한전 서평택지사 부서별 전화번호, 팩스번호, 업무내용, 주소, 관할구역을 오늘 포스팅에서 자세히 정리하여 다음에서 알려드리니 한전 서평택지사 부서별 전화번호, 팩스번호, 업무내용, 주소, 관할구역 이해에 도움이 되기 바랍니다.
한전 서평택지사 부서별 전화번호, 팩스번호, 업무내용, 주소, 관할구역
TV 난시청 지역 유선방송 위성방송 시청시 TV 수신료 부과여부
매매, 전세로 인한 전기사용자 변경시 전기요금 정산방법 및 준비서류 정보
상가 운영 중 주택용전력으로 인한 부담 해소! 일반용전력으로 변경하는 방법과 주의사항
오늘 포스팅은 한전 서평택지사 부서별 전화번호, 팩스번호, 업무내용, 주소, 관할구역에 대한 정보입니다. 오늘 정리하여 알려드린 한전 서평택지사 부서별 전화번호, 팩스번호, 업무내용, 주소, 관할구역은 포스팅 작성일 기준에서 가장 최신 정보를 확인하고 정리하였습니다. 하지만 한전 서평택지사 부서별 전화번호, 팩스번호, 업무내용, 주소, 관할구역은 향후 사정에 따라 변할 수도 있음을 알려드립니다. 가장 최신 한전 서평택지사 부서별 전화번호, 팩스번호, 업무내용, 주소, 관할구역은 포스팅 본문에 남긴 지자체 홈페이지 또는 한전홈페이지 고객센터 자료를 참고해 주시기 바랍니다.
한전 서평택지사 부서별 전화번호, 팩스번호, 업무내용, 주소, 관할구역은 다음과 같습니다.
한전 서평택지사 부서별 전화번호, 팩스번호, 업무내용, 주소, 관할구역
사업소 안내
| 사업소 안내 | |
| 사업소명 | 서평택지사 |
| 주소 | 경기도 평택시 청북읍 청북남로 253 |
| 관할구역 | 우정읍 ,팔탄면, 장안면, 포승읍, 청북면, 안중읍, 현덕면 |
업무별 전화번호 안내
※ MMS의 경우 소정의 정보이용료가 발생할 수 있습니다.
| 업무별 전화번호 안내 | ||||||
| 번호 | 사업소명 | 부서 | 업무내용 | 전화번호 | 팩스번호 | MMS 번호 |
| 1 | 서평택지사 | 고객지원부 | 신재생에너지(상계거래) 접수 및 계약 | 031-8054-6226 | 031-230-4781 | #123-027 |
| 2 | 서평택지사 | 고객지원부 | EERS,안전,보건 | 031-8054-6212 | 031-230-4780 | #123-027 |
| 3 | 서평택지사 | 고객지원부 | 에너지캐시백 | 031-8054-6212 | 031-230-4780 | #123-027 |
| 4 | 서평택지사 | 고객지원부 | 신재생에너지(PPA) 검침, 협정, 대금지급 | 031-230-8258 | 031-230-8419 | |
| 5 | 서평택지사 | 고객지원부 | 신재생에너지(PPA) 접수 및 계약 | 031-230-8251 | 031-230-8419 | |
| 6 | 서평택지사 | 고객지원부 | 저압고객(220V/380V) ⇒ 복지할인, 명의·상호 변경, 사업자등록, 소용량고객 계약변경, 해지·해지후 재사용, 해가해지(건물철거), 농사용 휴지재공급, 1주택 수가구, TV수신료 등 | 031-8054-6224∼5 | 031-230-4781 | #123-027 |
| 7 | 서평택지사 | 고객지원부 | 고압고객(22,900V) ⇒ 명의·상호 변경. 사업자등록, 해지, 해지후 재사용, 일부해지 등 | 031-8054-6222 | 031-230-4781 | #123-027 |
| 8 | 서평택지사 | 고객지원부 | 전기사용신청서 접수(저압 신·증설, 수급지점변경 등) | 031-8054-6223 | 031-230-4781 | #123-027 |
| 9 | 서평택지사 | 고객지원부 | 전기사용신청서 접수(고압 신·증설), 대용량 전기사용 예정통지 | 031-8054-6222 | 031-230-4781 | #123-027 |
| 10 | 서평택지사 | 고객지원부 | 배전선로(지장전주, 방호관) 이설 신청서 접수 | 031-8054-6226 | 031-230-4781 | #123-027 |
| 11 | 서평택지사 | 전력공급부 | 배전선로(지장전주, 방호관) 이설 공사설계 및 시공 | 031-8054-6283,5~8 | 031-230-4785 | #123-027 |
| 12 | 서평택지사 | 전력공급부 | 전기사용신청 외선공사 설계 및 시공 | 031-8054-6232~7 | 031-230-4783 | #123-027 |
| 13 | 서평택지사 | 전력공급부 | 분산형전원 | 031-8054-6232 | 031-230-4785 | #123-027 |
