한전 안양군포의왕지사 부서별 전화번호, 팩스번호, 업무내용, 주소, 관할구역을 오늘 포스팅에서 자세히 정리하여 다음에서 알려드리니 한전 안양군포의왕지사 부서별 전화번호, 팩스번호, 업무내용, 주소, 관할구역 이해에 도움이 되기 바랍니다.
한전 안양군포의왕지사 부서별 전화번호, 팩스번호, 업무내용, 주소, 관할구역
TV 난시청 지역 유선방송 위성방송 시청시 TV 수신료 부과여부
매매, 전세로 인한 전기사용자 변경시 전기요금 정산방법 및 준비서류 정보
상가 운영 중 주택용전력으로 인한 부담 해소! 일반용전력으로 변경하는 방법과 주의사항
오늘 포스팅은 한전 안양군포의왕지사 부서별 전화번호, 팩스번호, 업무내용, 주소, 관할구역에 대한 정보입니다. 오늘 정리하여 알려드린 한전 안양군포의왕지사 부서별 전화번호, 팩스번호, 업무내용, 주소, 관할구역은 포스팅 작성일 기준에서 가장 최신 정보를 확인하고 정리하였습니다. 하지만 한전 안양군포의왕지사 부서별 전화번호, 팩스번호, 업무내용, 주소, 관할구역은 향후 사정에 따라 변할 수도 있음을 알려드립니다. 가장 최신 한전 안양군포의왕지사 부서별 전화번호, 팩스번호, 업무내용, 주소, 관할구역은 포스팅 본문에 남긴 지자체 홈페이지 또는 한전홈페이지 고객센터 자료를 참고해 주시기 바랍니다.
한전 안양군포의왕지사 부서별 전화번호, 팩스번호, 업무내용, 주소, 관할구역은 다음과 같습니다.
한전 안양군포의왕지사 부서별 전화번호, 팩스번호, 업무내용, 주소, 관할구역
사업소 안내
| 사업소 안내 | |
| 사업소명 | 안양군포의왕지사 |
| 주소 | 경기도 안양시 동안구 귀인로 59 |
| 관할구역 | 안양시, 군포시, 의왕시 전역 |
업무별 전화번호 안내
※ MMS의 경우 소정의 정보이용료가 발생할 수 있습니다.
| 업무별 전화번호 안내 | ||||||
| 번호 | 사업소명 | 부서 | 업무내용 | 전화번호 | 팩스번호 | MMS 번호 |
| 1 | 안양군포의왕지사 | 고객지원부 | 저압 신규접수(농사용, 가로등, 심야) 및 고압(주택용, 산업용) 신규접수 및 영업일반 | 031-450-2226 | 031-230-4702 | #123013 |
| 2 | 안양군포의왕지사 | 고객지원부 | 저압 영업일반(고객정보 변경, 일부해지, 1주택수가구, 요금 할인제도 접수 등) | 031-450-2223~4, 7~8 | 031-230-4703 | #123013 |
| 3 | 안양군포의왕지사 | 고객지원부 | 고효율 가전제품 구매비용 지원사업 | 031-450-2213 | 031-450-2219 | #123013 |
| 4 | 안양군포의왕지사 | 고객지원부 | 신재생에너지(PPA, 상계거래 제외) 접수 및 계약 | 031-230-8253 | 031-230-8419 | |
| 5 | 안양군포의왕지사 | 고객지원부 | 지장전주 이설 업무 | 031-450-2229 | 031-450-2219 | #123013 |
| 6 | 안양군포의왕지사 | 고객지원부 | 저압 신규접수(주택용, 일반용, 산업용, 교육용, 임시) | 031-450-2222 | 031-230-4702 | #123013 |
| 7 | 안양군포의왕지사 | 고객지원부 | 고압 신규접수 및 고압 영업일반(주택용, 산업용 제외) | 031-450-2225 | 031-230-4702 | #123013 |
| 8 | 안양군포의왕지사 | 고객지원부 | 신재생에너지(PPA) 검침, 협정, 대금지급 | 031-230-8256 | 031-230-8419 | |
| 9 | 안양군포의왕지사 | 고객지원부 | 상계거래 | 031-450-2217 | 031-450-2219 | |
| 10 | 안양군포의왕지사 | 전력공급부 | 신증설/전력공급방안/분산형전원 검토(동안구) | 031-450-2236 | 031-450-2239 | |
| 11 | 안양군포의왕지사 | 전력공급부 | 신증설/전력공급방안/분산형전원 검토(안양시 만안구, 군포시) | 031-450-2238 | 031-450-2239 | |
| 12 | 안양군포의왕지사 | 전력공급부 | 신증설/전력공급방안/분산형전원 검토(의왕시) | 031-450-2234 | 031-450-2239 | |
| 13 | 안양군포의왕지사 | 전력공급부 | 안전관리, 품질, 환경업무 | 031-450-2232 | 031-450-2239 | |
| 14 | 안양군포의왕지사 | 전력공급부 | 계기관련 신증설/영업일반(만안구) | 031-450-2244 | 031-450-2239 | |
| 15 | 안양군포의왕지사 | 전력공급부 | 계기관련 신증설/영업일반(의왕시 일부/고천동, 삼동, 이동, 월암동, 오전동, 왕곡동, 초평동), EV충전소 구축 | 031-450-2243 | 031-450-2239 | |
