한전 안산지사 부서별 전화번호, 팩스번호, 업무내용, 주소, 관할구역 총정리

오늘 포스팅은 한전 안산지사 부서별 전화번호, 팩스번호, 업무내용, 주소, 관할구역에 대한 정보입니다. 오늘 정리하여 알려드린 한전 안산지사 부서별 전화번호, 팩스번호, 업무내용, 주소, 관할구역은 포스팅 작성일 기준에서 가장 최신 정보를 확인하고 정리하였습니다. 하지만 한전 안산지사 부서별 전화번호, 팩스번호, 업무내용, 주소, 관할구역은 향후 사정에 따라 변할 수도 있음을 알려드립니다. 가장 최신 한전 안산지사 부서별 전화번호, 팩스번호, 업무내용, 주소, 관할구역은 포스팅 본문에 남긴 지자체 홈페이지 또는 한전홈페이지 고객센터 자료를 참고해 주시기 바랍니다.

한전 안산지사 부서별 전화번호, 팩스번호, 업무내용, 주소, 관할구역은 다음과 같습니다.

한전 안산지사 부서별 전화번호, 팩스번호, 업무내용, 주소, 관할구역

사업소 안내

사업소 안내
사업소명	안산지사
주소	경기도 안산시 원고잔로 25
관할구역	안산시 전역(대부도 제외) , 시흥 시화공단

업무별 전화번호 안내

※ MMS의 경우 소정의 정보이용료가 발생할 수 있습니다.

업무별 전화번호 안내
번호	사업소명	부서	업무내용	전화번호	팩스번호	MMS 번호
1	안산지사	배전운영부	전기고장접수	031-412-6260	031-412-6279	#123014
2	안산지사	고객지원부	EERS(효율향상사업), 수요관리 및 대용량 고객관리	031-412-6313	031-230-4706	#123014
3	안산지사	고객지원부	신재생에너지(PPA) 접수 및 계약	031-230-8253	031-230-8419
4	안산지사	고객지원부	신재생에너지(상계거래) 접수 및 계약	031-412-6313	031-230-4706	#123014
5	안산지사	고객지원부	신재생에너지(PPA) 검침, 협정, 대금지급	031-230-8256	031-230-8419
6	안산지사	고객지원부	전기사용신청 업무	031-412-6224~5,6325	031-230-4706	#123014
7	안산지사	고객지원부	소용량고객 계약변경	031-412-6222~3,6226~7	031-230-4707	#123014
8	안산지사	고객지원부	지장전주 이설접수 업무	031-412-6228	031-230-4707	#123014
9	안산지사	배전운영부	배전설비 점용료(도로점용) 관리업무	031-412-6272	031-412-6279	#123014
10	안산지사	배전운영부	주요행사 전력확보	031-412-6284	031-412-6279	#123014
11	안산지사	배전운영부	배전선로 이설공사 설계, 시공	031-412-6232~4(신축), 6272~4(신축 외)	031-412-6249(신축), 6279(신축 외)	#123014
12	안산지사	배전운영부	공가설비 운영 및 통신사업자 관리	031-412-6275	031-412-6279	#123014
13	안산지사	배전운영부	배전선로 순시	031-412-6282	031-412-6279	#123014
14	안산지사	요금관리부	위약조사 등 기설고객관리	031-412-6255	031-230-4737	#123014
15	안산지사	요금관리부	검침, 요금조정,협정 등 전기요금업무(저압)	031-412-6257,6258	031-230-4737	#123014
16	안산지사	요금관리부	검침,조정,협정 등 요금업무 -고압 9,15,17일/아파트 말일	031-412-6255	031-230-4737	#123014
17	안산지사	요금관리부	검침,조정,협정 등 요금업무 -고압 10,11,18,22일/아파트 17,19,25일	031-412-6253	031-230-4737	#123014
18	안산지사	요금관리부	검침,조정,협정 등 요금업무 -고압 16,19,말일/아파트 9,10,11일	031-412-6252	031-230-4737	#123014
19	안산지사	요금관리부	이중(착오)수납 관리	031-412-6263	031-230-4738	#123014
20	안산지사	요금관리부	차량충돌복구변상금, 보증금 관리	031-412-6263~4	031-230-4738	#123014
21	안산지사	요금관리부	청구서 등 송달업무	031-412-6263	031-230-4738	#123014
22	안산지사	요금관리부	자동이체 및 모바일/인터넷 빌링, 이중(착오)수납관리	031-412-6263	031-230-4738	#123014
23	안산지사	전력공급부	안전관리, 품질, 환경 업무	031-412-6394	031-412-6249	#123014
24	안산지사	전력공급부	신증설 설계, 시공	031-412-6234,6392~4	031-412-6249	#123014
25	안산지사	전력공급부	계기부설/이상/시험/교환 업무	031-412-6242~6	031-412-6249	#123014
26	안산지사	전력공급부	전력공급방안 검토	031-412-6234,6392~4	031-412-6249	#123014
27	안산지사	고객지원부	고효율 가전제품 구매비용 지원사업	031-412-6313	031-230-4706	#123014
28	안산지사	요금관리부	[저압수금] 납기일 5일, 15일, 20일	031-412-6262	031-230-4738	#123014
29	안산지사	요금관리부	[고압수금] 납기일 15일, 18일	031-412-6362	031-230-4738	#123014
30	안산지사	요금관리부	[저압수금] 납기일 25일, 말일	031-412-6363	031-230-4738	#123014
31	안산지사	요금관리부	[저압수금] 납기일 10일	031-412-6263	031-230-4738	#123014
32	안산지사	요금관리부	[고압수금] 납기일 10일, 20일	031-412-6264	031-230-4738	#123014