| 14 | 서평택지사 | 전력공급부 | 전력공급방안 검토 | 031-8054-6232~7 | 031-230-4783 | #123-027 |
| 15 | 서평택지사 | 전력공급부 | 전기사용신청 송전(계기부설), 사용전 점검 | 031-8054-6242~7 | 031-230-4784 | #123-027 |
| 16 | 서평택지사 | 전력공급부 | 계기이상, 시험, 교환업무 | 031-8054-6242∼7 | 031-230-4784 | #123-027 |
| 17 | 서평택지사 | 고객지원부 | 공급중수금,보증(현금),선수금 | 031-8054-6253 | 031-230-4782 | #123-027 |
| 18 | 서평택지사 | 고객지원부 | 공급중수금,보증(증권,연대보증),삼상해지수수료 | 031-8054-6252 | 031-230-4782 | #123-027 |
| 19 | 서평택지사 | 고객지원부 | 해지대손수금,회생파산,설비피해변상금 | 031-8054-6254 | 031-230-4782 | #123-027 |
| 20 | 서평택지사 | 고객지원부 | 고압요금조정,협정(23,24제외),APT요금조정(8,10,17,22,23),세금계산서(고압) | 031-8054-6257 | 031-230-4782 | #123-027 |
| 21 | 서평택지사 | 고객지원부 | 위약,APT(24,26,30),고압요금조정(23,24),실명화,MCS | 031-8054-6258 | 031-230-4782 | #123-027 |
| 22 | 서평택지사 | 고객지원부 | 저압요금조정,협정,복지할인수혜율,세금계산서(저압) | 031-8054-6259 | 031-230-4782 | #123-027 |
| 23 | 서평택지사 | 전력공급부 | 전기 고장신고 | 031-8054-6282 | 031-230-4785 | #123-027 |
| 24 | 서평택지사 | 전력공급부 | 운영실,정기검사,공기구·보수자재,접지,수목전지,투개방(팔탄,장안) | 031-8054-6285 | 031-230-4785 | #123-027 |
| 25 | 서평택지사 | 전력공급부 | 전문회사,지중, 도로점용,전선도난, 환경, 감사(포승,안중) | 031-8054-6283 | 031-230-4785 | #123-027 |
| 26 | 서평택지사 | 전력공급부 | 고장,전력공급대책,배전설비진단,충무계획,재해·재난 | 031-8054-6282 | 031-230-4785 | #123-027 |
| 27 | 서평택지사 | 전력공급부 | NDIS 관리,영업정보시스템 운영 | 031-8054-6286 | 031-230-4785 | #123-027 |
| 28 | 서평택지사 | 전력공급부 | 조류정전,공가, 전주찰,변압기,불용자재(청북,현덕) | 031-8054-6287 | 031-230-4785 | #123-027 |
| 29 | 서평택지사 | 전력공급부 | 지능화,보호기기,계통변경,전기차충전기(우정,장안) | 031-8054-6288 | 031-230-4785 | #123-027 |
한국전력공사 서평택지사 종합 안내
한국전력공사 서평택지사는 경기도 평택시 서부 지역의 전력 공급과 고객 서비스를 총괄하는 핵심 기관입니다. 본 포스팅에서는 서평택지사의 주소·관할구역, 부서별 연락처(전화·팩스·MMS), 부서별 주요 업무 내용, 그리고 이용 안내 및 유의사항을 아주 상세히 정리하였습니다. 전력 관련 민원·신청·공사 요청 시 정확한 부서로 문의하시면 신속하고 효율적인 처리가 가능합니다.
1. 서평택지사 개요
· 사업소명: 한국전력공사 서평택지사
· 주소: 경기도 평택시 청북읍 청북남로 253
· 관할구역:
o 평택시: 우정읍, 팔탄면, 장안면, 포승읍, 청북면, 안중읍, 현덕면
· 업무 시간: 평일 09:00~18:00 (점심 12:00~13:00)
· MMS 안내: MMS 전송 시 통신사 요금제에 따른 정보이용료가 발생할 수 있습니다.
· 주차 및 교통: 지사 앞 소규모 주차장 이용 가능, 만차 시 인근 공영주차장(청북 공영주차장 등) 활용. 대중교통은 버스 정류장에서 도보 10분 거리에 있으며, 배차 간격이 길어 택시 이용을 권장합니다.
2. 부서별 연락처 안내
아래는 고객지원부와 전력공급부의 부서·업무별 전화번호, 팩스번호, MMS 번호를 정리한 표입니다. 문의하실 업무에 맞는 번호로 연락해 주시기 바랍니다.