| 16 | 안양군포의왕지사 | 전력공급부 | 계기관련 신증설/영업일반(군포시) | 031-450-2242 | 031-450-2239 | |
| 17 | 안양군포의왕지사 | 전력공급부 | 계기관련 신증설/영업일반(동안구 일부/관양동,비산동,호계동) | 031-450-2248 | 031-450-2239 | |
| 18 | 안양군포의왕지사 | 전력공급부 | 계기관련 신증설/영업일반(동안구, 의왕시 일부/평촌동, 내손동, 청계동, 포일동, 학의동) | 031-450-2246 | 031-450-2239 | |
| 19 | 안양군포의왕지사 | 요금관리부 | 고압 요금조정·협정(검침일 8,10,15,17,19,25) / 아파트 요금·협정(검침일 1,8,10,16,24,25) | 031-450-2258 | 031-450-2259 | |
| 20 | 안양군포의왕지사 | 요금관리부 | 고압 요금조정·협정(검침일 5,16,18,22,30) / 아파트 요금·협정(검침일 5,15,17,18,19,22,30) | 031-450-2142 | 031-450-2259 | |
| 21 | 안양군포의왕지사 | 요금관리부 | 고압 요금조정·협정(검침일 24) / 저압 요금조정·협정(검침일 2,5,8,11,15,17,24,26)/아파트 업무지원금 | 031-450-2352 | 031-450-2259 | |
| 22 | 안양군포의왕지사 | 요금관리부 | 저압 요금조정·협정(검침일 1,3,4,10,12,16,18,19,23,25) | 031-450-2252 | 031-450-2259 | |
| 23 | 안양군포의왕지사 | 요금관리부 | 저압 요금조정·협정(검침일 9,22) 위약 및 전기사용 현장조사 문의, 요금 관련 외부기관 자료요청 문의 | 031-450-2253 | 031-450-2259 | |
| 24 | 안양군포의왕지사 | 요금관리부 | 요금 납부, 미납요금, 대도손 관련 업무(말일, 15일, 납기) | 031-450-2266 | 031-230-4734 | |
| 25 | 안양군포의왕지사 | 요금관리부 | 요금 납부, 미납요금, 대도손 관련 업무(25일, 10일, 18일 납기) | 031-450-2265 | 031-230-4734 | |
| 26 | 안양군포의왕지사 | 요금관리부 | 요금 납부, 미납요금, 대도손 관련 업무(5일, 20일 납기) | 031-450-2262 | 031-230-4734 | |
| 27 | 안양군포의왕지사 | 요금관리부 | 이중(착오)수납 관리 | 031-450-2362 | 031-230-4734 | |
| 28 | 안양군포의왕지사 | 요금관리부 | 자동이체 및 모바일/인터넷 빌링 | 031-450-2362 | 031-230-4734 | |
| 29 | 안양군포의왕지사 | 요금관리부 | 세금계산서 | 031-450-2142 | 031-450-2259 | |
| 30 | 안양군포의왕지사 | 요금관리부 | 차량충돌 복구 변상금 | 031-450-2262 | 031-230-4734 | |
| 31 | 안양군포의왕지사 | 배전운영부 | 수전설비 계전기 세팅, 보호협조 업무 | 031-450-2285 | 031-450-2279 | |
| 32 | 안양군포의왕지사 | 배전운영부 | 수급지점(책임한계점) 개폐업무 | 031-450-2284 | 031-450-2279 | |
| 33 | 안양군포의왕지사 | 배전운영부 | 배전설비 점용료, 도로점용료 등 | 031-450-2285 | 031-450-2279 | |
| 34 | 안양군포의왕지사 | 배전운영부 | 지중설비 유지보수, 이설(안양시 동안구, 의왕시) | 031-450-2384 | 031-450-2279 | |
| 35 | 안양군포의왕지사 | 배전운영부 | 재해재난 | 031-450-2282 | 031-450-2279 | |
| 36 | 안양군포의왕지사 | 배전운영부 | 전기고장 업무 | 031-450-2282 | 031-450-2279 | |
| 37 | 안양군포의왕지사 | 배전운영부 | 배전설비 유지보수(안양시 만안구) | 031-450-2282 | 031-450-2279 | |
| 38 | 안양군포의왕지사 | 배전운영부 | 배전설비 유지보수(안양시 동안구, 의왕시) | 031-450-2284 | 031-450-2279 | |
| 39 | 안양군포의왕지사 | 배전운영부 | 지장전주 이설(의왕시) | 031-450-2272 | 031-450-2279 | |
| 40 | 안양군포의왕지사 | 배전운영부 | 지장전주 이설(안양시 만안구, 군포시 ) | 031-450-2273 | 031-450-2279 | |
| 41 | 안양군포의왕지사 | 배전운영부 | 지장전주 이설(안양시 동안구) | 031-450-2274 | 031-450-2279 | |