한전 안산지사 종합 안내 및 부서별 연락처 가이드

한국전력공사 안산지사는 안산·시흥 일대의 안정적 전력공급과 고객지원을 책임지는 핵심 거점입니다. 이 글에서는 안산지사의 기본 정보(주소·관할구역)부터, 배전운영부·고객지원부·요금관리부·전력공급부 등 주요 부서별 연락처(전화·팩스·MMS)와 각 부서의 업무내용을 아주 아주 상세히 정리하였습니다. 방문 전·업무 문의 시 활용하시면 민원 처리나 현장 점검 신청이 보다 신속해집니다.

1. 안산지사 개요

안산지사는 경기 서남부 산업·상업·주거 밀집 지역의 전력 인프라를 총괄하는 사업소로, 대부도를 제외한 안산시 전역과 시흥시 시화공단을 관할합니다. 지사 건물은 안산시 원고잔로 25에 위치하며, 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 정상 근무합니다. A·B동으로 구성된 본사 청사에는 민원 접수실·고객지원센터·배전운영실·전력공급실 등이 자리하고 있어 현장 엔지니어와 고객지원 담당자가 상시 대기 중입니다.

· 주소: 경기도 안산시 원고잔로 25 (우편번호 15307)

· 관할구역:

o 안산시 전역(대부도 제외)

o 시흥시 시화공단 일대

안산지사는 산업용·상업용·주택용 전력 신규·증설·이설·정산 업무를 통합 운영하며, 신재생에너지·에너지효율 사업, 고객 복지할인·자동이체·인터넷빌링 등 다양한 서비스를 제공합니다.

2. 부서별 연락처 총괄표

아래 표에서 각 부서별 대표 업무, 전화번호·팩스번호·MMS 번호(#123014)를 한눈에 확인할 수 있습니다.