2.1 고객지원부
| 번호 | 업무 내용 | 전화번호 | 팩스번호 | MMS 번호 |
| 1 | 신재생에너지(상계거래) 접수 및 계약 | 031-8054-6226 | 031-230-4781 | #123-027 |
| 2 | EERS, 안전, 보건 업무 | 031-8054-6212 | 031-230-4780 | #123-027 |
| 3 | 에너지캐시백 제도 안내 및 접수 | 031-8054-6212 | 031-230-4780 | #123-027 |
| 4 | 신재생에너지(PPA) 검침·협정·대금 지급 | 031-230-8258 | 031-230-8419 | – |
| 5 | 신재생에너지(PPA) 접수 및 계약 | 031-230-8251 | 031-230-8419 | – |
| 6 | 저압 고객(220V/380V): 복지 할인·명의·상호 변경·사업자등록·소용량 고객 계약 변경·해지·재사용·건물 철거 해지·농사용 휴지 재공급·TV 수신료 등 | 031-8054-6224, 6225 | 031-230-4781 | #123-027 |
| 7 | 고압 고객(22,900V): 명의·상호 변경·사업자등록·해지·재사용·일부 해지 | 031-8054-6222 | 031-230-4781 | #123-027 |
| 8 | 전기사용신청서 접수(저압 신·증설, 수급지점 변경 등) | 031-8054-6223 | 031-230-4781 | #123-027 |
| 9 | 전기사용신청서 접수(고압 신·증설), 대용량 전기사용 예정 통지 | 031-8054-6222 | 031-230-4781 | #123-027 |
| 10 | 배전선로(지장전주·방호관) 이설 신청서 접수 | 031-8054-6226 | 031-230-4781 | #123-027 |
| 17 | 공급 중 수금·보증(현금)·선수금 관리 | 031-8054-6253 | 031-230-4782 | #123-027 |
| 18 | 공급 중 수금·보증(증권·연대보증)·삼상 해지 수수료 | 031-8054-6252 | 031-230-4782 | #123-027 |
| 19 | 해지 대손수금·회생파산·설비 피해 변상금 | 031-8054-6254 | 031-230-4782 | #123-027 |
| 20 | 고압 요금 조정·협정(23,24 제외)·APT 요금 조정(8,10,17,22,23)·세금계산서(고압) | 031-8054-6257 | 031-230-4782 | #123-027 |
| 21 | 위약·APT 요금 조정(24,26,30)·고압 요금 조정(23,24)·실명화·MCS | 031-8054-6258 | 031-230-4782 | #123-027 |
| 22 | 저압 요금 조정·협정·복지 할인 수혜율·세금계산서(저압) | 031-8054-6259 | 031-230-4782 | #123-027 |
2.2 전력공급부
| 번호 | 업무 내용 | 전화번호 | 팩스번호 | MMS 번호 |
| 11 | 배전선로(지장전주·방호관) 이설 공사설계 및 시공 | 031-8054-6283, 6285–6288 | 031-230-4785 | #123-027 |
| 12 | 전기사용신청 외선공사 설계 및 시공 | 031-8054-6232–6237 | 031-230-4783 | #123-027 |
| 13 | 분산형전원(주택·산업용 마이크로그리드) | 031-8054-6232 | 031-230-4785 | #123-027 |
| 14 | 전력공급 방안 검토(수요 예측·부하 분산 설계) | 031-8054-6232–6237 | 031-230-4783 | #123-027 |
| 15 | 전기사용신청 송전(계기 부설) 및 사용 전 점검 | 031-8054-6242–6247 | 031-230-4784 | #123-027 |
| 16 | 계기 이상·시험·교환 업무 | 031-8054-6242–6247 | 031-230-4784 | #123-027 |
| 23 | 전기 고장 신고 | 031-8054-6282 | 031-230-4785 | #123-027 |
| 24 | 운영실·정기검사·공구·보수자재·접지·수목 전지·투개방(팔탄·장안) | 031-8054-6285 | 031-230-4785 | #123-027 |
| 25 | 전문회사 관리·지중선로·도로 점용·전선 도난·환경·감사(포승·안중) | 031-8054-6283 | 031-230-4785 | #123-027 |
| 26 | 고장·전력공급 대책·배전설비 진단·충무계획·재해·재난 대응 | 031-8054-6282 | 031-230-4785 | #123-027 |
| 27 | NDIS 관리·영업정보시스템 운영 | 031-8054-6286 | 031-230-4785 | #123-027 |
| 28 | 조류 정전 예방·공가 설비·전주찰·변압기·불용 자재 관리(청북·현덕) | 031-8054-6287 | 031-230-4785 | #123-027 |
| 29 | 지능화·보호기기·계통 변경·전기차 충전기(우정·장안) 설계·운영 | 031-8054-6288 | 031-230-4785 | #123-027 |
3. 고객지원부 주요 업무 소개
1. 신재생에너지(상계거래) 접수 및 계약
o 출자 법인·협동조합 간 전력 상계 거래를 접수하고, 계약 조건 검토·서명·체결을 지원합니다.
2. EERS·안전·보건·에너지캐시백
o 에너지효율향상지원사업(EERS) 운영, 현장 안전·보건 점검, 에너지 사용량에 따른 캐시백 제도를 안내·접수합니다.
3. PPA(전력판매계약) 업무
o PPA 접수·계약(031-230-8251)과 검침·협정·대금 지급(031-230-8258)을 전담합니다.