| 42 | 안양군포의왕지사 | 배전운영부 | 변압기 PCBs 분석,신고 | 031-450-2274 | 031-450-2279 | |
| 43 | 안양군포의왕지사 | 배전운영부 | 공가설비 운영 및 통신사업자 관리 | 031-450-2277 | 031-450-2279 | |
| 44 | 안양군포의왕지사 | 배전운영부 | 지하매설물 협의, 지중순시원 입회요청 | 031-450-2277 | 031-450-2279 | |
| 45 | 안양군포의왕지사 | 배전운영부 | 공동구, 전력구 관리 | 031-450-2383 | 031-450-2279 | |
| 46 | 안양군포의왕지사 | 배전운영부 | 전기고장접수 | 031-450-2260 | ||
| 47 | 안양군포의왕지사 | 배전운영부 | 배전설비 유지보수(안양시 군포시) | 031-450-2285 | 031-450-2279 | |
| 48 | 안양군포의왕지사 | 전력공급부 | 지자체요청 지중화 | 031-450-2236 | 031-450-2239 | |
한전 안양군포의왕지사는 안양·군포·의왕 지역 주민과 산업체에 안정적인 전력공급 서비스를 제공하기 위해 다양한 부서가 협업하여 운영되고 있습니다. 본 포스팅에서는 지사의 기본 정보(주소·관할구역)를 시작으로, 고객지원부·전력공급부·요금관리부·배전운영부 등 주요 부서별 업무 내용과 전화·팩스·MMS 연락처를 아주 상세하게 정리하였습니다. 전력 신규·증설 신청, 요금 문의, 고장 신고 등 각종 민원이나 사업 신청 시 이 글을 참고하시면 보다 원활하게 업무를 처리하실 수 있습니다.
1. 지사 개요 및 기본 정보
한전 안양군포의왕지사는 경기도 서남부에 위치한 안양시·군포시·의왕시 전역을 관할하며, 이들 지역의 주거단지, 상업시설, 산업단지 등에 전력을 공급·관리하는 핵심 거점입니다.
· 사업소명: 안양군포의왕지사
· 주소: 경기도 안양시 동안구 귀인로 59 (우편번호 13905)
· 관할구역:
o 안양시 전역 (동안구·만안구 전역)
o 군포시 전역
o 의왕시 전역
지사는 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 업무를 수행하며, 긴급 고장 접수는 24시간 운영되는 전용 콜센터와 연계되어 신속히 처리됩니다. 방문 전 해당 부서에 전화로 사전 상담을 받으시면 대기 시간을 줄이고 효율적으로 민원을 처리하실 수 있습니다.
2. 고객지원부 안내
고객지원부는 전력 신규·증설 신청, 계약 변경, 복지할인, 신재생에너지 사업 접수 등 고객 지원 전반을 담당합니다. 소용량·대용량 수용가, 농사용·가로등·심야 전력 등 다양한 전기사용 형태별로 전담 창구가 구분되어 있어, 업무 내용에 맞춰 정확한 번호로 문의하시면 더욱 빠른 응대가 가능합니다.
| 구분 | 업무 내용 | 전화번호 | 팩스번호 | MMS 번호 |
| 1 | 저압 신규 접수(농사용·가로등·심야) 및 고압(주택용·산업용) 신규 접수·영업 일반 | 031-450-2226 | 031-230-4702 | #123013 |
| 2 | 저압 영업 일반(고객정보 변경·일부 해지·1주택 수 가구·요금 할인제도 접수 등) | 031-450-2223~4, 7~8 | 031-230-4703 | #123013 |
| 3 | 고효율 가전제품 구매비용 지원사업 | 031-450-2213 | 031-450-2219 | #123013 |
| 4 | 신재생에너지(PPA·상계거래 제외) 접수 및 계약 | 031-230-8253 | 031-230-8419 | — |
| 5 | 지장전주 이설 업무 | 031-450-2229 | 031-450-2219 | #123013 |
| 6 | 저압 신규 접수(주택용·일반용·산업용·교육용·임시) | 031-450-2222 | 031-230-4702 | #123013 |
| 7 | 고압 신규 접수 및 고압 영업 일반(주택용·산업용 제외) | 031-450-2225 | 031-230-4702 | #123013 |
| 8 | 신재생에너지(PPA) 검침·협정·대금지급 | 031-230-8256 | 031-230-8419 | — |
| 9 | 상계거래 | 031-450-2217 | 031-450-2219 | — |
2.1 전기사용 신규 접수
· 저압 신규(농사용·가로등·심야): 농지용 전기, 가로등 설치, 심야 전력계약을 희망하는 고객은 ①신청서, ②토지대장 또는 농지원부, ③위치도·도면 등을 준비하여 전화 접수하시면 됩니다.
· 고압 신규(주택용·산업용): 대규모 공장·공공시설 등 월 수용 전력이 큰 수용가는 고압 신규 접수 전담 창구로 문의해 주십시오.
2.2 계약 변경 및 복지할인
· 고객정보 변경·일부 해지: 세대주 변경, 사용 전력량 확장·축소, 계약 해지 등의 민원은 전화번호 031-450-2223~4, 7~8로 연락하시면 접수 후 2영업일 내 처리 일정을 안내해 드립니다.