No.	부서	주요 업무	전화번호	팩스번호	MMS 번호
1	배전운영부	전기고장 접수	031-412-6260	031-412-6279	#123014
2	고객지원부	EERS(효율향상사업), 수요관리 및 대용량 고객관리	031-412-6313	031-230-4706	#123014
3	고객지원부	신재생에너지(PPA) 접수 및 계약	031-230-8253	031-230-8419	—
4	고객지원부	신재생에너지(상계거래) 접수 및 계약	031-412-6313	031-230-4706	#123014
5	고객지원부	신재생에너지(PPA) 검침·협정·대금지급	031-230-8256	031-230-8419	—
6	고객지원부	전기사용신청 업무	031-412-6224~5, 031-412-6325	031-230-4706	#123014
7	고객지원부	소용량 고객 계약변경	031-412-6222~3, 031-412-6226~7	031-230-4707	#123014
8	고객지원부	지장전주 이설접수	031-412-6228	031-230-4707	#123014
9	배전운영부	배전설비 점용료(도로점용) 관리	031-412-6272	031-412-6279	#123014
10	배전운영부	주요 행사 전력 확보	031-412-6284	031-412-6279	#123014
11	배전운영부	배전선로 이설공사 설계·시공	031-412-6232~4(신축), 6272~4(신축 외)	031-412-6249(신축), 6279(신축 외)	#123014
12	배전운영부	공가설비 운영 및 통신사업자 관리	031-412-6275	031-412-6279	#123014
13	배전운영부	배전선로 순시	031-412-6282	031-412-6279	#123014
14	요금관리부	위약조사 등 기설고객관리	031-412-6255	031-230-4737	#123014
15	요금관리부	검침·요금조정·협정 등 전기요금업무(저압)	031-412-6257, 6258	031-230-4737	#123014
16	요금관리부	검침·조정·협정(고압, 9·15·17·말일 / 아파트 말일)	031-412-6255	031-230-4737	#123014
17	요금관리부	검침·조정·협정(고압, 10·11·18·22 / 아파트 17·19·25일)	031-412-6253	031-230-4737	#123014
18	요금관리부	검침·조정·협정(고압, 16·19·말일 / 아파트 9·10·11일)	031-412-6252	031-230-4737	#123014
19	요금관리부	이중·착오수납 관리	031-412-6263	031-230-4738	#123014
20	요금관리부	차량충돌 복구 변상금·보증금 관리	031-412-6263~4	031-230-4738	#123014
21	요금관리부	청구서 송달 업무	031-412-6263	031-230-4738	#123014
22	요금관리부	자동이체·모바일·인터넷 빌링 관리	031-412-6263	031-230-4738	#123014
23	전력공급부	안전관리·품질·환경 업무	031-412-6394	031-412-6249	#123014
24	전력공급부	신·증설 설계·시공	031-412-6234, 6392~4	031-412-6249	#123014
25	전력공급부	계기부설·이상·시험·교환 업무	031-412-6242~6	031-412-6249	#123014
26	전력공급부	전력공급방안 검토	031-412-6234, 6392~4	031-412-6249	#123014
27	고객지원부	고효율 가전제품 구매비용 지원사업	031-412-6313	031-230-4706	#123014
28	요금관리부	[저압수금] 납기일 5일, 15일, 20일	031-412-6262	031-230-4738	#123014
29	요금관리부	[고압수금] 납기일 15일, 18일	031-412-6362	031-230-4738	#123014
30	요금관리부	[저압수금] 납기일 25일, 말일	031-412-6363	031-230-4738	#123014
31	요금관리부	[저압수금] 납기일 10일	031-412-6263	031-230-4738	#123014
32	요금관리부	[고압수금] 납기일 10일, 20일	031-412-6264	031-230-4738	#123014

3. 부서별 주요 업무 상세 안내

3.1 배전운영부

· 전기고장 접수(031-412-6260): 24시간 정전·누전·설비 이상 신고 접수. MMS(#123014)로 고장 부위 사진 송부 시 긴급 복구 우선 배정.

· 배전설비 점용료 관리(031-412-6272): 도로·보도 점용 허가·사용료 산정 및 갱신. 지자체 협업 점용 허가 스티커 발급.