4. 저압·고압 고객 계약 관리
o 복지 할인, 명의·상호 변경, 사업자등록, 계약전력 용량 조정, 해지·재사용, 농사용 휴지 재공급, TV 수신료 등 각종 계약 변경 업무를 처리합니다.
5. 전기사용신청 및 지장전주 이설 접수
o 저압·고압 신·증설 신청서 접수, 대용량 수전 예정 통지, 배전선로 이설 신청을 접수하고 초기 서류 검토를 수행합니다.
6. 수금·보증·해지·요금 조정
o 공급 중 연체 수금, 보증금 관리, 해지 대손 수금, 회생파산·설비 피해 변상금 청구, 고압·저압·아파트 요금 조정과 세금계산서 발행을 지원합니다.
4. 전력공급부 주요 업무 소개
1. 배전선로 이설 공사설계 및 시공
o 도로 확장·재개발 등으로 인한 전주·방호관 이설 설계를 수행하고, 시공·안전 관리·사후 점검을 총괄합니다.
2. 외선공사 설계 및 시공
o 전기사용신청에 따른 외선(고압·저압) 설계·시공을 통해 현장 전력망을 구축합니다.
3. 분산형전원·전력공급 방안 검토
o 주택·산업용 마이크로그리드 및 수요 예측·부하 분산 기반 중·장기 전력공급 계획을 수립합니다.
4. 송전 계기부설 및 사용 전 점검
o 계기 부설 업무와 시운전·안전 점검을 통해 안정적 송전을 보장합니다.
5. 계기 이상·시험·교환
o 전력계량기 이상 감지, 교정·시험·교환 업무를 수행하여 정확한 검침을 지원합니다.
6. 고장 신고 및 긴급 복구
o 전기 고장 신고(031-8054-6282) 접수 즉시 긴급 복구반을 투입하고, 재해·재난 상황에도 신속 대응합니다.
7. 운영실·정기검사·보수자재 관리
o 운영실 운영, 정기 안전 검사, 공구·보수자재·접지·수목 전지·투개방 구역 점검을 담당합니다.
8. 전문회사·지중선로·도로 점용·전선 도난 관리
o 외주 전문회사 관리, 지중·도로점용 허가 업무, 전선 도난 예방·처리, 환경·감사 대응을 수행합니다.
9. NDIS 관리·영업정보시스템 운영
o 차세대 배전망 통합 시스템(NDIS)과 영업정보시스템 운영을 통해 업무 효율성을 제고합니다.
10. 지능화·보호기기·전기차 충전 인프라
· 배전망 지능화 사업, 보호기기 설치·교체, 계통 변경, 전기차 충전기 설치·운영을 진행합니다.
5. 이용 안내 및 유의사항
1. 정확한 부서 선택
o 문의하실 업무에 맞는 부서와 전화번호를 사전에 반드시 확인하시기 바랍니다.
2. 서류 준비
o 계약 변경·신청 업무는 각 업무별 필수서류(인감증명서·사업자등록증·도면 등)를 고객지원부에서 안내받아 준비해 주십시오.
3. 팩스·MMS 전송 후 확인
o 팩스(031-230-4781·4782·4783·4784·4785·4780) 또는 MMS(#123-027) 전송 후 전화로 접수 여부를 확인하시면 누락을 방지할 수 있습니다.
4. 업무 시간 준수
o 평일 09:00~18:00(점심 12:00~13:00)에만 접수가 가능하며, 점심시간 중 일부 부서가 상시 운영되니 사전 확인하시기 바랍니다.
5. 긴급 상황 대처
o 정전·감전·설비 고장 등 긴급 상황 발생 시 즉시 “콜센터 123” 또는 전력공급부 고장 신고(031-8054-6282)로 연락해 주십시오.
6. 현장 공사 일정
o 배전선로 이설·신증설·계기 교환 등 현장 작업은 최소 5영업일 전 사전 접수 및 서류 제출을 완료하셔야 일정 조율에 차질이 없습니다.
7. 교통 및 주차
o 지사 인근에 대중교통 접근이 제한적이므로 택시 또는 자가용 이용을 권장합니다. 자가용 이용 시 지사 앞 주차장 또는 공영주차장을 활용해 주십시오.
8. 비용 및 일정 협의
o 공사비·자재비·안전관리비 견적은 행정 절차(도로점용허가 등) 및 예산 승인 시점에 따라 변동될 수 있으므로, 충분한 여유 기간을 두고 준비하시기 바랍니다.
서평택지사는 지역 주민과 기업이 안정적이고 효율적인 전력 서비스를 누릴 수 있도록 다양한 업무를 수행하고 있습니다. 본 안내를 참고하시어, 필요한 업무를 정확한 부서로 문의하시고 차질 없이 서비스를 이용하시기 바랍니다.