· 요금 할인제도: 생계형 전력 복지할인, 1주택 다자녀 가구 할인 등 각종 할인제도 신청 시 구비 서류(복지카드·가족관계증명서 등)를 팩스로 전송하시면 검토 후 결과를 통보합니다.
2.3 신재생에너지 사업 지원
· PPA(전력구매계약) 접수 및 관리: 사업 계획서, 재무 계획서, 시공 계획서 등을 준비하신 후 031-230-8253번으로 상담 신청 가능합니다. 계약 체결부터 검침·대금지급까지 전 과정을 지원합니다.
· 상계거래: 자가 발전설비(태양광·풍력 등)를 설치한 후 발전량과 사용량을 상계하여 전기요금 차액만 정산하는 상계거래 신청은 031-450-2217번으로 접수합니다.
2.4 고효율 가전 지원사업
· 세대·사업장 고효율 설비(LED조명, 고효율모터 등) 구매 시 지원금을 신청하려면 설치 예정 전·후 사진과 견적서를 준비하여 031-450-2213번으로 문의하세요.
3. 전력공급부 안내
전력공급부는 신규·증설 설계, 분산형 전원 검토, 계기 설치 및 시험, 안전관리·품질·환경 업무를 수행합니다. 관할 구역별로 세분화된 창구가 운영되어 각 지역 특성에 맞춘 설계·시공 상담이 가능합니다.
| 구분 | 업무 내용 | 전화번호 | 팩스번호 |
| 10 | 신·증설 설계·전력공급방안·분산형전원 검토(동안구) | 031-450-2236 | 031-450-2239 |
| 11 | 신·증설 설계·전력공급방안·분산형전원 검토(만안구·군포시) | 031-450-2238 | 031-450-2239 |
| 12 | 신·증설 설계·전력공급방안·분산형전원 검토(의왕시) | 031-450-2234 | 031-450-2239 |
| 13 | 안전관리·품질·환경 업무 | 031-450-2232 | 031-450-2239 |
| 14 | 계기관련 신·증설·영업 일반(만안구) | 031-450-2244 | 031-450-2239 |
| 15 | 계기관련 신·증설·영업 일반(의왕시 일부, EV충전소 구축) | 031-450-2243 | 031-450-2239 |
| 16 | 계기관련 신·증설·영업 일반(군포시) | 031-450-2242 | 031-450-2239 |
| 17 | 계기관련 신·증설·영업 일반(동안구 일부) | 031-450-2248 | 031-450-2239 |
| 18 | 계기관련 신·증설·영업 일반(동안구·의왕시 일부) | 031-450-2246 | 031-450-2239 |
| 48 | 지자체 요청 지중화 | 031-450-2236 | 031-450-2239 |
3.1 신·증설 설계 및 분산형 전원 검토
· 설계 상담: 수용가 규모, 용도(주택·상업·산업)별로 분전반·변압기 용량을 산정하고, 단상·3상 전원 설계도를 작성합니다.
· 분산형 전원(태양광·연료전지 등): 설치 가능 여부, 계통 연계 방식, 예산 견적 등을 검토하여 최적 방안을 제시합니다.
3.2 계기 설치 및 EV 충전소 구축
· 계기관련 신·증설: 만안구·동안구·군포·의왕 지역별로 담당 창구가 운영되어 계량기 부설·교체 및 이상 징후 시험 업무를 수행합니다.
· EV 충전소: 의왕시 일부 지역 내 전기차 충전소 구축 상담 및 전력용량 산정 업무를 지원합니다.
3.3 안전관리·품질·환경
· 변전소·배전반·지중·가공 설비에 대한 정기 안전점검, 환경영향 평가, 품질 모니터링을 실시하며, 지자체와 협업하여 지중화 사업을 추진합니다.
4. 요금관리부 안내
요금관리부는 검침·요금조정·협정, 납부관리, 미납·이중수납 처리, 청구서 발행·자동이체 등 고객 요금과 관련된 전 과정을 운영합니다. 검침 일정에 따라 저압·고압·아파트별로 전담 번호가 구분되어 있으므로, 검침일을 확인한 뒤 해당 번호로 문의해 주십시오.