· 주요행사 전력확보(031-412-6284): 대형 행사·축제장 전력 수요 예측 및 임시 변압기·배전반 배치. 안전관리자 배치 협조.

· 배전선로 이설공사 설계·시공(031-412-6232~4, 6272~4): 신축·재개발 등 전주 이전 설계, 케이블 설치·용접·접속 작업.

· 공가설비 운영(031-412-6275): 유휴 전주·가설 전선 상태 점검, 통신사업자 케이블 협조 유지보수.

· 배전선로 순시(031-412-6282): 분기별 순시를 통한 절연저항 측정, 나무 전지·부식 방지 조치.

3.2 고객지원부

· EERS·수요관리·대용량 고객(031-412-6313): 고효율 설비 도입 컨설팅, 보조금 신청·정산. 수요예측·부하조정 프로그램 운영.

· 전기사용신청(031-412-6224~5, 6325): 신규·이전·해지 신청 접수, 현장 점검 일정 조율 후 계량기 부설·사용전 점검.

· 소용량 계약변경(031-412-6222~3, 6226~7): 명의변경·용량증설·계약해지 처리, 잔여보증금 환급.

· 지장전주 이설(031-412-6228): 도로확장·건물신축 등으로 인한 전주 이설 신청·설계·견적·공사 일정 협의.

· 신재생에너지(PPA·상계거래)(031-230-8253, 412-6313): PPA 계약 체결·검침·대금지급, 상계거래 계약·정산 지원.

· 고효율 가전 지원사업(031-412-6313): LED·고효율 모터 등 기기 구매비용 보조금 접수·정산.

3.3 요금관리부

· 검침·요금조정·협정(저압·고압): 지정 검침일정에 따라 계량기 데이터 수집, 이상 사용량 패턴 협정 상담 및 조정 계약 체결.

· 이중·착오수납 관리(031-412-6263): 중복 납부 확인 후 환급 절차 진행.

· 차량충돌 복구 변상금(031-412-6263~4): 전주 사고 현장조사, 변상금 산정·안내.

· 청구서 송달 및 자동이체(031-412-6263): 우편·이메일·모바일 청구서 발행, 자동이체 신청·변경 접수.

· 수금일정 관리(저압·고압 납기일별): 납기 5·10·15·18·20·22·25일 및 말일별 수금채권 관리.

3.4 전력공급부

· 안전·품질·환경 관리(031-412-6394): 변전소·배전반 정기 안전진단, 환경·품질 지표 모니터링.

· 신·증설 설계·시공(031-412-6234, 6392~4): 수용가 설비 용량 산정, 분전반 설계·시공감리.

· 계기부설·시험·교환(031-412-6242~6): 계량기 설치·정밀 시험·교정, 노후계기 교체.

· 전력공급방안 검토(031-412-6234, 6392~4): 대규모 사업장 사전 전력수급 가능성 분석 및 설비배치 제안.

4. MMS(#123014) 활용 안내

안산지사는 팩스 외에도 MMS 전송을 통한 민원 접수를 운영합니다. 사진·스캔본 등을 MMS로 보내면 담당 부서에서 파일을 즉시 확인하여 초기 검토 후 전화 안내하므로, 현장 상황 전달이 빠르고 편리합니다.

· 전송 방법: 휴대폰에서 수신번호 “#123014”로 다량의 사진(최대 5장 권장) 또는 소형 문서(PDF·JPG) 전송

· 유의사항: 이동통신사 데이터 요금이 발생할 수 있으므로, 대용량 파일은 팩스 이용 권장

· 확인 절차: MMS 전송 직후 담당 부서에 전화로 수신 여부 및 접수번호 확인

5. 고객 이용 팁 및 준비물

1. 업무 구분 명확히: 전화나 방문 전 “부서명·업무내용”을 메모하여 담당자 연결 시간을 단축하세요.