한전 서평택지사 부서별 전화번호, 팩스번호, 업무내용, 주소, 관할구역 관련 FAQ
아래 FAQ는 서평택지사의 주소·관할구역, 부서별 전화번호·팩스번호·MMS 번호, 주요 업무 절차를 토대로, 고객님들이 자주 문의하시는 질문 10가지를 엄선하여 아주 상세히 답변한 내용입니다. 각 문항별로 단계별 절차와 유의사항을 구체적으로 안내하였으니, 업무 요청 전 반드시 확인해 주시기 바랍니다.
Q1. 서평택지사의 정확한 위치와 관할구역은 어떻게 되나요?
답변:
서평택지사는 경기도 평택시 청북읍 청북남로 253에 위치하고 있으며, 관할구역은 평택시 서부 지역의 우정읍·팔탄면·장안면·포승읍·청북면·안중읍·현덕면입니다. 방문 전 알아두실 주요 사항은 다음과 같습니다.
1. 교통 안내
o 자가용 이용 시: 지사 앞 소규모 주차장을 무료로 이용하실 수 있으며, 만차 시 인근 ‘청북 공영주차장’(도보 5분)을 활용하십시오.
o 대중교통 이용 시: 평택시 시내버스(110·23·29번)가 청북읍사무소 앞 정류장에 정차하며, 정류장에서 지사까지 도보로 약 10분 소요됩니다. 버스 배차 간격이 길어 택시 이용을 권장합니다.
2. 업무 시간
o 평일: 09:00~18:00
o 점심시간: 12:00~13:00 (일부 부서는 점심 중에도 긴급 민원 처리 가능하나, 방문 전 전화 확인 요망)
o 토·일·공휴일: 전면 휴무
3. 유의사항
o 현장 공사 상담이나 서류 제출 업무는 사전 전화 예약(031-8054-6226 또는 031-8054-6222) 후 방문하시면 대기 시간을 대폭 줄일 수 있습니다.
o MMS 전송 시 정보이용료가 부과될 수 있으므로, 긴급하지 않은 서류·사진은 팩스(031-230-4781) 제출을 권장합니다.
Q2. 신재생에너지 상계거래 접수 및 계약 절차는 어떻게 되나요?
답변:
화력·원자력 외 재생에너지 발전 이익을 지역 내 법인·협동조합 간 상계거래 방식으로 처리할 때, 고객지원부(031-8054-6226, 팩스 031-230-4781, MMS #123-027) 에 접수하시면 됩니다.
1. 사전 준비 서류
o 발전사업자 등록증 사본
o 상계거래 계약 희망 법인·협동조합 사업자등록증 및 이사회 결의서
o 최근 3개월 발전량 실적 자료
2. 접수 및 계약 체결
1. 전화(031-8054-6226)로 상계거래 의사를 통보받고, 신청서·계약 초안 양식을 이메일 또는 팩스(031-230-4781)로 송부받습니다.
2. 법인·협동조합 간 계약 조건(거래 용량·단가·정산 주기 등)을 조율하여 최종 계약서를 작성합니다.
3. 계약서 원본 2부에 발전사업자 및 법인 대표 서명·날인 후 팩스 또는 직접 방문 제출합니다.
3. 계약 이행 및 정산
o 상계거래는 월별 정산을 기본으로 하며, 매월 말일까지 발전량·사용량 실적을 확인하여 정산서를 발행합니다.
o 발행된 정산서는 팩스 또는 이메일로 송부되며, 5영업일 이내 전자 송금 처리됩니다.
4. 유의사항
o 상계거래 신청은 연간 계약 단위로만 가능하며, 분기별 해지·수정은 별도 위약금이 부과될 수 있습니다.
o 예산 반영·내부 결재 기간 등을 고려하여 계약서 제출 후 최소 4주 이상의 준비 기간을 확보하시기 바랍니다.
Q3. EERS·안전·보건·에너지캐시백 업무는 어디에서 처리하나요?
답변:
고객지원부(031-8054-6212, 팩스 031-230-4780, MMS #123-027) 에서 에너지효율향상지원사업(EERS), 현장 안전·보건 관리, 에너지캐시백 제도 업무를 통합 운영합니다.
1. EERS (Energy Efficiency Resource Standard)
o 지원 대상: 중·소형 공장, 대형 상업시설, 학교 등 에너지 절감 설비 도입 희망 사업장
o 지원 내용: 고효율 모터·조명·공조기 등 설비 교체 시 설치비의 일부를 보조
o 절차:
1. 전화 접수(031-8054-6212) 및 현장 예비 진단 일정 협의
2. 현장 점검(에너지 진단) 보고서 작성·제출
3. 지원 신청서·견적서·사업계획서 팩스 제출
4. 심사 완료 후 보조금 지급 및 사후 점검
2. 현장 안전·보건 관리
o 업무 범위: 지사 관할 구역 내 전력공급·공사 현장에 대한 안전교육, 보건 점검, 사고 예방 조치
o 절차:
1. 공사 시작 3일 전 안전점검 신청
2. 현장 안전관리자 배치 및 점검표 작성
3. 이상 발견 시 개선 명령·재점검
3. 에너지캐시백 제도
o 대상: 스마트 계량기(AMI) 설치 가구 및 사업장
o 혜택: 시간대별 피크 절감 실적에 따라 캐시백 지급
o 절차:
1. 스마트 계량기 설치 확인(자동 적용)
2. 매월 절감 실적 통보 및 캐시백 적립
3. 연말 정산 후 계좌 이체
4. 유의사항
o EERS 및 캐시백은 연간 예산 한도 내에서 우선순위에 따라 지원이 제한될 수 있으므로, 사업 계획 수립 시 조기 신청을 권장합니다.
o 안전·보건 점검은 무통보 방문이 불가하며, 반드시 사전 신청을 통해 일정을 확정해야 합니다.