| 구분 | 업무 내용 | 전화번호 | 팩스번호 |
| 19 | 고압 요금조정·협정(검침일 8·10·15·17·19·25) / 아파트 요금·협정(검침일 1·8·10·16·24·25) | 031-450-2258 | 031-450-2259 |
| 20 | 고압 요금조정·협정(검침일 5·16·18·22·30) / 아파트 요금·협정(검침일 5·15·17·18·19·22·30) | 031-450-2142 | 031-450-2259 |
| 21 | 고압 요금조정·협정(검침일 24) / 저압 요금조정·협정(검침일 2·5·8·11·15·17·24·26) | 031-450-2352 | 031-450-2259 |
| 22 | 저압 요금조정·협정(검침일 1·3·4·10·12·16·18·19·23·25) | 031-450-2252 | 031-450-2259 |
| 23 | 저압 요금조정·협정(검침일 9·22) / 위약·전기사용 현장조사 / 요금 관련 외부기관 자료요청 | 031-450-2253 | 031-450-2259 |
| 24 | 요금 납부·미납요금·대도손 관리(말일·15일 납기) | 031-450-2266 | 031-230-4734 |
| 25 | 요금 납부·미납요금·대도손 관리(25일·10일·18일 납기) | 031-450-2265 | 031-230-4734 |
| 26 | 요금 납부·미납요금·대도손 관리(5일·20일 납기) | 031-450-2262 | 031-230-4734 |
| 27 | 이중·착오수납 관리 | 031-450-2362 | 031-230-4734 |
| 28 | 자동이체 및 모바일/인터넷 빌링 | 031-450-2362 | 031-230-4734 |
| 29 | 세금계산서 | 031-450-2142 | 031-450-2259 |
| 30 | 차량충돌 복구 변상금 | 031-450-2262 | 031-230-4734 |
4.1 검침·요금조정·협정
· 저압·고압 검침일정: 검침일을 확인 후, 사용량 급증·급감 시 요금조정·협정 상담을 신청하시면 과다 청구를 방지할 수 있습니다.
· 협정 요건: 사용량 이상 패턴, 설비 점검 기록 등을 바탕으로 협정 대상 판정 후 차액 정산합니다.
4.2 납부 및 미납 관리
· 납기별 납부 창구: 납기일(5·10·15·18·20·22·25·말일)에 따라 전담 상담원 배정
· 미납 안내·법적 조치: 미납 시 SMS·우편 안내 후 분할납부·연체료 상담 진행
4.3 부가 서비스
· 이중·착오수납: 중복 납부 확인 즉시 환급 절차 개시
· 자동이체·인터넷 빌링: 신청서 제출 후 3–5영업일 내 등록 완료
· 세금계산서 발행: 사업자용 세금계산서는 매월 말일 일괄 발행
· 변상금: 차량충돌 등 설비 사고 시 현장조사 후 변상금 산정·안내
5. 배전운영부 안내
배전운영부는 전력공급의 최전선에서 고장 접수·긴급 복구, 점용·이설·유지보수, 재해재난 대응 등을 수행합니다. 현장 엔지니어들과 협업하여 24시간 안정적인 전력망 운영을 책임집니다.
| 구분 | 업무 내용 | 전화번호 | 팩스번호 |
| 31 | 수전설비 계전기 세팅·보호협조 업무 | 031-450-2285 | 031-450-2279 |
| 32 | 수급지점(책임한계점) 개폐 업무 | 031-450-2284 | 031-450-2279 |
| 33 | 배전설비 점용료·도로점용료 관리 | 031-450-2285 | 031-450-2279 |
| 34 | 지중설비 유지보수·이설(동안구·의왕시) | 031-450-2384 | 031-450-2279 |
| 35 | 재해재난 대응 | 031-450-2282 | 031-450-2279 |
| 36 | 전기고장 업무 | 031-450-2282 | 031-450-2279 |
| 37 | 배전설비 유지보수(만안구) | 031-450-2282 | 031-450-2279 |
| 38 | 배전설비 유지보수(동안구·의왕시) | 031-450-2284 | 031-450-2279 |
| 39 | 지장전주 이설(의왕시) | 031-450-2272 | 031-450-2279 |
| 40 | 지장전주 이설(만안구·군포시) | 031-450-2273 | 031-450-2279 |
| 41 | 지장전주 이설(동안구) | 031-450-2274 | 031-450-2279 |
| 42 | 변압기 PCBs 분석·신고 | 031-450-2274 | 031-450-2279 |
| 43 | 공가설비 운영 및 통신사업자 관리 | 031-450-2277 | 031-450-2279 |
| 44 | 지하매설물 협의·지중순시원 입회 요청 | 031-450-2277 | 031-450-2279 |
| 45 | 공동구·전력구 관리 | 031-450-2383 | 031-450-2279 |
| 46 | 전기고장 접수 | 031-450-2260 | — |
| 47 | 배전설비 유지보수(안양시·군포시) | 031-450-2285 | 031-450-2279 |
5.1 고장 접수 및 긴급 복구
· 전기고장 접수: 031-450-2260번으로 24시간 접수되며, MMS로 현장 사진 전송 시 긴급 출동 우선 순위가 부여됩니다.
· 재해·재난 대응: 자연재해 발생 시 비상대책반 가동, 변전소·배전선로 긴급 점검 및 복구 작업을 실시합니다.
5.2 점용료 관리 및 지장전주 이설
· 점용료 관리: 가로수·도로·보도 위 전주 점용 허가와 사용료 산정, 스티커 발급 업무를 수행합니다.
· 지장전주 이설: 도로 확장·공사로 인한 전주 이전 설계·현장 실측·이설 공사를 총괄하며, 구역별 담당 창구(의왕·만안구·동안구·군포시)로 접수하시면 상세 일정을 안내받으실 수 있습니다.
5.3 지중설비 및 공가설비 유지보수
· 지중 케이블·공동구·전력구 등 지하 설비에 대한 정기 유지보수와 통신사업자 케이블 협조 점검을 통해 장기 안정성을 확보합니다.