2. 서류 사전 준비: 사용 신청·계약 변경·효율 사업 등 신청서, 도면, 허가서, 신분증, 통장사본 등 필수 서류를 미리 스캔해 두면 접수 지연 없이 진행할 수 있습니다.

3. 온라인 고객포털: 팩스·MMS 이외에도 고객포털(www.kepco.co.kr)에서 신청서 다운로드 및 전자 접수가 가능합니다.

4. ARS 123 활용: 지사 방문 전 ARS 123에서 업무시간·위치·연락처를 확인하여 방문 일정을 계획하세요.

5. 사전 상담 권장: 공사성 민원(전주 이설·이중수납·대용량 효율사업)은 최소 4주 전 상담·서류 제출을 권장합니다.

6. 지사 오시는 길

· 자가용: 서안산 IC → 안산로 진입 → 원고잔로 우측 진출 후 500m 직진

· 대중교통: 안산역(4호선·수인분당선) 3번 출구 → 21번·22-1번 버스 승차 → “안산지사” 정류장 하차 → 도보 3분

· 주차장: 지사 뒤편 고객전용 무료 주차장 이용 가능(40대)

이 가이드를 참고하시면 한전 안산지사의 부서별 업무와 연락처를 정확히 파악하고, 원하는 서비스를 빠르게 이용하실 수 있습니다. 추가 문의나 방문 일정 조율이 필요하실 때는 해당 부서로 연락 주시면 상세히 안내해 드립니다.

한전 안산지사 부서별 전화번호, 팩스번호, 업무내용, 주소, 관할구역 관련 FAQ

한전 안산지사를 이용하시면서 자주 문의하시는 내용을 모아 10가지 FAQ로 정리하였습니다. 각 부서별 전화번호·팩스번호·MMS 번호(※ 소정의 정보이용료 발생)와 업무 프로세스, 팁을 아주 자세히 안내해 드리니, 필요하신 서비스를 더욱 편리하게 이용하시기 바랍니다.

1. 한전 안산지사의 위치(주소)와 관할구역은 어떻게 확인하나요?

답변:
한전 안산지사는 경기도 안산시 원고잔로 25에 위치하고 있으며 우편번호는 15307입니다. 관할구역은 안산시 전역(대부도 제외) 및 시흥시 시화공단 지역으로서, 관내 주택·상업·공업·산업단지에 이르는 전력공급과 배전선 유지·보수를 담당합니다.

· 오시는 길 안내

o 자가용: 서안산 IC → 안산로 → 원고잔로 진입 후 우측

o 대중교통: 안산역(4호선·수인분당선) 3번 출구 → 21번·22-1번 버스 승차 → “안산지사” 정류장 하차

· ARS 안내

o 국번 없이 123(유료) → “사업소 안내” → “안산지사” 선택

o 24시간 음성 안내로 위치 및 관할구역 간편 확인

방문 전 ARS나 온라인 고객포털에서 업무시간(평일 09:00–18:00)을 확인하시면 대기 시간을 줄일 수 있습니다.

2. 배전운영부에 정전·고장 신고는 어떻게 하나요?

답변:
정전·고장 발생 시 즉시 배전운영부로 연락하시면 신속한 복구 절차가 진행됩니다.

· 전화 접수: 031-412-6260

· 팩스 접수: 031-412-6279

· MMS 접수: #123014 (현장 사진 또는 간단 문서 송부)

신고 절차

1. ARS 123 → “배전운영” → “정전·고장” 선택 또는 직접 031-412-6260 연결

2. 고객 번호·주소·고장 유형(정전·누전·설비 이상)·현장 상황 설명

3. MMS로 고장 부위 사진 전송 시, 현장 담당 엔지니어가 사진을 확인하고 응급 복구 방안 안내

복구 프로세스

· 초기 응답: 10분 이내 콜센터 확인 후 현장 엔지니어 출동

· 긴급 복구: 전주·배전선 용접·케이블 교체 등 즉시 조치

· 사후 점검: 복구 완료 후 24시간 내 품질·안전 점검

예상 복구 시간은 보통 1–3시간이며, 복구 현황은 콜센터 또는 ARS를 통해 실시간으로 확인할 수 있습니다.