Q4. 신재생에너지(PPA) 접수·계약·검침·협정·대금 지급 절차는?
답변:
태양광·풍력 발전사업자 대상 PPA(전력판매계약)는 고객지원부에서 접수·계약(031-230-8251) 및 검침·협정·대금 지급(031-230-8258) 업무를 분담 운영합니다.
1. 접수 및 계약 체결
1. 발전사업자 등록증, 토지·지붕 사용권 증명서, 발전 설비 도면 준비
2. 전화(031-230-8251) 접수 후 계약 담당자가 서류 목록·양식 안내
3. 제출 서류 팩스 또는 방문 접수
4. 내부 기술·금융 심사(2~4주 소요) 후 계약서 초안 교부
5. 계약 금액·기간·정산 조건 협의 후 서명·교부
2. 검침 및 협정
o 검침 방식: 스마트 계량기·원격 검침 시스템 활용
o 검침일 일정: 계약서에 명시된 검침일(예: 매월 10일)
o 협정서 작성: 발전량 실적 확인 후 월별 협정 가격 산출
3. 대금 정산 및 지급
1. 매월 말일까지 정산서 발행(팩스·이메일 송부)
2. 익월 5영업일 이내 전자 송금으로 대금 지급(031-230-8258 문의)
3. 지급 내역 및 세금계산서는 다음 월 3영업일 이내 발행
4. 유의사항
o PPA 계약은 최소 1년 단위로만 체결되며, 계약 중도 해지 시 위약금이 발생할 수 있습니다.
o 발전량 변동 폭이 큰 신규 사업자는 초기 3개월 간 월별 조정 방식을 적용받으므로, 계약서에 별도 조항을 반드시 확인하십시오.
Q5. 저압 고객(220V·380V) 복지할인·명의·상호 변경 등 계약 관리 절차는?
답변:
저압 고객(단독주택·소규모 상업시설 등) 관련 복지할인·명의 변경·상호 변경·사업자등록·소용량 계약 변경·해지·재사용·건물 철거 해지·농사용 휴지 재공급·TV 수신료 업무는 고객지원부(031-8054-6224·6225, 팩스 031-230-4781, MMS #123-027) 에서 처리합니다.
1. 복지할인 신청
o 대상: 기초생활수급자·장애인·국가유공자 등
o 서류: 복지 대상 증명서 사본, 계약자 신분증 사본
o 절차: 전화 접수 → 서류 팩스 전송 → 심사 완료 후 적용(익월 고지서부터 할인)
2. 명의·상호 변경
o 서류: 구·신 계약자 인감증명서·주민등록등본·위임장
o 절차: 전화 접수 → 서류 팩스·방문 제출 → 3영업일 이내 처리
3. 사업자등록
o 서류: 사업자등록증 사본
o 절차: 전화 접수 → 서류 제출 → 계약자 정보 변경 후 익월 고지서 반영
4. 소용량 계약 변경(용량 증감)
o 서류: 최근 3개월 사용량 내역, 계측기 점검 사진
o 절차: 전화 접수 → 현장 계측기 점검(필요 시) → 용량 산정 후 계약 변경
5. 해지·재사용·건물 철거 해지
o 서류: 해지 신청서, 최종 검침 사진
o 절차: 전화 접수 → 검침 후 정산 금액 안내 → 보증금 환급 또는 미납액 청구
6. 농사용 휴지 재공급
o 서류: 농지원부 사본
o 절차: 전화 접수 → 서류 제출 → 농사용 요율 적용
7. TV 수신료
o 서류: 수신기 설치 확인서
o 절차: 전화 접수 → 수신료 부과 설정
유의사항:
· 모든 계약 변경 업무는 사전 전화 상담 후 필요한 서류를 정확히 준비해야 지연 없이 처리됩니다.
· 복지할인 및 농사용 요율은 신청월 말일까지 완료해야 익월 고지서에 반영됩니다.
Q6. 고압 고객(22,900V) 명의 변경·사업자등록·해지 등 절차는?
답변:
고압 고객(공장·산업시설·대형 빌딩 등) 관련 명의 변경·상호 변경·사업자등록·해지·재사용·일부 해지 업무는 고객지원부(031-8054-6222, 팩스 031-230-4781, MMS #123-027) 에서 처리합니다.