6. 민원 처리 및 방문 팁
1. 업무 구분 사전 확인: 전화나 방문 전, 민원 종류(신규 접수·계약 변경·고장 신고 등)와 관할 부서를 미리 확인하세요.
2. 필요 서류 준비: 신청서·도면·허가서·계약서·신분증·통장사본 등 필요한 서류를 팩스 또는 MMS로 사전 제출하시면 민원 처리 속도가 빨라집니다.
3. 고객포털 활용: 한전 고객포털(www.kepco.co.kr)에서 신청서 다운로드·온라인 접수·처리 현황 조회가 가능합니다.
4. ARS 123 안내: 국번 없이 123(유료)를 통해 지사 위치·관할구역·업무시간을 음성 안내 받을 수 있습니다.
5. 방문 전 상담: 공사성 민원(전주 이설·신·증설·분산형 전원)은 최소 4주 전 사전 상담 및 서류 제출을 권장합니다.
한전 안양군포의왕지사의 지사 개요부터 부서별 연락처와 업무 프로세스를 상세히 정리하였습니다. 각종 민원·상담·신청 전 이 포스팅을 참고하시면, 해당 부서로 정확한 문의가 가능하며, 보다 빠르고 효율적인 서비스 이용이 가능해집니다. 추가 문의나 방문 예약이 필요하시면 해당 부서 연락처로 편하게 연락해 주십시오.
한전 안양군포의왕지사 부서별 전화번호, 팩스번호, 업무내용, 주소, 관할구역 관련 FAQ
1. 한전 안양군포의왕지사 기본 정보(주소·관할구역·업무시간 및 연락처)는 어떻게 되나요?
한전 안양군포의왕지사는 경기도 안양시 동안구 귀인로 59(우편번호 13905)에 위치하며, 관할구역은 안양시 전역(동안구·만안구), 군포시 전역, 의왕시 전역입니다. 지사 청사는 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 운영되며, 고객지원부·전력공급부·요금관리부·배전운영부가 상시 대기 중입니다.
· ARS 안내: 국번 없이 123(유료) → “사업소 안내” → “안양군포의왕지사” 선택
· 고객포털: www.kepco.co.kr → 고객서비스 → 사업소찾기 → 안양군포의왕지사
· 방문 전 팁: 민원·서비스 종류에 따라 담당 부서가 다르므로, ARS나 고객포털에서 미리 부서를 확인한 뒤 전화 상담을 받으시면 방문 시 대기 시간을 줄일 수 있습니다.
2. 전기사용 신규(저압·고압) 접수 절차와 담당 부서는 어떻게 문의해야 하나요?
주택용·농사용·가로등·심야 등 저압 신규 신청과 산업용·주택용 고압 신규 신청은 모두 고객지원부에서 처리합니다. 신청 전 준비서류와 절차를 숙지하시면 접수부터 사용 개시까지 원활하게 진행할 수 있습니다.
· 저압 신규 접수(주택용·일반용·산업용·교육용·임시)
o 전화: 031-450-2222
o 팩스: 031-230-4702
o MMS: #123013
o 서류: 신분증 사본, 통장사본, 사용 장소 도면(간단 스케치 가능), 건축허가서 또는 토지대장
· 저압 농사용·가로등·심야 전용
o 전화: 031-450-2226
o 팩스: 031-230-4702
o MMS: #123013
o 추가 서류: 농지원부 또는 가로등 관리기관 허가서, 심야전력 계약서
· 고압 신규 접수(주택용·산업용 제외 대용량 고객)
o 전화: 031-450-2225
o 팩스: 031-230-4702
o MMS: #123013
o 서류: 사업자등록증 사본, 수전설비 도면, 전력 수요 예측서
접수 절차
1. 전화 상담으로 접수 가능 여부 사전 확인
2. 팩스 또는 MMS로 서류 전송
3. 접수 후 3영업일 이내 현장 점검 일정 조율
4. 계량기 부설 및 사용전 점검
5. 사용 개시 안내
3. 계약 변경·일부 해지·요금 할인제도는 어떻게 신청하나요?
기존 수용가의 명의 변경, 계약 용량 조정, 일부 해지, 전력 복지할인 등 고객정보 변경 업무는 고객지원부의 저압 영업 일반 창구에서 처리합니다.
· 전화: 031-450-2223, 031-450-2224, 031-450-2227, 031-450-2228
· 팩스: 031-230-4703
· MMS: #123013
주요 서비스 및 절차
1. 명의 변경: 양도·양수 합의서, 주민등록등본, 인감증명서 등 제출
2. 용량 조정(증설·축소): 부하 계산서, 설비 도면, 현장 사진 제출
3. 계약 해지(일부 해지 포함): 해지 신청서, 잔여 보증금 환급 계좌 정보
4. 복지 할인 신청: 기초생활수급자증명서, 장애인등록증, 다자녀가구증명서 등 제출
신청서와 증빙서류를 팩스나 MMS로 전송하시면, 보통 2영업일 내에 처리 절차 안내 및 추가 요청 사항을 전화로 안내해 드립니다.
4. 고효율 가전제품 구매비용 지원사업은 어떻게 신청하나요?