3. 효율향상사업(EERS) 및 대용량 고객 관리는 어떻게 신청하나요?

답변:
고객지원부에서는 에너지 효율향상을 위한 EERS(효율향상사업) 지원과 수요관리·대용량 고객 관리 업무를 수행합니다.

· EERS·수요관리·대용량 고객: 031-412-6313

· 팩스: 031-230-4706

· MMS: #123014

지원 대상

· 공장·대형 빌딩·아파트 단지 등 월평균 전력 사용량이 일정 수준을 초과하는 고객

· 에너지 효율 개선 설비(고효율 모터·LED 조명·열병합 등) 도입 희망 사업장

신청 절차

1. 고객지원부 연락 후 사전 상담(설비 현황·에너지 사용 패턴)

2. 진단 엔지니어 현장 방문 및 에너지 사용량 데이터 수집

3. 효율개선 설비 제안서·사업 계획서 작성

4. 지원 승인 후 보조금 신청·계약 체결

5. 설비 설치·시운전 후 성능 검증 및 정산

보조금 지원율, 사업 기간 등은 해당 연도 예산 상황에 따라 변동될 수 있으니, 연초에 미리 상담을 받고 서류를 준비하시면 효율적으로 사업을 추진할 수 있습니다.

4. 신재생에너지(PPA·상계거래) 관련 업무는 어떻게 문의하나요?

답변:
신재생에너지 사업은 PPA(전력구매계약)와 상계거래로 구분되며, 고객지원부에서 전 과정을 지원합니다.

· PPA 접수·계약·검침·대금지급: 031-230-8253 / 팩스 031-230-8419

· 상계거래 접수·계약: 031-412-6313 / 팩스 031-230-4706 / MMS #123014

PPA 절차

1. 사전 상담(사업 규모·투자 계획)

2. 사업 계획서·재무 계획·시공계획 제출

3. 계약 조건 협의 및 체결

4. 설비 운영 후 검침 데이터 기반 대금 정산

상계거래 절차

1. 발전설비(태양광·풍력) 설치 계획서 제출

2. 상계거래 계약 체결(설비용량·설치 위치 등 협의)

3. 매월 발전량 검침 및 차액 정산

계약 체결 전, 제반 서류(사업자 등록증·현장 사진·시공실적 등)를 미리 준비하시면 접수 기간을 단축할 수 있습니다.

5. 전기사용신청과 소용량 고객 계약 변경 절차는 어떻게 되나요?

답변:
고객지원부에서 주택·소규모 사업장 전기사용신청과 소용량 고객의 계약 변경 업무를 처리합니다.

· 전기사용신청(신규·해지): 031-412-6224~5, 6325 / 팩스 031-230-4706 / MMS #123014

· 소용량 고객 계약변경(명의·용량·해지): 031-412-62223, 6226~7 / 팩스 031-230-4707 / MMS #123014

전기사용신청 절차

1. 신청서·도면·건축허가서·신분증 스캔본 팩스 또는 MMS 전송

2. 신청 접수 후 3영업일 내 현장 점검 일정 협의

3. 설비 설치·계량기 부설 완료 후 사용전 점검

4. 전기사용 개시 안내 및 요금 부과

소용량 계약변경 절차

1. 명의변경: 양도·양수 합의서·신분증 스캔본 제출

2. 용량 변경: 부하 계산서·설비 도면 제출

3. 계약 해지: 해지 신청서·계약 기간 만료 확인

4. 변경 완료 통보 후 요금 정산 및 잔여 보증금 환급

온라인 고객포털에서도 신청서 양식 다운로드 및 접수가 가능하므로, 방문 전 미리 양식을 작성해 두시면 편리합니다.

