에너지 지원, 배전망 설계 / 시공 등을 일괄 처리하며, 24시간 비상 대응 체계를 갖추고 있습니다.


2. 고객지원부 안내

고객지원부는 가정 및 사업체의 전기사용 계약부터 명의 변경·복지 할인, 요금 상담, 신재생에너지 접수·정산, 상계거래, 수요관리 등 고객 민원 전반을 담당합니다.

구분 업무 내용 전화번호 팩스번호 MMS 번호 주요 설명
1 저압 전기사용계약 변경복지할인, 명의변경 등 031-570-9236, 9249, 9239 031-570-9358 #1230169 기초생활·차상위·다자녀 등 대상 할인 신청, 계약 명의 변경
2 전기사용 신청(화도·평내·호평지장전주 이설 031-570-9235 031-570-9358 #1230169 신규·증설 신청 및 공사로 인한 전주 이설 접수
3 전기사용 신청(다산·금곡·일패·이패·삼패),고압 계약 변경, 아파트 노후변압기 지원 031-570-9234 031-570-9358 #1230169 대규모·고압 고객 계약 조정, 오래된 아파트 변압기 교체 지원
4 전기사용 신청(와부·조안·수동),공급방안 검토(대용량·간선) 031-570-9251 031-570-9358 #1230169 공장·상업용 대용량 부하, 간선망 보강 검토
5 상계거래 031-570-9237 031-570-9358 #1230169 자체 발전 설비 생산 전력과 소비 전력 상계 신청
6 일부 해지 후 재사용 신청,수요관리 031-570-9233 031-570-9358 #1230169 해지된 설비의 재사용, 피크 타임 수요 조정 프로그램
7 신재생에너지(태양광·PPA) 접수 031-849-1410 031-849-1219 #1230162 태양광·PPA 설비 등록 및 계통 연계 접수
8 신재생에너지(태양광·PPA) 대금지급 031-849-1478 031-849-1219 #1230162 발전 실적 확인 후 대금 지급
9 효율향상사업, 에너지 캐시백 031-570-9232 031-570-9358 #1230169 고효율 가전 보급, 사용량 절감 인센티브
10 수금, 보증금 관리 031-570-9246, 9248, 9247 031-570-9364 #1230169 요금 수금·분할 납부, 보증금 예치·환불
11 저압 요금·검침·연체료 031-570-9242 031-570-9364 #1230169 과다·과소 청구 이의, 연체료 안내
12 고압 요금·검침·연체료 031-570-9256, 9245 031-570-9364 #1230169 산업체·대규모 부하 요금 상담
13 위약조사, 1주택 가구 조사 031-570-9245 031-570-9364 #1230169 계약 해지 위약금 산정, 1세대 1주택 여부 확인
14 신증설·신축 지장전주 설계·시공 설계(다산·조안·일패·이패·삼패·금곡) 031-570-9227 031-570-9359 #1230169 공사 전 설계·견적, 안전 시공 감독

고객지원팀 이용 팁

·        서류 준비: 계약 변경·복지 할인 시 신분증, 증빙서류 등을 미리 준비

·        접수 방법: 방문, 팩스, MMS(문자) 세 가지 방법으로 신청 가능

·        처리 기간: 간단한 계약 변경은 3~5영업일, 공사 관련 업무는 1~2주 이상 소요될 수 있습니다.


3.2 전력공급부 안내

전력공급부는 배전망 신증설 설계·시공, 지장전주 이설 / 보수, 계기·송전·현장조사, 분산형 전원 연계, 지중화 사업, 전기차 충전 인프라, 재해·재난 훈련, 안전 관리 등을 수행합니다.

번호 업무 내용 전화번호 팩스번호 MMS 번호
15 신증설·신축 지장전주 설계·시공(화도·호평·평내),분산형 전원, 지중화 사업 031-570-9274 031-570-9359 #1230169
16 신증설·신축 지장전주 설계·시공(수동·와부·수석) 031-570-9272 031-570-9359 #1230169
17 계기·송전·전기사용계약 변경 현장조사(다산·일패·이패·삼패·기타 역사) 031-570-9297 031-570-9359 #1230169
18 계기·송전·전기사용계약 변경 현장조사(화도·수동) 031-570-9276 031-570-9359 #1230169
19 계기·송전·전기사용계약 변경 현장조사(와부·조안·금곡·평내·호평) 031-570-9278 031-570-9359 #1230169
20 계기 입출고, 내선업체 신규 공사비 지급 031-570-9275 031-570-9359 #1230169
21 지장전주 이설 / 보수 공사 설계·시공(화도), 공가, EVC 구축 031-570-9288 031-570-9359 #1230169
22 지장전주 이설 / 보수 공사 설계·시공(수동), 주상변압기 관리, 전선 도난 방지 031-570-9283 031-570-9359 #1230169
23 지장전주 이설 / 보수 공사 설계·시공(와부) 031-570-9282 031-570-9359 #1230169
24 지장전주 이설 / 보수 공사 설계·시공(다산·일패·이패·삼패), 고장 관리 031-570-9285 031-570-9359 #1230169
25 지장전주 이설 / 보수 공사 설계·시공(금곡·호평·평내), 수목전지, 재해훈련 031-570-9286 031-570-9359 #1230169
26 지장전주 이설 / 보수 공사 설계·시공(조안) 031-570-9287 031-570-9359 #1230169
27 지장전주 이설 / 보수 공사 설계·시공(지중설비) 031-570-9291 031-570-9359 #1230169
28 전기고장 신고, 설비 보수 031-570-9267, 9268 031-570-9359 #1230169
29 안전 관리 031-570-9273 031-570-9359 #1230169