에너지 효율 향상을 위해 LED 조명, 고효율 모터, 친환경 냉난방기 등 고효율 설비 도입 시 일부 비용을 지원해 드립니다.
· 신청 전화: 031-450-2213
· 팩스: 031-450-2219
· MMS: #123013
지원 대상 및 절차
1. 전화 상담 후 지원 대상 여부 확인(사업장 규모, 설비 종류 등)
2. 서류 준비: 신청서, 설비 견적서, 사업자등록증(사업장), 사진(설치 전 모습)
3. 팩스 또는 MMS 전송 후 현장 진단팀 방문 일정 조율
4. 설치 완료 후 사후 사진·영수증 제출
5. 지원금 정산 및 지급(영업일 기준 10–15일 소요)
지원율과 대상 설비 종류는 연도별 예산 상황에 따라 변동될 수 있으니, 연초에 미리 문의하시면 원활한 사업 진행이 가능합니다.
5. 신재생에너지(PPA·상계거래) 관련 업무 절차는 어떻게 이루어지나요?
태양광·소형풍력 등 자가 발전설비를 보유하신 고객께서는 PPA(전력구매계약) 또는 상계거래 제도를 이용할 수 있습니다.
· PPA 접수·계약
o 전화: 031-230-8253
o 팩스: 031-230-8419
· PPA 검침·협정·대금지급
o 전화: 031-230-8256
o 팩스: 031-230-8419
· 상계거래 접수·계약
o 전화: 031-450-2217
o 팩스: 031-450-2219
o MMS: #123013
PPA 진행 절차
1. 사업계획서, 재무계획서, 시공계획서 제출
2. 계약 조건 협의 및 체결
3. 설비 가동 후 매월 검침 데이터 기반 발전량 확인
4. 대금지급 및 성과 보고
상계거래 진행 절차
1. 자가 발전설비 설치 계획서 제출
2. 계약 체결(설비 용량·연계 방식 협의)
3. 매월 발전량·소비량 상계 후 차액 정산
계약 전 현장 여건(거치 공간, 인허가 요건 등)을 반드시 확인하시고, 초기 상담을 통해 제출 서류 목록과 일정 계획을 수립하시면 사업 추진이 원활해집니다.
6. 지장전주 이설 및 도로점용료 관리는 어떻게 신청하나요?
도로 확장, 보도 정비, 건물 신축 등으로 전주 위치가 장애가 될 때에는 지장전주 이설 절차를 밟아야 하며, 도로 점용이 필요한 경우 점용료를 납부해야 합니다.
· 지장전주 이설
o 전화: 031-450-2229
o 팩스: 031-450-2219
o MMS: #123013
· 도로점용료 관리(배전운영부)
o 전화: 031-450-2285
o 팩스: 031-450-2279
이설 신청 절차
1. 현장 사진 및 위치도 MMS 전송 또는 팩스 접수
2. 도로 점용 허가서(지자체 발급) 제출
3. 현장 실측 후 설계 도면 작성
4. 견적서 확인·비용 납부
5. 이설 공사 일정 협의·시공
도로점용료 부과 절차
· 점용 면적·기간·위치에 따른 요율 산정
· 연 단위 갱신 및 연체료 안내
· 점용 허가 스티커 발급
이설 및 점용 업무는 지자체 허가 일정에 따라 처리 기간이 달라질 수 있으므로, 공사 예정일 기준 최소 4주 전 신청하시는 것을 권장합니다.
7. 전력공급부 신·증설 설계 및 분산형 전원 검토는 어떻게 이루어지나요?
전력공급부는 지역별 용량 산정·분전반 설계, 분산형 전원(태양광·연료전지 등) 연계 검토, 계기 설치·시험, 안전·품질·환경 업무를 담당합니다.
| 관할 구역 | 전화번호 | 팩스번호 |
| 동안구 신·증설·분산형 전원 검토 | 031-450-2236 | 031-450-2239 |
| 만안구·군포시 신·증설·분산형 전원 검토 | 031-450-2238 | 031-450-2239 |
| 의왕시 신·증설·분산형 전원 검토 | 031-450-2234 | 031-450-2239 |
| 계기 신·증설·영업 일반(만안구) | 031-450-2244 | 031-450-2239 |
| 계기 신·증설·영업 일반(의왕시·EV충전) | 031-450-2243 | 031-450-2239 |
업무 절차
1. 전화 상담으로 현장 여건·수요 파악
2. 용량 산정 및 설계 도면 작성
3. 견적서 발행 및 계약 체결
4. 시공 감리 및 사후 시험·교정
5. 분산형 전원 연계 시 계통 연계 안정성 평가
신·증설 요청은 지역별 담당 창구로 문의하시면, 각 수용가 특성에 맞춘 최적 설계 방안을 제안받으실 수 있습니다.
8. 전기고장 신고와 복구 절차는 어떻게 진행되나요?
배전운영부는 24시간 전기고장 접수·긴급 복구를 담당하며, 각종 재해재난 상황에도 신속히 대응합니다.