6. 지장전주 이설 접수는 어떤 절차로 진행되나요?

답변:
도로 확장·공사·신축 등으로 전주(전신주)가 지장될 때는 고객지원부에 이설 접수를 하시면 됩니다.

· 전화: 031-412-6228

· 팩스: 031-230-4707

· MMS: #123014

이설 접수 절차

1. 현장 사진(전주 위치·도로 상황) MMS 전송 또는 팩스 접수

2. 이설 신청서·도로 점용 허가서(지자체 발급) 제출

3. 현장 실측 및 설계(배전운영부 협업)

4. 이설 견적서 발급 및 비용 산정

5. 고객 비용 결제 후 공사 일정 협의

6. 이설 시공·완료 보고

이설 소요 기간은 평균 4–6주이며, 지자체 점용 허가가 지연될 수 있으므로 공사 예정 시점보다 한 달 이상 여유를 두고 신청하시는 것을 권장드립니다.

7. 배전설비 점용료 관리와 주요 행사 전력 확보는 어떻게 이루어지나요?

답변:
배전운영부에서 도로 점용료 관리와 대형 행사·축제 전력 확보 지원 업무를 수행합니다.

· 점용료 관리(도로 점용료 부과·징수): 031-412-6272 / 팩스 031-412-6279 / MMS #123014

· 주요행사 전력확보: 031-412-6284 / 팩스 031-412-6279 / MMS #123014

도로 점용료 관리

· 도로 점용 기준(면적·기간·위치)에 따른 사용료 산정

· 점용 신청서·시설 배치도 제출 후 허가 및 스티커 발급

· 연 단위 갱신·납부 및 연장 절차

행사 전력 확보

· 행사 규모·설치 장소·전력 요구량 확인 상담

· 이동형 변압기·임시 배전반 설치 계획 수립

· 안전점검·전기안전관리자 배치 등 현장 지원

연간 축제·야시장·전시회 등 대형 행사 일정이 확정되면, 최소 8주 전 담당 부서에 연락해 전력 사용 계획을 수립하시면 원활한 전력 공급이 가능합니다.

8. 배전선로 이설공사 설계·시공과 공가설비 운영은 어떻게 관리되나요?

답변:
기존 배전선로 이설 및 공가설비(유휴 전주·가설 전선 등) 관리는 배전운영부가 담당합니다.

· 이설공사 설계·시공: 신축 구간 031-412-6232~4 / 비신축 구간 6272~4

o 팩스: 신축 031-412-6249 / 비신축 031-412-6279

o MMS: #123014

· 공가설비 운영 및 통신사업자 관리: 031-412-6275 / 팩스 031-412-6279 / MMS #123014

이설공사 프로세스

1. 현장 실측 및 지형·지물 조사

2. 이설 설계도면 작성(선로 경로·케이블 규격 등)

3. 견적서 발행 및 고객 승인

4. 시공 일정 조율 및 안전관리 계획 수립

5. 공사 완료 후 품질·안전 점검 및 인수인계

공가설비 운영

· 사용 중지된 전주·가선 상태 점검

· 통신사업자 케이블 동시 관리(협조점검)

· 정기 유지보수 및 긴급 복구 지원

이설 설계 단계에서 주변 지자체·통신사업자와 협의가 필요하므로, 접수 즉시 담당자와 상세 일정을 공유하시면 공사 지연을 최소화할 수 있습니다.

9. 요금관리부의 검침·요금 조정·협정 업무 일정과 문의는 어떻게 하나요?

답변:
요금관리부에서는 저압·고압·아파트별 검침, 요금 조정·협정 업무를 지정된 일정에 따라 수행합니다.