1. 명의·상호 변경
o 서류: 구·신 계약자 법인인감증명서·사업자등록증·위임장
o 절차: 전화 접수 → 서류 팩스 제출 → 현장 확인(필요 시) → 5영업일 이내 완료
2. 사업자등록
o 서류: 사업자등록증 변경 사본
o 절차: 전화 접수 → 서류 제출 → 계약전력·요율 조정(필요 시) 후 반영
3. 해지·재사용
o 서류: 해지 신청서, 최종 검침 설비 사진
o 절차: 전화 접수 → 최종 검침 후 정산 금액 안내 → 보증금·보증증권 환급
4. 일부 해지(계약전력 일부 축소)
o 서류: 일부 해지 요청서, 부하 예측서
o 절차: 전화 접수 → 기술 검토(설비 여유 용량 확인) → 일부 해지 계약서 체결
유의사항:
· 고압 계약 해지 시에는 안전장비 점검 및 설비 분리 절차가 추가로 필요하므로, 통상 10영업일 이상의 여유 기간을 두고 신청하십시오.
· 일부 해지나 재사용 시 전력공급 중단 없이 절차를 진행하기 위해서는 설비 이원화(이중화) 검토가 필요할 수 있습니다.
Q7. 전기사용신청서 접수(저압·고압 신·증설) 및 대용량 전기사용 예정 통지 절차는?
답변:
전기사용신청(신축·증설) 업무는 다음 부서로 접수해 주십시오.
· 저압 신·증설, 수급지점 변경 등: 고객지원부 031-8054-6223, 팩스 031-230-4781, MMS #123-027
· 고압 신·증설, 대용량 전기사용 예정 통지: 고객지원부 031-8054-6222, 팩스 031-230-4781, MMS #123-027
1. 사전 상담 및 용량 예비 분석
o 전화 접수 후 예상 사용량·부하 특성 설명
o 담당자가 현장 예비 점검 일정 안내
2. 제출 서류
o 저압: 건축허가서 사본, 부지 위치도, 예상 부하 산정서
o 고압: 발전설비 도면, 부하 예측서, 토지 사용권 증명서, 안전관리 계획서
3. 기술 검토 및 설계
o 예비 점검 결과에 따라 배전선로 용량·절연·보호장치 사양 검토
o 외선공사 설계(전력공급부 031-8054-6232~6237)와 연계하여 종합 견적서 작성
4. 계약 체결 및 착공
o 계약서 서명·보증금 납부 후 착공 일정 확정
o 안전관리자 배치 및 공사 계획 수립
5. 사후 점검 및 개통
o 시운전 점검(전력공급부 031-8054-6242~6247)
o 개통 후 30일 이내 무상 보수 보장
유의사항:
· 공공기관·산업단지 대규모 증설 시 별도의 안전·환경 인·허가 절차가 추가될 수 있으므로, 최소 4주 전에 신청하시기 바랍니다.
· 병행되는 도로점용허가·토지사용 허가 등 행정 절차 완료 후 공사 착공이 가능합니다.
Q8. 배전선로(지장전주·방호관) 이설 신청 및 공사 설계·시공 절차는?
답변:
기존 도로·인도 확장, 교통 체증 해소 등을 위해 전주·방호관을 이동해야 할 때는 다음 부서로 신청하십시오.
· 이설 신청서 접수(고객지원부): 031-8054-6226, 팩스 031-230-4781, MMS #123-027
· 공사 설계·시공(전력공급부): 031-8054-6283, 6285~6288, 팩스 031-230-4785, MMS #123-027
1. 사전 상담 및 현장 확인
o 고객지원부로 전화(031-8054-6226) 후 이설 사유·희망 일정 조율
o MMS로 현장 사진·기존 도면 전송
2. 현장 조사 및 설계 용역
o 전력공급부 기술진 현장 방문, GPS 위치 확인, 주변 시설물 조사
o CAD 기반 설계 도면 작성 및 견적서 산출
3. 서류 제출 및 행정 절차
o 토지 소유주 동의서, 도로점용허가서(지자체 발급) 사본 팩스 제출
o 안전관리 계획서·공사 동의서 작성
4. 공사 착수 및 관리
o 계약 체결·보증금 납부 후 착공
o 안전관리자 배치, 차단·분전 계획 수립
o 중간 점검 후 문제 발생 시 즉시 보완
5. 완료 점검 및 보고
o 공사 완료 후 현장 안전 점검 실시
o 완료 보고서 및 사진 자료 제공, 30일 무상 보수 보장
유의사항:
· 도로점용허가 등 행정 절차가 지연될 경우 착공 일정이 미뤄질 수 있으니, 공사 예정일 최소 6주 전에 신청하십시오.
· 긴급 상황(교통사고·재난 등) 시 우선 순위로 공사를 진행하며, “콜센터 123” 신고 후 전력공급부 고장 신고(031-8054-6282)로 상황을 공유해 주십시오.
Q9. 전기요금 조정 및 세금계산서 발행 절차는 어떻게 되나요?