전력공급부 이용 팁

·        현장조사 신청: 계약 변경·계기 교체 시 주소·고객번호 준비

·        지장전주 공사: 도로점용 허가 등 지자체 협의 기간 포함하여 신청

·        안전관리: 대규모 공사 혹은 위험 작업 전 반드시 담당자와 협의


남양주지사는 고객의 편의를 최우선으로, 현장 안전설비 안정성을 최우선 가치로 삼아 언제나 최상의 전력 서비스를 제공하기 위해 노력하고 있습니다. 위 안내를 참고하시어, 전기사용 계약·변경, 요금·수금, 정전 신고, 신재생에너지 지원, 배전망 공사 등 필요하신 업무나 문의 사항이 있으시면 해당 부서로 언제든지 연락 주시기 바랍니다.

감사합니다.

 

 

 

 

 

 

한전 남양주지사 부서별 전화번호, 팩스번호, 업무내용, 주소, 관할구역 관련 FAQ

 

아래는 한국전력공사 남양주지사에 대해 고객님들께서 자주 문의하시는 질문 10가지와 그에 대한 상세한 답변입니다. 각 문항에서는 절차, 필요 서류, 연락처(전화·팩스·MMS), 처리 기간유의사항 등을 가능한 한 구체적으로 설명드리오니, 업무 처리나 방문 전 준비에 참고하시기 바랍니다.

※ MMS 전송 시 소정의 정보이용료가 발생할 수 있습니다.


Q1. 남양주지사의 위치와 관할구역은 어디인가요?

A1.

·        지사명: 한국전력공사 남양주지사

·        주소: 경기도 남양주시 다산지금로 163번길 89

·        관할구역:

o   ·: 와부읍, 화도읍, 수동면, 조안면

o   : 호평동, 평내동, 금곡동, 양정동, 다산1, 다산2

찾아오시는 길

·        버스

o   가평역→15·71-1→“보건소하차북면 방향 50m 직진

o   가평터미널→60-10·10-1→“한림의원하차군청 방향 20m 직진미용실 옆 좌회전 100m

·        자가용

o   경춘국도 가평오거리 진입북면 방향 직진 300m→좌회전등기소·보건소 사이 구내 주차장

주차 공간이 협소하므로, 가능하시면 대중교통을 이용해 주시기 바랍니다.


Q2. 저압 전기사용계약 변경(복지할인·명의변경 등)은 어떻게 하나요?

A2.
저압 고객의 명의 변경, 복지 할인(기초생활·차상위·다자녀 등) 신청은 아래와 같이 진행됩니다.

1.     구비서류 준비

o   신분증 사본(주민등록증·운전면허증)

o   복지대상 증빙서류(수급자증명서 등)

o   위임장·인감증명서(대리 신청 시)

2.     접수 방법

o   전화: 031-570-9236, 9249, 9239

o   팩스: 031-570-9358

o   MMS: #1230169

o   방문 접수 또는 팩스·MMS 전송 가능

3.     처리 절차

o   서류 접수내부 심사(3~5영업일) → 할인·명의 변경 승인결과 통보

4.     유의사항

o   할인 적용은 승인된 다음 청구서부터 반영됩니다.

o   증빙서류 누락 시 처리가 지연될 수 있으니, 사전에 확인해 주시기 바랍니다.


Q3. 전기사용신청(화도·평내·호평) 및 지장전주 이설 절차는?

A3.
화도·평내·호평 지역의 전기사용 신규·증설 신청과 공사로 인한 전주 이설은 다음과 같이 신청합니다.