· 저압 검침·조정·협정: 031-412-6257, 6258 / 팩스 031-230-4737 / MMS #123014

· 고압 검침·조정·협정(일정별)

o 9·15·17일 및 말일(아파트 말일): 031-412-6255

o 10·11·18·22일 및 아파트 17·19·25일: 031-412-6253

o 16·19·말일 및 아파트 9·10·11일: 031-412-6252

o 팩스: 031-230-4737 / MMS #123014

업무 프로세스

1. 검침 대상별 스케줄 확인(자동화 시스템 운영)

2. 검침 완료 후 계량기 데이터 전송 및 검증

3. 이상 패턴(급격한 사용량 변화) 발생 시 협정 신청

4. 고객 요청 시 요금 조정·협정 상담 및 계약 체결

5. 조정 완료 후 차액 정산 및 납부 안내

고객님께서는 검침일정 확인 후 요금 조정·협정이 필요할 경우, 검침 전후 5일 이내 전화 상담을 통해 신청하시면 빠르게 처리됩니다.

10. 이중(착오)수납 관리, 차량충돌 복구 변상금, 청구서 송달, 자동이체 신청은 어떻게 하나요?

답변:
요금관리부에서 요금 관련 부가 업무를 처리합니다.

· 이중·착오수납 관리: 031-412-6263 / 팩스 031-230-4738 / MMS #123014

· 차량충돌 복구 변상금·보증금 관리: 031-412-6263~4 / 팩스 031-230-4738 / MMS #123014

· 청구서 송달(우편·전자): 031-412-6263 / 팩스 031-230-4738 / MMS #123014

· 자동이체·인터넷·모바일 빌링: 031-412-6263 / 팩스 031-230-4738 / MMS #123014

주요 업무 절차

1. 이중·착오수납

o 중복 납부 확인 시 환급 서류(통장사본·영수증) 제출

o 5영업일 내 환급 처리 및 환급 내역 통보

2. 차량충돌 복구 변상금

o 전주·배전설비 사고 시 사고 접수·현장조사

o 변상금 산정 후 납부 안내 및 보증금 관리

3. 청구서 송달

o 우편·이메일·문자·MMS 중 희망 채널 선택

o 청구서 미수령 시 전화 요청 시 재발행·재송달

4. 자동이체·모바일·인터넷 빌링

o 신청서·통장사본·신분증 팩스 또는 MMS 전송

o 신규 등록 시 처리 완료까지 3–5영업일 소요

o 변경·해지 요청은 1–2영업일 내 반영

각 업무는 고객포털에서도 온라인 신청이 가능하며, 서류 준비 및 신청 채널을 미리 확인하시면 처리 기간을 크게 단축할 수 있습니다.

위 10가지 FAQ를 참고하셔서 한전 안산지사의 각 부서별 업무를 정확히 이해하고, 필요한 서비스에 맞춰 적절한 부서로 신속하게 문의하시기 바랍니다. 추가 문의나 방문 전에는 해당 부서로 전화 또는 MMS를 통해 예비 상담을 받으시면 더욱 편리합니다.

오늘 정리하여 알려드린 한전 안산지사 부서별 전화번호, 팩스번호, 업무내용, 주소, 관할구역은 가장 최신 정보를 포스팅 작성 시점에서 가장 최신 정보를 확인하고 정리하였습니다만 한전 안산지사 부서별 전화번호, 팩스번호, 업무내용, 주소, 관할구역은 향후 사정에 따라 변할 수 있으니 제가 작성한 포스팅은 참고용으로 보시기를 권해 드립니다. 가장 최신 한전 안산지사 부서별 전화번호, 팩스번호, 업무내용, 주소, 관할구역은 포스팅 본문에 남긴 한전홈페이지 홈페이지 또는 여행사 고객센터 또는 한국해운조합 여객선 예매사이트 자료를 참고해 주시기 바랍니다. 이상으로 한전 안산지사 부서별 전화번호, 팩스번호, 업무내용, 주소, 관할구역에 대해서 자세히 알려드렸습니다.

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한전 안산지사 부서별 전화번호, 팩스번호, 업무내용, 주소, 관할구역 총정리

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