답변:
요금 조정·세금계산서 발행 업무는 고압·저압·아파트 구분 없이 고객지원부에서 담당하며, 저압·고압 요금 조정(협정), 아파트 요금 조정, 세금계산서(고압·저압) 발행 절차는 다음과 같습니다.
1. 담당 부서 및 번호
o 저압 요금 조정·협정·복지할인 수혜율·세금계산서(저압): 031-8054-6259
o 고압 요금 조정·협정(23·24 제외)·세금계산서(고압): 031-8054-6257
o APT 요금 조정(8·10·17·22·23): 031-8054-6257
o 위약·APT 요금 조정(24·26·30)·고압 요금 조정(23·24)·실명화·MCS: 031-8054-6258
2. 신청 절차
1. 전화 접수 후 조정 사유(검침 오류, 계절 요율 적용 오류, 계약 용량 변경 등) 설명
2. 검침 사진·영수증·증빙 자료 팩스(031-230-4782) 또는 MMS(#123-027) 제출
3. 내부 검침 기록 및 계량기 로그 검토(평균 3영업일)
4. 조정 결과 통보 및 차액 자동 정산
5. 세금계산서 요청 시 3영업일 이내 발행하여 팩스 또는 이메일 송부
3. 유의사항
o 과거 3개월 이내 착오 검침분에 한해 조정 가능하며, 그 이전은 별도 심사 절차가 필요합니다.
o 대량 사용 사업장·복합단지 등 특수 고객은 별도 협의 체계를 운영하므로, 사전 전화 문의를 권장합니다.
o 세금계산서 발행이 필요한 경우, 사업자등록번호와 이메일 주소를 정확히 확인해 주십시오.
Q10. 전기 고장 신고·긴급 상황 대처 및 방문 전 확인 사항은?
답변:
전력망 고장, 이상 전압·주파수 발생 등 긴급 상황 발생 시 전력공급부 고장 신고(031-8054-6282, 팩스 031-230-4785, MMS #123-027) 를 통해 즉시 대응이 가능합니다.
1. 고장 신고 절차
o 전화 접수: 고장 발생 즉시 031-8054-6282로 연락
o 현상 설명: 정전 구역, 계량기 이상 여부, 주변 시설 안전 위험 요소 등 상세 설명
o 현장 사진 전송: MMS(#123-027) 또는 팩스(031-230-4785)로 파손 부위·계량기 화면 전송
o 긴급 복구: 복구반 투입 후 24시간 이내 임시 복구, 정밀 복구는 안정화 후 순차 진행
2. 재해·재난 대응
o 태풍·홍수·화재 등 자연재해 시 “콜센터 123”과 병행 신고
o 재해복구 계획에 따라 비상 발전차량·예비 변압기 투입
3. 방문 전 확인 사항
o 담당 부서 확인: 민원 내용에 따라 고객지원부 또는 전력공급부로 사전 문의
o 서류 준비: 계약 변경·공사 신청 등 서류가 필요한 경우, 팩스 또는 MMS 전송 후 방문
o 사전 예약 권장: 배전선로 이설·신증설·계기 교환 등 현장 작업은 최소 5영업일 전 예약
o 업무 시간 준수: 평일 09:00~18:00(점심 12:00~13:00) 내 방문
o 교통·주차: 대중교통 환승 이용 어려움으로 택시·자가용 이용 권장, 지사 앞 주차장 또는 공영주차장 이용
유의사항:
· 긴급 신고 후 현장 복구가 완료되면 복구 완료 통보가 오기 전까지는 추가 전력 사용 자제를 부탁드립니다.
· 재발 방지를 위해 이상 징후가 발견될 경우, 정기점검(전력공급부 031-8054-6285) 서비스를 신청하실 수 있습니다.
위 10가지 FAQ가 서평택지사 이용에 있어 도움이 되기를 바랍니다. 추가 문의 사항이나 보다 상세한 안내가 필요하시면, 해당 부서로 직접 연락해 주십시오. 감사합니다.
오늘 정리하여 알려드린 한전 서평택지사 부서별 전화번호, 팩스번호, 업무내용, 주소, 관할구역은 가장 최신 정보를 포스팅 작성 시점에서 가장 최신 정보를 확인하고 정리하였습니다만 한전 서평택지사 부서별 전화번호, 팩스번호, 업무내용, 주소, 관할구역은 향후 사정에 따라 변할 수 있으니 제가 작성한 포스팅은 참고용으로 보시기를 권해 드립니다. 가장 최신 한전 서평택지사 부서별 전화번호, 팩스번호, 업무내용, 주소, 관할구역은 포스팅 본문에 남긴 한전홈페이지 홈페이지 또는 여행사 고객센터 또는 한국해운조합 여객선 예매사이트 자료를 참고해 주시기 바랍니다. 이상으로 한전 서평택지사 부서별 전화번호, 팩스번호, 업무내용, 주소, 관할구역에 대해서 자세히 알려드렸습니다.