1.     사전 상담

o   전화: 031-570-9235

o   예상 계약전력, 용도(주택·상업·산업) 상담

2.     서류 제출

o   전기사용 신청서(한전 양식) 또는 지장전주 이설 요청서

o   토지·건축물대장 사본, 건축허가서 또는 위치 도면

o   법인 고객: 사업자등록증·인감증명서

o   팩스: 031-570-9358 / MMS: #1230169

3.     현장 실사

o   순시 담당자가 계량기 설치 위치, 선로 상태, 점용 허가 여부 확인

4.     설계 및 공사

o   전력공급부와 협업해 부하 산정·설계공사 시행(7~14영업일)

5.     준공 검사 및 사용 개시

o   공사 완료 후 내부 검사사용 개시 일자 안내

유의사항: 도로점용 허가(지자체) 기간이 추가될 수 있으므로, 허가 완료 후 접수하시기 바랍니다.


Q4. 전기사용신청(다산·금곡·일패·이패·삼패) 및 고압 계약 변경 절차는?

A4.
다산·금곡·일패·이패·삼패 지역의 신규·증설 신청고압 전기사용계약 변경, 아파트 노후변압기 지원은 다음과 같습니다.

1.     사전 상담

o   전화: 031-570-9234

o   예상 설비 용량, 설치 장소, 아파트 변압기 교체 필요성 상담

2.     서류 제출

o   전기사용 신청서, 변경 신청서

o   사업자등록증(법인인감증명서, 기존 계약서 사본

o   팩스·MMS 동일

3.     현장조사 및 설계

o   배전선로 용량 확인, 변압기 용량 점검

o   설계·견적서 작성

4.     공사 시행

o   노후 변압기 교체·증설 공사(7~21영업일)

o   내부 준공 검사 후 정상 운용

5.     결과 안내

o   완료 후 계약 변경 내용 및 변압기 교체 일자 안내

유의사항: 고압 설비 작업은 안전 감독이 필수이며, 아파트 단지 내 조율 시간 확보가 필요합니다.


Q5. 전기사용신청(와부·조안·수동) 및 공급방안 검토 절차는?

A5.
와부·조안·수동 지역의 신규·증설 신청대용량·간선망 공급방안 검토는 다음과 같이 진행합니다.

1.     기초 상담

o   전화: 031-570-9251

o   예상 부하, 간선망 보강 필요성 확인

2.     서류 제출

o   전기사용 신청서, 공급방안 검토 요청서

o   부하 예측 자료(공장·상업시설인 경우)

3.     기술 검토

o   전력공급부에서 간선 용량·부하 특성 분석

o   공급방안(별도 변전소·임시 변압기 등) 제안

4.     견적 및 계약

o   검토 결과에 따른 공사 설계·견적서 발행

o   계약 체결 후 공사 진행

5.     완료 및 가동

o   공사 완료 후 안정성 시험정상 공급 개시

유의사항: 대용량·간선망 보강에는 별도 예산·행정 절차(지자체 점용 허가 등)가 필요하므로, 충분한 기간을 두고 신청해 주시기 바랍니다.


Q6. 상계거래 신청·정산 절차는 어떻게 되나요?

A6.
자체 발전 설비(태양광 등) 운영 고객의 상계거래는 다음 절차로 진행됩니다.

1.     상계거래 신청

o   전화: 031-570-9237

o   팩스: 031-570-9358

o   MMS: #1230169

2.     서류 제출

o   상계거래 신청서, 발전설비 인증서, 계통연계 승인서

3.     현장 점검

o   발전량 계량기 설치 위치, 계통 연계 설비 확인

4.     계약 체결

o   상계 비율·정산 방식 협의 후 상계거래 계약서 작성

5.     월별 정산

o   매월 발전량·소비량 비교요금 차감 또는 차액 납부 안내

6.     세금계산서 발행

o   상계 거래 실적에 따른 세금계산서 발행

유의사항: 발전 과잉분은 전력판매사업자를 통해 별도 판매되며, 계약 전 계통 안정성 검토가 필요합니다.


Q7. 일부 해지 후 재사용, 수요관리 프로그램은 어떻게 신청하나요?

A7.
장기 미사용 설비의 일부 해지 후 재사용수요관리(피크 저감) 프로그램은 다음과 같이 진행됩니다.

1.     사전 상담

o   전화: 031-570-9233

o   해지 사유·재사용 시점, 수요관리 참여 의사 확인

2.     서류 제출

o   재사용 신청서 또는 수요관리 계약서

o   설비 반납 확인서(기존 해지 설비)

3.     현장 점검

o   계량기·개폐기 상태 확인, 수요관리 계측기 설치

4.     계약 체결

o   재사용 조건 합의 후 계약서 작성

o   수요관리 프로그램 참여 계약 체결

5.     운영 개시

o   설비 복구 또는 수요관리 시스템 가동모니터링 및 실적 보고

유의사항: 피크 저감 수요관리는 실적에 따라 인센티브가 지급되므로, 참여 전 목표 절감량 및 계약 조건을 충분히 확인하시기 바랍니다.


Q8. 신재생에너지(태양광·PPA) 접수 및 대금지급 절차는?

A8.
태양광·PPA 설비의 접수대금 지급은 고객지원부에서 일괄 처리합니다.