· 긴급 고장 접수: 031-450-2260
· 배전운영부 전기고장 업무: 031-450-2282
· 팩스: 031-450-2279
· MMS: #123013
신고 및 복구 프로세스
1. ARS 123 또는 직접 번호로 연락
2. 고객번호·주소·고장유형(정전·누전·설비 이상)·현장 사진 MMS 전송
3. 콜센터에서 현장 엔지니어 출동 지시(10분 이내)
4. 긴급 복구(단선 용접·케이블 교체·설비 재가동)
5. 사후 점검 및 안전 확인
자연재해 발생 시 비상대책반을 가동하여 변전소·배전선로 긴급 점검 및 복구 작업을 실시하며, 복구 상태는 ARS 또는 콜센터를 통해 실시간 안내받을 수 있습니다.
9. 검침·요금조정·협정 업무는 어떻게 신청하나요?
요금관리부는 검침 일정에 따라 저압·고압·아파트별 검침을 실시하고, 사용량 이상 패턴 발견 시 요금조정·협정 상담을 지원합니다.
| 구분 | 전화번호 | 팩스번호 |
| 고압 조정·협정(검침 8·10·15·17·19·25) / 아파트(1·8·10·16·24·25) | 031-450-2258 | 031-450-2259 |
| 고압 조정·협정(검침 5·16·18·22·30) / 아파트(5·15·17·18·19·22·30) | 031-450-2142 | 031-450-2259 |
| 고압 조정·협정(검침 24) / 저압 조정·협정(검침 2·5·8·11·15·17·24·26) | 031-450-2352 | 031-450-2259 |
| 저압 조정·협정(검침 1·3·4·10·12·16·18·19·23·25) | 031-450-2252 | 031-450-2259 |
| 저압 조정·협정(검침 9·22) / 위약·현장조사 문의 | 031-450-2253 | 031-450-2259 |
업무 절차
1. 검침일정 확인 후 해당 창구로 전화
2. 사용량 급증·급감 사유 설명 및 현장 점검 요청
3. 협정 절차 동의서 작성 후 차액 정산
4. 조정 결과 및 차액 납부 안내
고객님께서는 검침일 전후 3일 이내에 상담을 신청하시면 보다 정확한 협정 결과를 얻으실 수 있습니다.
10. 요금 납부·미납·이중수납·자동이체·세금계산서·변상금 관리는 어떻게 하나요?
요금관리부는 납기별 수금, 미납 안내 및 법적 조치, 중복 납부 환급, 자동이체·인터넷·모바일 빌링, 세금계산서 발행, 차량충돌 복구 변상금 업무를 종합 운영합니다.
| 서비스 | 전화번호 | 팩스번호 |
| 요금 납부·미납 관리(말일·15일 납기) | 031-450-2266 | 031-230-4734 |
| 요금 납부·미납 관리(25일·10일·18일 납기) | 031-450-2265 | 031-230-4734 |
| 요금 납부·미납 관리(5일·20일 납기) | 031-450-2262 | 031-230-4734 |
| 이중·착오수납 관리 | 031-450-2362 | 031-230-4734 |
| 자동이체·모바일·인터넷 빌링 | 031-450-2362 | 031-230-4734 |
| 세금계산서 발행 | 031-450-2142 | 031-450-2259 |
| 차량충돌 복구 변상금 | 031-450-2262 | 031-230-4734 |
업무 절차
1. 미납 안내: 문자·우편 고지 후 분할납부 상담
2. 이중수납 환급: 통장사본·영수증 제출 → 5영업일 내 환급
3. 자동이체 신청·변경: 신청서·통장사본 팩스 또는 MMS 전송 → 3–5영업일 내 등록
4. 세금계산서: 사업자용 세금계산서는 매월 말일 일괄 발행, 이메일 또는 팩스 송부
5. 변상금: 차량사고 등 전주 파손 시 현장조사 후 변상금 안내 및 납부
이상 10가지 FAQ를 통해 안양군포의왕지사 각 부서별 주요 업무와 문의 절차를 상세히 안내드렸습니다. 민원 또는 사업 신청 전 해당 FAQ를 참고하셔서, 준비서류와 담당 부서 연락처를 미리 확인하시기 바랍니다.
오늘 정리하여 알려드린 한전 안양군포의왕지사 부서별 전화번호, 팩스번호, 업무내용, 주소, 관할구역은 가장 최신 정보를 포스팅 작성 시점에서 가장 최신 정보를 확인하고 정리하였습니다만 한전 안양군포의왕지사 부서별 전화번호, 팩스번호, 업무내용, 주소, 관할구역은 향후 사정에 따라 변할 수 있으니 제가 작성한 포스팅은 참고용으로 보시기를 권해 드립니다. 가장 최신 한전 안양군포의왕지사 부서별 전화번호, 팩스번호, 업무내용, 주소, 관할구역은 포스팅 본문에 남긴 한전홈페이지 홈페이지 또는 여행사 고객센터 또는 한국해운조합 여객선 예매사이트 자료를 참고해 주시기 바랍니다. 이상으로 한전 안양군포의왕지사 부서별 전화번호, 팩스번호, 업무내용, 주소, 관할구역에 대해서 자세히 알려드렸습니다.