·        접수

o   전화: 031-849-1410

o   팩스: 031-849-1219

o   MMS: #1230162

·        대금지급

o   전화: 031-849-1478

o   팩스: 031-849-1219

o   MMS: #1230162

1.     서류 접수: 설비 인증서(CZ·REC), PPA 계약서, 계통연계 신청서, 도면

2.     검토·승인: 서류 적합성 확인현장 실사계통 연계 가능 여부 확정

3.     계약 체결·시공: 계약서 작성설비 설치운영 개시

4.     발전실적 확인·대금지급: 원격 검침 데이터로 월별 실적 확인지급 승인

5.     사후 관리: 발전량 모니터링, 추가 지원·양수양도 처리

유의사항: 계약 조건(정산 주기·단가)에 따라 지급 일정이 달라질 수 있으며, 서류 보완 요청 시 즉시 제출해야 지연을 방지할 수 있습니다.


Q9. 효율향상사업 및 에너지 캐시백 프로그램은 무엇인가요?

A9.
가정·소상공인을 대상으로 한 효율향상사업에너지 캐시백은 전력 수요 절감과 비용 절감을 지원하는 제도입니다.

·        연락처: 031-570-9232

·        팩스번호: 031-570-9358

·        MMS: #1230169

1.     사업 안내 및 신청

o   고효율 가전(LED 조명·인버터 냉난방기 등) 보급 지원 신청

o   에너지 진단·컨설팅 프로그램 참여 신청

2.     현장 실사

o   에너지 사용 패턴 분석, 개선 포인트 도출

3.     지원 확정 및 설치

o   지원 대상 확정장비 구매·설치 지원

4.     캐시백 지급

o   월별·분기별 절감 실적 확인캐시백(현금·포인트) 지급

5.     성과 모니터링

o   절감 실적 지속 관리, 추가 컨설팅

유의사항: 사업 예산 소진 시 조기 마감될 수 있으니, 사전 신청을 권장드리며, 에너지 절감 목표 설정 후 정기적으로 실적을 확인하시기 바랍니다.


Q10. 수금·보증금 관리·검침·연체료·위약조사 등 요금 관련 업무는 어떻게 처리되나요?

A10.
요금관리 전반(수금·보증금·검침·연체료·위약조사 등)은 고객지원부 내 관련 팀에서 다음과 같이 처리합니다.

업무 구분 전화번호 팩스번호 MMS 번호
수금·보증금 관리 031-570-9246, 9248, 9247 031-570-9364 #1230169
저압 요금·검침·연체료 031-570-9242 031-570-9364 #1230169
고압 요금·검침·연체료 031-570-9256, 9245 031-570-9364 #1230169
위약조사·1주택 가구 조사 031-570-9245 031-570-9364 #1230169

1.     미수요금 독촉 및 분할 납부 협의

o   문자·우편·전화 독촉 후 분할 납부 일정 협의

2.     보증금 예치·환불 처리

o   보증금 잔액 확인환불 신청서 제출환불

3.     검침 오류 이의 제기

o   검침기록·영수증 제출내부 심사(3~5영업일) → 조정 여부 통보

4.     연체료 부과 안내

o   납기일 경과 1개월 후 연체료 부과 기준·절차 안내

5.     위약조사

o   계약 해지 위약금 산정, 1세대 1주택 여부 확인

유의사항: 연체 시 가산금이 발생할 수 있으니, 납기일 이전에 반드시 문의하시고 분할 납부 협의를 권장드립니다.


10가지 FAQ가 남양주지사 이용에 도움이 되길 바라며, 추가 문의나 긴급 상황 발생 시 상기 연락처로 문의하시면 신속·정확하게 안내해 드리겠습니다. 언제나 안전하고 안정적인 전력 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하겠습니다.

 

 

 

 

 

 

 

오늘 정리하여 알려드린 한전 남양주지사 부서별 전화번호, 팩스번호, 업무내용, 주소, 관할구역은 가장 최신 정보를 포스팅 작성 시점에서 가장 최신 정보를 확인하고 정리하였습니다만 한전 남양주지사 부서별 전화번호, 팩스번호, 업무내용, 주소, 관할구역은 향후 사정에 따라 변할 수 있으니 제가 작성한 포스팅은 참고용으로 보시기를 권해 드립니다. 가장 최신 한전 남양주지사 부서별 전화번호, 팩스번호, 업무내용, 주소, 관할구역은 포스팅 본문에 남긴 한전홈페이지 홈페이지 또는 여행사 고객센터 또는 한국해운조합 여객선 예매사이트 자료를 참고해 주시기 바랍니다. 이상으로 한전 남양주지사 부서별 전화번호, 팩스번호, 업무내용, 주소, 관할구역에 대해서 자세히 알려드렸습니다.

 

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